SDLG LA Dealer Conference 2013

Apresentação em tema: "SDLG LA Dealer Conference 2013"— Transcrição da apresentação:

1 SDLG LA Dealer Conference 2013
Pós Vendas SDLG LA Dealer Conference 2013 Marcelo Bianchi

2 Agenda Projetos em Andamento Sinergia com Volvo CE
População de Máquinas Carregadeiras Escavadeiras Desenvolvimento de Competências

3 SDLG: Estratégia Global da Volvo CE
CRESCIMENTO LUCRATIVO Crescimento lucrativo da SDLG globalmente Desenvolver produtos Volvo para mercados emergentes Ampliar significativamente as receitas de Customer Solutions EFICIÊNCIA Aumentar a rentabilidade por equipamento Aumentar a eficiência no desenvolvimento de produtos Ampliar significativamente a capacidade dos distribuidores e da cadeia de fornecimento LIDERANÇA Aumentar participação de mercado e lucratividade de produtos para construção de estrada Desenvolver, reconhecer e promover a excelência em liderança Implantação da metodologia CAST globalmente

4 Crescimento lucrativo da SDLG globalmente
SDLG: Estratégia Global da Volvo CE Crescimento lucrativo da SDLG globalmente Obter aumento significativo na participação no mercado Chinês de escavadeiras (7%) Ampliar exportações para unidades Incrementar o negócio de Pós Vendas nos mercados de exportação Margem operacional e fluxo de caixa positivo como suporte às metas gerais

5 SDLG: Projetos em andamento
Suporte Técnico Estratégia de distribuição de Peças Estoque de Linyi Garantia

6 Estrutura de Suporte Sinergia Order Desk de Peças Preços de Peças
Logística Serviços Garantia

7 Estrutura de Suporte Pessoas adicionais em processo de contratação
Garantia Preços de Peças Order Desk

8 População de Máquinas +200%

9 População de Carregadeiras
Acumulado 2013 Abril / 13: máquinas LG918 + LG936 = 72% do total

10 1.250 máquinas fora de Garantia
Carregadeiras Garantia Fora de Garantia Garantia Fora de Garantia UNT HRS 700 máquinas na Garantia 1.250 máquinas fora de Garantia

11 + Carregadeiras dentro da Garantia Benefício por Revisão = $350,00
(100, 500 e 1000 horas) = Qtd de Máquinas = Total do Benefício = $ ,00 + Revisões adicionais 250, 750, 1250, 1500 e 2000 horas

12 1 único número de peça para cada Revisão
Kits de Filtros Revisões 1 único número de peça para cada Revisão 50 horas 100 horas 250 e 750 horas 500, 1000, 1250, 1750, 2000, 2750 e 3000 horas 1500 e 2500 horas

13 Carregadeiras fora da Garantia
1.250 máquinas Foco na Venda de Peças Pró-atividade

14 População: Escavadeiras
77 máquinas até Abril de 2013

15 + Escavadeiras dentro da Garantia Benefício por Revisão = $350,00
(100, 500 e 1000 horas) = Qtd de Máquinas = Total do Benefício = $ ,00 + Revisões adicionais 250, 750, 1250, 1500 e 2000 horas

16 OUT/13 Peças EXC: Brasil Novo Fluxo de Peças Coréia SDLG China Volvo
do Brasil Dealer Implementação OUT/13

17 KPI´S do Pós Vendas Faturamento de Peças População de Máquinas
Garantia Logística de Peças Serviços

18 Desenvolvimento de competências
Assunto Nº Horas Instrutor Drive Line WLO 40 Geraldo Robaina & Kexian Wang Product Service T. WLO Product Service T. EXC Thiago Lacerda Product Delivery T. EXC & WLO Fabio Yee Warranty 16 Jairo Pieczarka

19 Obrigado!