Psicologia na engenharia de segurança: comunicação e treinamento

Apresentação em tema: "Psicologia na engenharia de segurança: comunicação e treinamento"— Transcrição da apresentação:

1 Psicologia na engenharia de segurança: comunicação e treinamento
Profa. Dra.Marly A. Fernandes 18/04/2017

2 Conteúdo programático
I-Introdução Noções de psicologia: Características de personalidade A pessoa e o trabalho Qualidade de vida 18/04/2017

3 Aspectos psicológicos envolvidos no:
2.1-Trabalho Interesses, aptidões,motivação Qualidade de vida no trabalho Relações interpessoais 2.2-Acidente Condições inseguras Atos inseguros Processos psicopatológicos: Ansiedade, stress, depressão, alcoolismo 18/04/2017

4 Segurança no trabalho na educação prevencionista
O papel do engenheiro de seguranç Estratégias: Seleção de pessoal Treinamento Técnicas de comunicação Relações humanas Dinâmica de grupo 18/04/2017

5 Segurança integrada Pessoal envolvido Referências bibliográficas
18/04/2017

6 Primeiro encontro Apresentação Expectativas
Discussão da proposta de trabalho Desenvolvimento do programa Introdução Aspectos psicológicos envolvidos no trabalho e no acidente 18/04/2017

7 Segundo encontro III- Segurança no trabalho na educação prevencionista
O papel do engenheiro Segurança integrada IV-Algumas estratégias utilizadas Seleção de pessoal 18/04/2017

8 Terceiro encontro Treinamento Técnicas de comunicação
Dinâmica de grupo 18/04/2017

9 Quarto enconto Prova 18/04/2017

10 Aspectos psicológicos envolvidos no trabalho
A pessoa e o trabalho Características de personalidade História de vida Oportunidades sociais Sentido à própria vida Identidade profissional:status,auto estima, estilo de vida 18/04/2017

11 Aspectos psicológicos envolvidos no acidente
A- condições inseguras B- atos inseguros C-processos psicopatológicos: Estresse Ansiedade Depressão Síndrome de burnout alcoolismo 18/04/2017

12 CONDIÇÃO INSEGURA AS CONDIÇÕES INSEGURAS PODEM SER ELIMINADAS ATRAVÉS DA CONSCIENTIZAÇÃO DO EMPRESÁRIO E DO APRIMORAMENTO DOS MECANISMOS MATERIAIS DE SEGURANÇA NA EMPRESA 18/04/2017

13 ATO INSEGURO - TRÊS RAZÕES FUNDAMENTAIS-
O HOME NÃO PODE COMPORTAR-SE DE MANEIRA DIFERENTE O HOMEM NÃO SABE COMPORTAR-SE DE OUTRO MODO O HOMEM NÃO QUER COMPORTAR-SE DE OUTRA MANEIRA 18/04/2017

14 Causas acidente´-fatôres humanos comportamento de risco/atos inseguros
Falta de aptidão Características de personalidade Falta de conhecimento Falta de treino Falta de atenção Falta de motivação Fadiga Conflitos pessoais Conflitos familiares Stress Alcoolismo/drogas Depressão Doenças psicossomáticas 18/04/2017

15 ESTRATÉGIAS SELEÇÃO DE PESSOAL TREINAMENTO QVT
COMUNICAÇÃO E RELAÇÕES HUMANAS ENCAMINHAMENTOS 18/04/2017

16 SEGURANÇA NO TRABALHO NA EDUCAÇÃO PREVENCIONISTA
Papel do engenheiro Enfoque corretivo Enfoque preventivo De um papel funcional de fiscalização e controle assume um papel de orientador e de assessoria. O entrosamento com as demais áreas é condição importante para a sua eficácia. 18/04/2017

17 ÁREAS E PROFISSIONAIS ENVOLVIDOS
SERVIÇO ESPECIALIZADO DE SEGURANÇA SELEÇÃO TREINAMENTO SERVIÇO SOCIAL SERVIÇO MÉDICO 18/04/2017

18 PROCEDIMENTOS SELEÇÃO DE PESSOAL TREINAMENTO
DINÂMICA DE GRUPO E COMUNICAÇÃO ENCAMINHAMENTOS 18/04/2017

19 SELEÇÃO DE PESSOAL PROCESSO PROCEDIMENTOS 18/04/2017

20 TREINAMENTO É o processo educacional de curto prazo aplicado de maneira sistematizada através do qual as pessoas aprendem : -conhecimentos específicos relativos ao trabalho -atitudes frente a aspectos da organização, da tarefa e do ambiente -desenvolvimento de habilidades 18/04/2017

