Gabriel de Matos Washigton Rocha

Apresentação em tema: "Gabriel de Matos Washigton Rocha"— Transcrição da apresentação:

1 Gabriel de Matos Washigton Rocha
Clima Organizacional Gabriel de Matos Washigton Rocha

2 O que é clima organizacional?
Disponível para o administrador no processo organizacional Possibilita a detecção de procedimentos adotados Pode representar ponto de atrito no processo organizacional

3 Conceitos de Diversos Autores
George H. Litwin: consultor e professor norte-americano É a qualidade ou propriedade do ambiente organizacional, que é atribuída pelos membros da organização e influencia o seu comportamento.

4 Conceitos de Diversos Autores
Flávio de Toledo e B. Milioni É o conjunto de valores, atitudes e padrões de comportamento, formais e informais, existente em uma organização.

5 Conceitos de Diversos Autores
Luiz César B. e Guilherme C. Castro, autores do livro Ouvindo a Voz do Cliente Interno É a atmosfera resultante das percepções que os funcionários têm dos diferentes aspectos e influenciam seu bem-estar e a satisfação no dia-a-dia de trabalho.

6 Indicadores Turnover: rotatividade de pessoal Absenteísmo
Pichações nos banheiros

7 Indicadores Programas de sugestões Avaliação de desempenho:
utilizando um procedimento formal Greves

8 Indicadores Conflitos Interpessoais e Interdepartamentais
Desperdícios de Material Desabafos nos Departamentos Médicos

9 Cultura Organizacional
É tudo aquilo que é visível e perceptível dentro de uma organização.

10 Clima e Cultura Organizacionais
Clima e Cultura: fenômenos complementares Cultura: causa Clima: consequência

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12 Gabriel de Matos Washigton Rocha
Boa Noite! Gabriel de Matos Washigton Rocha