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Mercados de consumo e industriais Mercados industriais
Produtos tecnológicamente complexos M.P. Mercados industriais Mercados de consumo e industriais Mercados industriais Fornecedor Comprador Áreas funcionais oferta contra oferta
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Iniciador Influenciador Prescritor Controlador (informação) Comprador Utilizador Envolvimento vertical Envolvimento lateral Numerosidade Interactividade Centralidade
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Directa Modificada Nova Tempo Dimensão rede Fluxo informação
Alternativas Inovação Complexidade Frequência Metodologias de compra: Inspecção (produtos não padronizados) Amostragem (grandes quantidades / qualidade uniforme) Descrição (aquisição baseada em especificações escritas - catálogo) Negociação contratual (produto customizado - especificações genéricas, detalhes pelo fornecedor) Processo de compra: Reconhecer problema Definir especificações Identificar fornecedores Obter propostas Avaliar produto e eficiência do fornecedor Efectuar compra Avaliar alternativas
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