21 TREINAMENTO EM SEGURANÇA
Mudança de orientação Ato seguro em vez de ato inseguro Identificar causas e não culpados Aspectos psicológicos causais: Percepção-informação e saturação Motivação-necessidades fisiológicas,segurança, sociais,status e realização. Conflito entre atender as metas de produção x metas de segurança 18/04/2017

22 “Faça o que eu mando mas não faça o que eu faço é uma farsa em nível psicológico.”
Hierarquia: Canal de veiculação dos valores organizacionais Valor que é dado à segurança não nos discursos mas na prática, sinaliza resultados em prevenção Erros e atos inseguros devem ser alvo de orientação Reconhecimento pelo ato seguro além de satisfazer as necessidades de estima e realização sinaliza para a equipe um modelo a ser seguido. 18/04/2017

23 Papel do coordenador em treinamento: de instrutor para facilitador
Estilo Autoritário Informativo Participativo Empowerment Reação Glup- participante engole À-Ah Paticipante concorda Aah!!! Participante tem idéias e insights Hum.... Participante é convidado a refletir 18/04/2017

24 Estilos e Uso no treinamento
Autoritário Informativo Participativo empowerment USO __________ Treinamento Técnico-informativo Comportamental mudanças com conformidade Comportamental Mudanças de paradigmas 18/04/2017

25 Ser perito em algumas ações
Capacidade de se relacionar bem Habilidade na condução de reuniões Habilidade na formulação de perguntas Capacidade de envolver os participantes no processo Capacidade de avaliar sistematicamente os trabalhos realizados 18/04/2017

26 Selecionar métodos e técnicas
Objetivos População a ser atendida Objetivos da empresa Tempo disponível Recursos humanos e materiais Disponibilidade orçamentária 18/04/2017

27 Métodos e técnicas em treinamento
MÉTODO PRÁTICO OU APRENDER FAZENDO MÉTODO CONCEITUAL MÉTODO SIMULADO OU APRENDER IMITANDO A REALIDADE MÉTODO PSICOLÓGICO OU APRENDER POR DESENVOLVIMENTO PSICOLÓGICO 18/04/2017

28 1-método prático ou aprender fazendo
Aprendizagem metódica Rodízio Estágio Participações diversas: comissões, apresentação de trabalhos, Equipes multiempresariais 18/04/2017

29 2-Método conceitual ou aprender pela teoria
Explanação oral Debate Estudo dirigido Painel Simpósio 18/04/2017

30 3-Método simulado Dramatizações- role-playng Jogos e exercícios
Estudo de caso projeto 18/04/2017

31 4-método psicológico ou aprender por desenvolvimento emocional
Aconselhamento psicológico Dinâmica de grupo 18/04/2017

32 PROJETO: TREINAMENTO EM ENGENHARIA DE SEGURANÇA
PARTE I-Cargo engenheiro de segurança 1-Características da empresa Ramo de atuação Porte Situação geral no mercado 18/04/2017

33 Equipamentos e materiais
2-definição do cargo Nro de ocupantes Horário Objetivos Responsabilidades Funções Equipamentos e materiais 18/04/2017

34 PARTE III-Proposta de treinamento
PARTE II-Acidente PARTE III-Proposta de treinamento 18/04/2017

35 Metodologia “árvore das causas”( portaria 3.214 de 18-04-94)
Consiste em identificar todos os fatos relativos ao acontecimento, estabelecer as ligações ente os fatos para reconstituir a realidade Forma de trabalho: em grupo Componentes: Acidentado, testemunha do acidente, Chefe direto do acidentado,serviço de segurança, médico do trabalho,membro da Cipa. 18/04/2017

36 Dois princípios Eliminar a hierarquização do grupo
Eliminar busca de responsabilidade ou culpabilidade 18/04/2017

37 Quatro fases Levantamento de todos os fatos que contribuiram para o aidente Reunião e ordenação dos fatos-construção da árvore das causa Procura de todas as prevenções possíveis Escolha das prevenções mais eficazes 18/04/2017

38 Dinâmica de grupo 18/04/2017

39 18/04/2017