Avaliação de Desempenho Treinamento dos Avaliadores

Apresentação em tema: "Avaliação de Desempenho Treinamento dos Avaliadores"— Transcrição da apresentação:

1 Avaliação de Desempenho Treinamento dos Avaliadores
Prof. Luís Carlos Nebenzahl Maio/2010

2 Treinamento dos Avaliadores
Cuidado em prepara o contexto organizacional para receber e trabalhar com a AD Deve ter um sentido educativo, visando abrir um espaço para a reflexão, troca de idéias e aprendizagem das pessoas sobre o novo enfoque, a nível de RH, a ser assumido e praticado Fazer a divulgação através de campanhas, levar ao conhecimento das pessoas sobre o assunto, e trabalhar as atitudes, as emoções ou sentimentos dos avaliadores em relação ao ato de avaliar

3 Treinamento dos Avaliadores
Envolve uma ação contínua e sistemática, que começa antes mesmo do lançamento das primeiras idéias de avaliação dentro da empresa, estendendo-se comcomitantemente às medidas de ordem prática do processo todo e permanecendo após sua implantação O objetivo principal é desenvolver nos avaliadores a atitude do bom avaliador, do orientador competente do pessoal avaliado.

4 Treinamento dos Avaliadores
Os avaliadores devem ter um profundo autoconhecimento do seu estilo pessoal de chefia, das suas próprias motivações e interesses no trabalho

5 Treinamento dos Avaliadores
Objetivos: Interligar os objetivos organizacionais aos objetivos da Administração de RH, ou seja, evidenciando como cada um desses objetivos pode favorecer ou comprometer um ao outro Deixar claro aquilo que se pretende com a avaliação Desenvolver atitudes corretas de avaliação Estabelecer dentro da empresa um clima de tranquilidade

6 Treinamento dos Avaliadores
Objetivos: (cont.) E) Prepara os supervisores para a Entrevista de Avaliação ou discussão do desempenho com o avaliado Os objetivos podem ser atendidos não somente com os aspectos técnicos característicos do sistema de avaliação, mas também com conhecimentos teóricos básicos de psicologia do comportamento humano

7 Fases do Treinamento dos Avaliadores
1) Fase de Esclarecimento: Estudo de ordem teórica sobre a viabilidade da implantação da AD para a cúpula empresarial sobre o processo inteiro, e depois os demais participantes Campanha objetivando estimular toda a empresa para o novo assunto Orientar o pessoal sobre onde e com quem procurar maiores informações sobre o tema.

8 Fases do Treinamento dos Avaliadores
2) Fase de Sensibilização: Estabelecer as bases comportamentais dos avaliadores quanto à Avaliação: trabalha-se os conceitos, mas também com situações que proporcionem aos avaliadores vivências em que aflorem seus sentimentos relacionados com o tema, permitindo-lhes que conheçam as suas percepções a respeito do assunto, a fim que possam lidar com mais naturalidade com a avaliação de pessoas

9 Fases do Treinamento dos Avaliadores
Utilizam-se exercícios individuais, em grupo, jogos dramáticos, dinâmica de grupo, estudo de casos, diagnóstico de estilo, e outros recursos que possam estar à disposição dos técnicos que planejam essa intervenção

10 Fases do Treinamento dos Avaliadores
3) Fase de Colaboração Prática: Esta fase se aplica às empresas que se decidam pela utilização de um instrumento ou ficha de avaliação para registro do desempenho avaliado. O grande objetivo é suscitar a participação ativa dos supervisores na confecção do instrumento de avaliação, uma vez definida sua existência

11 Fases do Treinamento dos Avaliadores
4) Fase da Execução Propriamente Dita: O instrumento já está confeccionado, pronto para ser utilizado. Será lançado um ensaio geral (piloto), para que possíveis inadequações do instrumento possam ser reparadas. Os supervisores irão apresentar sugestões de melhoria das fichas (formulário de avaliação) dos seus subordinados Não deverá haver nenhuma medida administrativa quanto a esta avaliação experimental

12 Fases do Treinamento dos Avaliadores
Esta avaliação servirá para testar o instrumento e orientar os eventuais erros na técnica de avaliar o pessoal

13 PROGRAMA DE TREINAMENTO DE AVALIADORES
Os assuntos a serem abordados poderão ter uma amplitude maior ou menor dependendo de serem devidamente trabalhados em outros programas da empresa A carga horária dos temas abordados poderão variar em função do aprofundamento dos temas

14 PROGRAMA DE TREINAMENTO DE AVALIADORES
I MÓDULO – TEMA: Avaliação de Desempenho Evolução histórica, diagnóstico da empresa, utilidade prática da AD para a empresa como um todo, etc II MÓDULO – TEMA: O comportamento humano Diferenças individuais, diagnóstico dos estilos comportamentais, percepção humana e seus fatores condicionantes

15 PROGRAMA DE TREINAMENTO DE AVALIADORES
III MÓDULO – Tema: Métodos e técnicas em AD Avaliação direta, conjunta, auto-avaliação, correção numérica, distorções perceptivas e vícios em AD IV MÓDULO – Tema: Comitê de Avaliação Conceito e estrutura do Comitê de Avaliação, benefícios resultantes de sua aplicação, dinâmica do Comitê e Resultados a serem obtidos,

16 PROGRAMA DE TREINAMENTO DE AVALIADORES
V MÓDULO – Tema: O fenômeno Reciprocidade em Avaliação Conceito e atitude de troca entre as pessoas, feedback e método de avaliação utilizado, a entrevista de avaliação, fases da entrevista de avaliação VI MÓDULO – Tema: O instrumento de Avaliação Conceito de fica de avaliação e principais preocupações em sua elaboração, estrutura da ficha de avaliação, confecção de um protótipo de ficha de avaliação, manual do avaliador: objetivos e principais características

17 Agradecimentos MUITO OBRIGADO!!!!!!!!!