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PublicouJuan Nuno Alterado mais de 9 anos atrás
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Carlos Coelho, Nuno Matias e Paulo Colaço 03.Setembro.2014 Falar...claro Falar claro !
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A. Comunicar Bem B. Contactos com a Comunicação Social C. 15 Conselhos para falar em público FALAR,...CLARO FALAR CLARO !
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COMUNICAR BEM
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Em Democracia o povo é quem decide. Comunicar: O que está a acontecer ? O que se está a fazer ? Quais são os anseios e os problemas das pessoas ? FAZER POLÍTICA É COMUNICAR
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EMISSOR MENSAGEM RECEPTOR OS 3 ELEMENTOS DA COMUNICAÇÃO
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Meios para chegarmos aos outros Elementos verbais Elementos vocais Elementos visuais Qual o mais importante?
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A importância relativa Elementos verbais 7 % Elementos vocais 38 % Elementos visuais 55 %
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a memória visual é maior que a auditiva
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zoning-out o cérebro desliga assim que uma tarefa se torna familiar
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Um estímulo visual chega primeiro à parte da emoção. Só depois, meio segundo depois, chega ao processamento racional.
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Em 1960, o tempo m é dio de cita ç ão em TV era 60 segundos. Hoje é de 7 segundos soundbite
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Como se faz um soundbite
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“Nunca erro e raramente tenho dúvidas” “geração rasca” “Porcaria na ventoinha” “Que se lixem as eleições” “o país está de tanga” “beijar uma mulher que fuma é como lamber um cinzeiro”
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KISS Keep it simple, stupid ! Keep it short and simple!
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CONTACTOS COM A COMUNICAÇÃO SOCIAL
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Tem um trabalho a realizar, como qualquer um de nós Tem que contar uma história, interessante e actual Não tem que compreender, plenamente, aquilo fazemos Necessita de conflito/controvérsia para alimentar a história Precisa de um t í tulo ! Conhecer o Adversário... Jornalista
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Cuidados a ter numa conferência de imprensa É necessário ? Os jornalistas vêm ? Fizemos ontem ? Escolher dia e hora (jornais regionais) Convocatória 5 dias Confirmação na véspera Tamanho da sala Luz (fotos e contra-luz) Décor (estrutura móvel)
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Outros cuidados Rádio: voz firme - usar notas mas não ler - usar pausas Som: Qualidade – ruído - feed-back - teste Entrevistas: há algo a dizer? ter fotos Texto: Press-release, escrever para ser lido
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- Palavras simples e escrita clara - Vocabulário que dominam - Texto adequado ao destinatário - Frases e parágrafos curtos 15 palavras por linha 5 linhas por parágrafo 5 parágrafos por texto - Procura da frase certa Importante
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Relendo, podemos: - Verificar o que falta ao texto - Identificar redundâncias - Corrigir gralhas - Melhorar o texto PROIBIDO Enviar o texto sem reler
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Usar roupa escura, evitar padrões Fornece forma, transmite confiança e credibilidade Inclinar o corpo ligeiramente de frente para a câmara Dá-lhe mais presença Nunca olhar directamente para a câmara Tende a parecer confuso (a menos que tenha muita experiência) Olhar para o entrevistador Evite a síndrome de olhos errantes Controlar o cenário Um cenário dinâmico retira a concentração do público. Relaxar e sorrir Um sorriso no momento certo cria empatia com a audiência Entrevista :: Televisão
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O trabalho de um entrevistado é comunicar mensagens chave. Não é responder a perguntas Falar para o público Ser directo, claro e breve sem exasperação, com classe Não às respostas evasivas (... fragilidades...) Como falar com jornalistas Mensagens-chave
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15 CONSELHOS PARA FALAR EM PÚBLICO
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1 Vaidade = auto-confiança em excesso O que fazer com as mãos ? NÃO TER MEDO DO MEDO
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2 Aparentar mais firmeza do que se sente Olhar de frente para as pessoas ou por cima das cabeças NÃO ATRAIR OS ABUTRES, SER FIRME !
