Fundamentos da Administração

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1 Fundamentos da Administração
Teoria de Sistemas Fundamentos da Administração

2 Origem da teoria de sistemas
Surgiu com os trabalhos do biólogo alemão Bertanlanffy A TGS busca produzir teorias e formulações conceituais que possam criar condições de aplicações na realidade empírica A TGS afirma que as propriedades dos sistemas não podem ser descritas significativamente em termos de seus elementos separados. A compreensão dos sistemas somente ocorre quando estudamos os sistemas globalmente, envolvendo todas as interdependências de suas partes.

3 Origem da teoria de sistemas
PRIMISSAS BÁSICAS A SABER: Os sistemas existem dentro de sistemas; Os sistemas são abertos; As funções de um sistema dependem de sua estrutura. O conceito de sistema passou a dominar as ciências e , principalmente, a administração. A abordagem sistêmica, hoje, em administração, é tão comum que as vezes nem nos ocorre que estamos ao utiliza-la a todo momento.

4 Origem da teoria de sistemas
Abordagem sistêmica: A abordagem sistêmica tem por objetivo representar a organização, de forma compreensiva e objetiva. Também levou a uma superconcentração nos princípios de funcionamento organizacional interno, com a consequente falha em desenvolver e compreender os processos de retroação (feedback) que são essenciais a sobrevivência. O conceito de sistemas não é uma tecnologia em si, mas é resultante dela, permitindo uma visão compreensiva e abrangente de um conjunto de coisas complexas, dando-lhe configuração total. Por fim a TGS permite reconceituar os fenômenos dentro de uma abordagem global, permitindo a inter-relação e integração de assuntos que são, na maioria das vezes, de natureza completamente diferentes.

5 Conceitos e Características de Sistema
Sistema pode ser definido como um conjunto de elementos interdependentes que interagem com objetivos comuns formando um todo, assim pode-se declarar que todo sistema existente opera dentro de outro sistema, todo e qualquer sistema é conjunto de elementos existindo diversas variáveis e nunca operando por si só, concluímos que sistema é um elemento trabalhando em conjunto com outros elementos para operar um todo ou algo unitário. Exemplo: O ser humano, por exemplo, é um sistema que consiste em um número de órgãos e membros, e somente quando estes funcionam de modo coordenado o homem é eficaz.

6 Conceitos e Características de Sistema
Propósito - Objetivo: Todo sistema em si terá um propósito algo para operar, realizar e um objetivo para alcançar .

7 Conceitos e Características de Sistema
Totalidade - Globalismo: Se refere a um sistema que uni todos os seus elementos para operar a um objetivo de um propósito maior, Globalismo se refere que todo sistema pode ter sofrer alterações ao seu decorrer e cada elemento pode afetar o funcionamento de outro elemento, . Na medida em que o sistema sofre mudanças, o ajustamento sistemático é contínuo. Das mudanças e dos ajustamentos contínuos do sistema decorrente dos fenômenos.

8 Tipos de Sistemas Sistemas Físicos ou Concretos Máquinas; Hardware;
-Sistemas Abstratos ou Conceituais -Planejamentos ; -Idéias; -Software;

9 Tipos de Sistemas -Sistemas Abertos -Sofre Influência do ambiente;
-Mais Comum em Empresas; -Sistemas Fechados -Não sofrem influencia do ambiente; -Fórmula matemática;

10 Organização como um sistema aberto
- O sistema aberto pode ser compreendido como um conjunto de partes em constante interação.

