João Monlevade – MG – Outubro de 2009

Apresentação em tema: "João Monlevade – MG – Outubro de 2009"— Transcrição da apresentação:

1 João Monlevade – MG – Outubro de 2009
Universidade Federal de Ouro Preto Departamento de Ciências Exatas e Aplicadas Campus João Monlevade Gestão da Cadeia de Suprimentos Alunos: Érmely Rogério de Castro Magalhães Leandro Barbosa dos Anjos Marilene de Assis Sabino Reginaldo Professora: Karine Araújo Ferreira João Monlevade – MG – Outubro de 2009

2 Artigo Outsourcing na cadeia de suprimentos e um estudo de caso em uma indústria do setor moveleiro

3 Resumo No presente artigo será discutido o conceito de outsourcing no contexto da cadeia de suprimentos, bem como as vantagens e riscos decorrentes de sua utilização. As empresas que repassam suas atividades produtivas a terceiros visam à redução de custos, obtenção de novas tecnologias, melhoria da qualidade do serviço e tempo de entrega. Para que a prática seja bem sucedida, é necessário que haja um bom relacionamento entre todos os integrantes da cadeia, uma vez que o processo depende da cooperação e comprometimento mútuos.

4 Tópicos INTRUÇÃO REVISÃO DA LITERATURA
Outsourcing no contexto da Cadeia de Suprimentos Benefícios e riscos do Outsourcing Análise para a implantação do outsourcing na empresa ESTUDO DE CASO CONSIDERAÇOES FINAIS REFERÊNCIAS

5 Introdução Evolução tecnológica e oportunidade de inserção em novos nichos; Busca pela integração total da cadeia de suprimentos; Possibilitando ganhos comerciais mútuos a clientes e parceiros fornecedores; Adoção da prática de terceirização do processo de produção; Necessidade de colaboração e cooperação, objetivando a qualidade de produtos e serviços prestados; Tal processo recebe o nome de outsourcing;

6 Introdução Teve sua origem nas áreas consideradas periféricas e posteriormente passou a integrar outras áreas da organização; O outsourcing pode ser utilizado em conjunto com estratégias para obtenção de vantagens competitivas; Tendo como objetivo a liberação de recursos para que a empresa concentre seus esforços em suas competências essenciais do negócio; Necessita de diversas competências gerenciais, visto que reúne várias funções administrativas, como o Planejamento Estratégico, Finanças, Logística e Recursos Humanos.

7 Confusão entre Outsourcing e terceirização ou subcontratação.
Revisão da Literatura Confusão entre Outsourcing e terceirização ou subcontratação. Outsourcing no contexto da Cadeia de Suprimentos Gestão da Cadeia de Suprimentos: Compreende organizações que colaboram para alavancar o posicionamento estratégico e melhorar a eficiência das operações. Onde o nível do relacionamento será estabelecido de acordo com os objetivos traçados pelos gestores e pela estrutura organizacional da empresa; Outsourcing: Processo onde parte da produção e serviços utilizados por uma empresa é providenciado por um fornecedor externo, num relacionamento colaborativo e interdependente, permitindo que a empresa cliente focalize seus recursos no desenvolvimento de suas principais competências de negócios (core business).

8 Terceirização ou Subcontratação: Representa apenas um negócio, uma decisão operacional, mais restrita e relativamente de mais fácil reversão; O outsourcing vai além da simples terceirização, uma vez que o fornecedor mantém uma integração profunda e de colaboração estreita com o cliente; Porém alguns autores defendem que outsourcing e terceirização possuem o mesmo sentido, definindo-o como um contrato de prestação de serviços entre duas empresas, sendo que tais serviços podem ser executados internamente pela contratante. Neste trabalho, o termo outsourcing será adotado para definir a iniciativa de transferir atividades da produção para fornecedores externos, numa relação de interdependência e cooperação dentro da cadeia de suprimentos que integram;

9 Objetivos do Outsourcing :
(Através da concentração nas principais atividades da empresa) Maximizar os retornos de investimento; Reduzir os riscos tecnológicos e financeiros; Superar a falta de recursos internos; Liberar recursos produtivos; Aumentar eficiência e eficácia dos processos; Permitir o acesso mais rápido a tecnologia e expandir os benefícios da Reengenharia.

10 Benefícios e riscos do Outsourcing
Além das vantagens citadas nos objetivos tem-se: Aumento na velocidade nas decisões e no atendimento à demanda; Melhoria da pontualidade e no nível de serviço; Maior flexibilidade no atendimento à demanda; Aumento do valor agregado do produto; Possibilita a melhoria do nível de serviço ao cliente; Aumenta a competitividade na cadeia de suprimentos, no que se refere ao acesso a novos mercados;

11 Associação à imagem do parceiro;
Estabilidade de suprimento e de fornecimento; Potencial para inovação; Redução dos custos em determinadas áreas produtivas; Liberação do nível de investimentos que antes seriam destinadas a áreas não centrais do negócio; Pode ser seguida de uma relativa redução de pessoal;

12 Riscos ao negócio: Ausência de fornecedores ideais;
Resistências internas e prática incorreta do outsourcing; A capacitação do fornecedor; Qualidade de produtos e serviços; Tempo de ciclo; Tecnologia e custos; Itens ligados ao gerenciamento, como objetivos, priorização de tarefas e desempenho;

13 Desvios de ética envolvendo propriedade da informação e exagerada dependência do fornecedor;
Problemas relativos ao mercado, como a criação inadvertida de um concorrente e a transferência de know-how para a concorrência; Perda do controle de suas atividades logísticas, resultando em prejuízos capazes de anular as vantagens oferecidas pela pratica.