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3 INTERVENÇÃO: –S–Ser racional — transportar emoção PEDIDOS ESCLARECIMENTO –Q–Querer esclarecer — enervar o adversário RESPONDER A ESCLARECIMENTOS... NÃO COMEÇAR A FALAR SEM DEFINIR O OBJECTO E O INTUITO Definir Ideias-Chave. Definir intuito. Ordenar ideias e argumentos
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4 Discursar é comunicar = Falar com... NÃO IGNORAR A AUDIÊNCIA
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5 Não se OUVE um discurso: VÊ-SE ! Há que representar o discurso Transmitir argumentos e... Emoção Fala-se com o corpo. Não apalhaçar Cuidado com os tiques NÃO ESQUECER: OS OUTROS VÊEM AGut MRS
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Um gesto vale mil palavras NÃO ESQUECER: OS OUTROS VÊEM
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6 As pessoas só votam em quem confiam ! TENHA ATENÇÃO À SUA IMAGEM
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1986 tenha cuidado com a imagem
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2004
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7 Não ao discurso monocórdico NÃO FALAR SEM SENTIR O QUE SE DIZ
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8 Primeiro discurso GANHAR A SIMPATIA DO PÚBLICO Seja modesto sem ser humilde ou simplório Primeiro
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9 Breve e conciso (<20’) Não falar demais (cuidado sem papel) Mas não falar depressa demais Recusar o discurso redondo NÃO SER CHATO RedondoConcreto
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10 As linguagens são diferentes, Bloqueio psicológico… O risco de pedir a outrém para escrever NUNCA DECORAR UM DISCURSO ESCRITO
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11 Incluir grandes princípios que todos têm de subscrever… NUNCA DESCURAR AS DEFESAS Não há solidariedade sem reduzir as diferenças gritantes entre os cidadãos ! Não há progresso justo em Portugal sem que ele se faça sentir em todas as regiões do País Reduzir as assimetrias de Desenvolvimento entre o litoral e o interior, o Norte e o Sul, a cidade e o campo Informação ! Participação cidadãos Qualidade de Vida, Ambiente, Bem-estar, Transparência da Adm.
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12 RESPONDER QUE NÃO SE SABE Nunca tinha visto este problema sob esse ângulo. Parece-me interessante, talvez perigoso (ou inaplicável) mas gostaria de pensar um pouco melhor antes de me pronunciar. Invocou argumentos novos que merecem reflexão. Se reagisse de imediato não lhe faria justiça. Prefiro valorizar os seus argumentos, pesá-los com outras opiniões e voltar ao assunto na próxima oportunidade.
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13 Não afirmar o que não se sabe ou de que se não tem provas Parece-nos que... ATACAR COM FIRMEZA, PROTEGENDO A RETAGUARDA
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ATACAR COM FIRMEZA, PROTEGENDO A RETAGUARDA A confirmarem-se os rumores que correm, temos de apurar responsabilidades e retirar consequências… jurídicas e políticas ! políticas e criminais… Estamos preocupados com as informações que circulam que, a confirmarem-se, são prova da mais grave irresponsabilidade e de aproveitamento ilícito de recursos públicos ! Boatos com esta gravidade têm de ser desmentidos sob pena de minarem a credibilidade de autarcas que, até prova em contrário, devem merecer a nossa consideração.
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14 Evitar ataques pessoais. Insinuar com fundamento e com clareza. Representar a indignação: deixá-los envergonhados NUNCA ATACAR COM MALDADE, DOSEAR A AGRESSIVIDADE PCPPSCDS
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Ser simpático quando se ataca: Ser filho-da-mãe educadinho NUNCA ATACAR COM MALDADE, DOSEAR A AGRESSIVIDADE RodGC
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15 Recorrer à defesa da honra NUNCA ADMITIR SER INFERIORIZADO PELA IDADE/SEXO/COR GC
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15. NUNCA ADMITIR SER INFERIORIZADO PELA IDADE/SEXO/COR Vejo-o nervoso, agressivo e precipitado. Não sei o que o perturba mais: se o facto de ser jovem, de ser mulher ou de ser preta. Qualquer dos receios só por si já o deveria embaraçar. Concentre-se no que aqui afirmei e na razão que me assiste. Tudo o mais é preconceito que o deveria envergonhar. O sangue-frio valoriza a reac ç ão e impede o disparate
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Comunicar com gestos, atitudes
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As mais lindas frases de amor são ditas no silêncio de um olhar...
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