11 Organização como um sistema aberto
Comportamento Probabilístico e Não-Deterministico das Organizações: As Organizações são sistemas abertos afetados por mudanças. O ambiente é potencialmente sem fronteiras e inclui variáveis desconhecidas e incontroláveis. Organizações como parte de uma sociedade maior e constituída de partes menores: As organizações são vistas como sistemas dentro de sistemas. A focalização é estabelecida mais sobre as relações dentre os elementos interagentes

12 Organização como um sistema aberto
Interdependência das partes: O sistema organizacional compartilha com os sistemas biológicos uma intensa interdependência de suas partes , de modo que uma mudança sobre uma das partes provoca impacto sobre as outras. Estado Firme: As organizações podem alcançar estado firme somente quando ocorre dois requisitos: *Constancia de direção . *progresso com relação ao fim. Fronteiras: É a linha que serve para marcar o que esta dentro ou fora do sistema. Morfogênese: Tem a capacidade de modificar se a si próprio de maneiras estruturais básicas .

13 Socialização Organizacional
Socialização é o processo por meio do qual os indivíduos aprendem e adquirem a cultura de uma organização ou ocupação. De maneira sutil ou coercitiva, os recém-chegados são aculturados, aprendendo a se comportar de acordo com as normas do grupo ou da organização já existente. O contrário muitas vezes acontece. Os recém-chegados transmitem seus hábitos e valores aos nativos ou aos integrantes do grupo que existia antes.

14 Mecanismo da Socialização
A socialização ocorre basicamente por um processo de aquisição de comportamentos ou regras de conduta, associados ao papéis que as pessoas desempenham nas organizações. Os papéis,por sua vez, estão associados aos cargos ou funções que as pessoas assumem. Nas organizações e na sociedade, cada pessoa assume diferentes funções e desempenham diferentes papéis. Por exemplo, o papel de tomador de decisões e o pepel de líder estão associados ao cargo de gerente;

15 Mecanismo da Socialização
Os comportamentos ou regras de conduta são comunicados aos recém-chegados por diferentes meios. Por exemplo: DESCRIÇÕES DE CARGOS, POLÍTICAS ORGANIZACIONAIS E OUTROS RECURSOS DA ORGANIZAÇÃO FORMAL. ORIENTAÇÃO DOS VETERANOS. CERIOMÔNIAS DE INICIAÇÃO, COMO AS SEMANAS DE INTEGRAÇÃO DOS CALOUROS.

16 Modelo Sociotécnico de Tavistock
O modelo sociotécnico de Tavistock foi proposto por sociólogos e psicólogos do Instituto de Relações Humanas de Tavistock, com base em resultados de pesquisas efetuadas em minas de carvão inglesas e em empresas têxteis indianas. A organização é concebida com um sistema sociotécnico. Além de ser considerada como um sistema aberto em interação constante com seu ambiente, a organização também é abordada como um sistema sociotécnico estruturado sobre dois subsistemas:

17 Modelo Sociotécnico de Tavistock
O subsistema técnico, que compreende as tarefas a serem desempenhadas, as instalações físicas, o equipamento e instrumentos utilizados, as exigências da tarefa, as utilidades e técnicas operacionais, o ambiente físico e a maneira como está disposto, bem como a duração da operação das tarefas. Em resumo, o subsistema técnico envolve a tecnologia, o território e o tempo. O subsistema técnico é o responsável pela eficiência potencial da organização. O subsistema social, que compreende os indivíduos, suas características físicas e psicológicas, as relações sociais entre os indivíduos encarregados de execução da tarefa, bem como as exigências de sua organização tanto formal como informal, na situação de trabalho. O subsistema social transforma a eficiência potencial em eficiência real.

18 Modelo Sociotécnico de Tavistock
A organização eficiente é aquela que considera tanto as importações que o subsistema técnico faz do ambiente, matérias-primas, máquinas e equipamentos, como também as importações que o subsistema social faz do ambiente, valores e aspirações.

19 Modelo Sociotécnico de Tavistock
O modelo básico adotado pela abordagem sociotécnica é o modelo de importação-conversão-exportação derivado da teoria de sistema aberto: a organização de qualquer empresa ou parte dela pode ajustar-se perfeitamente a este modelo, pois ela realiza muitas importações e muitas exportações de materiais, pessoal, dinheiro, produtos. O processo importação-conversão-exportação dominante é aquele através do qual a tarefa primária da empresa é levada a cabo.

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