14 TRANSAÇÕES LOGÍSTICAS
Análise para a implantação do outsourcing na empresa O relacionamento entre a empresa e seus parceiros fornecedores pode ser baseado desde eventos isolados até contratos de longo prazo para sistemas compartilhados de uma aliança estratégica. ALIANÇA ESTRATÉGICA CONTRATOS LOGÍSTICOS TRANSAÇÕES LOGÍSTICAS

15 Para avaliar a necessidade de terceirização de parte da produção, é necessário analisar a importância deste processo para o sucesso da empresa, e sua competência no gerenciamento deste processo

16 Se a organização possui:
alto nível de serviços oferecidos ao cliente; custos logísticos representando uma proporção significativa dos custos totais; operação logística eficiente; gestores competentes. Esta não terá benefícios com uma terceirização, uma vez que as atividades logísticas são melhor executadas na própria empresa; Caso a logística não seja importante estrategicamente e a empresa possua eficiência logística em seus processos, repassar estas atividades a terceiros pode resultar em redução de custos e melhorias ao serviço ao cliente.

17 Estudo de caso Foi realizado em uma empresa de médio porte, situada no interior do Estado de Minas Gerais, atuante no mercado nacional de móveis; Dividida nos setores de vendas, financeiro, produção e projeto; Principais clientes estão situados em Minas Gerais, São Paulo e Goiás; Histórico; Em 2009 com o aumento de pedidos constatou-se falta de capacidade o que levou a empresa a terceirizar parte da produção;

18 Estudo de caso A empresa fornecedora ficou responsável por fazer o corte das peças e a contratante por fazer a montagem e o acabamento final; A empresa de móveis conseguiu atender a sua demanda; Concentrando-se em suas competências principais de produção; Por outro lado, houve grande perda de peças cortadas de forma incorreta; De acordo com a análise de relacionamento entre a empresa e seus parceiros, apresentada no item “Análise para a implantação do outsourcing na empresa”, é possível definir a relação existente entre estas duas empresas como uma transação logística.

19 Considerações finais A vantagem da terceirização para o caso apresentado foi o cumprimento do prazo de entrega dos móveis, possibilitando o atendimento a cláusula contratual relacionada ao prazo, mas, quando se trabalha com um nível de acabamento diferenciado, a mão-de-obra selecionada para a execução deve estar acostumada a esse padrão. A contratante, por trabalhar num sistema Make-to-Order, e a mão-de-obra estar acostumada a montar os móveis, na própria montagem facilita o controle desse padrão de qualidade.

20 Considerações finais No período em que estas peças eram fabricadas na outra empresa contratada, os recursos produtivos da contratante eram dedicados ao acabamento e montagem dos móveis, que por sua vez eram enviados ao seu destino, onde também foi possível alocar a força de trabalho que estava livre para a montagem dos móveis maiores que, por questões de transporte, são montados no local de destino, antecipando o tempo de termino da obra.

21 Considerações finais É possível perceber que o outsourcing proporciona diversas vantagens à empresa praticante, quando esta realiza uma análise eficiente de suas características organizacionais, verificando a melhor forma de desenvolver tal prática, bem como o nível de relacionamento que se deseja desenvolver com os parceiros que auxiliarão durante este processo. Só através da análise inicial, será possível perceber se os benefícios do outsourcing sobrepõem aos riscos citados anteriormente.

22 Referências BALLOU, R. H. (2006). Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos/ Logística Empresarial (5ª edição ed.). Porto Alegre: Bookman. BELCOURT, M. (2006). Outsourcing – The benefits and the risks. Human Resource Management Review , 16, pp BERTAGLIA, P. R. (2003). Logística e Gerenciamento da Cadeia de Abastecimento. São Paulo: Saraiva. BOWERSOX, D. J., COOPER, M. B., & CLOSS, D. J. (2002). Gestão logístca de cadeias de suprimentos. Porto Alegre: Bookman. CABRAL, S. (Setembro/Dezembro de 2004). Analisando a reconfiguração da cadeia de produção de pneus no Brasil pela economia dos custos de transação. Acesso em 24 de Setembro de 2009, disponível em Scielo - Scientific Electronic Library Online: CERRA, A. L., MAIA, J. L., & ALVES FILHO, A. G. (2007). Aspectos estratégicos, estruturais e relacionais de três cadeias de suprimentos automotivas. Revista Gestão & Produção , XIV,

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MONCZKA, R. (1998). Purchasing and supply chain management. South Western College Publishing , p. 672. PIRES, S. R. (2000). Suplly Chain Management. Acesso em 29 de Setembro de 2009, disponível em NUMA - Núcleo de Manufatura Avançada: .html RAZZOLINI FILHO, E. (2006). Logística: evolução na administração - desempenho e flexibilidade. Curitiba: Juruá. SOUZA, A. A., BOINA, T. M., AVELAR, E. A., & FERREIRA, L. S. (13 a 16 de Outubro de 2008). A prática de outsourcing no setor automotivo da região metropolitana de Belo Horizonte. XXVIII ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO . VERNALHA, H. B., & PIRES, S. R. (Maio/ Agosto de 2005). Um modelo dew condução do processo de outsourcing e um estudo de caso na indústria de processamento químico. Revista Produção , 15, pp

25 FIM OBRIGADO !!! Érmely Rogério de Castro Magalhães
Leandro Barbosa dos Anjos Marilene de Assis Sabino Reginaldo