Gestão do Conhecimento e Cultura organizacional

Apresentação em tema: "Gestão do Conhecimento e Cultura organizacional"— Transcrição da apresentação:

1 Gestão do Conhecimento e Cultura organizacional

2 Trabalho final – Gestão do Conhecimento e Cultura Organizacional
Grupo Alice Porto Carlos Nunes Claudio Caldas Costa Azevedo Eduardo Khauaja Fernanda Rath Fingerl Professor Martius V. Rodrigues y Rodrigues

3 Práticas de Gestão do Conhecimento
1. Sexta - Dinâmica O que é? Conhecimento compartilhado entre as gerências da área de controle e finanças 2. Treinamentos Internos O que é? Treinamentos internos e administrados por especialistas das próprias áreas (multiplicador de informação).

4 Metodologia PPS – Fases de Conversão
Sexta – Dinâmica: Metodologia PPS – Fases de Conversão Socialização Depois de motivados pelos seus gestores, e estabelecidos os critérios da dinâmica (área, período e tempo de duração) , os colaboradores das duas áreas envolvidas compartilham conhecimentos com a finalidade de detectar atividades similares, atividades complementares e principalmente tarefas dependentes Externalização Os colaboradores de amas as áreas produzem um Relatório compartilhado, onde são listadas as atividades relevantes, com ênfase na otimização de atividades dependentes e eliminação/redução das atividades similares. Combinação As melhorias de processo (quantificadas /qualificadas), propostas através da Sexta-Dinâmica, são apresentadas pelos gestores ao Diretor da área. Internalização Os gestores passam o feedback para os colaboradores e, juntos, elaboram um plano de ação que considere os apontamentos do relatório apresentado na fase de externalização

5 Redução de Custos e Riscos
Sexta – Dinâmica: Metodologia PPS – Processo de GC e Foco C Elaboração do Relatório Compartilhado R Apesar do registro das informações, não há um controle do históricos que possibilite consultas posteriores. D Aplicação das ações propostas no Plano de Ação elaborado por gestores e colaboradores a partir das informações do Relatório compartilhado A Não há ações específicas para monitorar e avaliar do que é assimilado a partir dessa dinâmica. Inovação e Reposicionamento Rota de Crescimento Trajetória Redução de Custos e Riscos Reputação e Legitimidade

6 Redução de Custos e Riscos
Treinamentos Internos: Metodologia PPS Socialização Elaboração do material didático Externalização Envio do material didático para aprovação e indexação Combinação Apresentação do material didático ao comitê de avaliação Internalização Realização do curso Inovação e Reposicionamento Rota de Crescimento Trajetória Redução de Custos e Riscos Reputação e Legitimidade C Elaboração do material didático R Indexação e armazenamento do material didático para os anos seguintes D Realização do curso A Aplicação dos conhecimentos adquiridos em cada área

7 Identificação de Hiatos e Análise Integrada das práticas de GC
Sexta-Dinâmica: Hiatos: Não há procedimento padronizado para armazenar os relatórios e planos de ação. Ação: Estudar ferramenta de armazenamento dos relatórios elaborados para suportar os planos de ação. Treinamentos Internos Hiatos: Ausência de processo formal para identificação das competências (e deficiências) das equipes; ausência de monitoramento de resultados positivos decorrentes do conhecimento adquirido no curso Ação: Criar um sistema de cadastro de competências das áreas (ex.:páginas amarelas). ANÁLISE INTEGRADA A interligação entre as duas práticas poderia favorecer a disseminação e retenção de informação, uma vez que os relatórios e as experiências da sexta dinâmica poderiam contribuir para a identificação de potencialidades e fragilidades a serem inseridas e contempladas nos treinamentos.