Gerenciamento de riscos

Apresentação em tema: "Gerenciamento de riscos"— Transcrição da apresentação:

1 Gerenciamento de riscos
Parte VI Gerenciamento de riscos

2 Gerenciamento de Riscos
Introdução Os objetivos do gerenciamento de riscos do projeto são aumentar a probabilidade e o impacto dos eventos positivos e diminuir a probabilidade e o impacto dos eventos adversos ao projeto; Os processos de gerenciamento de riscos do projeto incluem os seguintes: Planejamento do gerenciamento de riscos, Identificação dos riscos, Análise qualitativa dos riscos, Análise quantitativa dos riscos, Planejamento das respostas dos riscos e Monitoramento e controle dos riscos; Esses processos interagem entre si e também com processos de outras áreas. Nos próximos slides passaremos mais a fundo por cada um deles.

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Definição de Risco O risco do projeto é um evento ou condição incerta que, se ocorrer, terá um efeito positivo ou negativo sobre pelo menos um objetivo do projeto, como tempo, custo, escopo ou qualidade; É importante entender que um risco pode ter uma ou mais causas e, se ocorrer, um ou mais impactos; As condições de risco podem incluir aspectos do ambiente da organização ou do projeto que podem contribuir para o risco do projeto, como práticas deficientes de gerenciamento de projetos e a falta de sistemas de gerenciamento integrados, por exemplo.

4 Planejamento do Gerenciamento de Riscos

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Planejamento do Gerenciamento de riscos O planejamento do gerenciamento de riscos é o processo de decidir como abordar e executar as atividades de gerenciamento de riscos de um projeto; O processo Planejamento do gerenciamento de riscos deve ser terminado já no início do planejamento do projeto; O plano de gerenciamento de riscos descreve como o gerenciamento de riscos será estruturado e executado no projeto; Portanto, é importante que a empresa já tenha definido algumas ferramentas úteis no tratamento dos riscos que surgirem durante o projeto. Uma das ferramentas que pode ser utilizada é a Matriz de probabilidade e impacto.

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Planejamento do Gerenciamento de riscos - Uma das ferramentas que pode ser utilizada é a Matriz de Probabilidade e Impacto. Nessa ferramenta, os riscos são priorizados de acordo com suas possíveis implicações para o atendimento dos objetivos do projeto; - As combinações específicas de probabilidade e impacto que podem fazer com que um risco seja classificado como de importância “alta”, “moderada” ou “baixa”, de acordo com a classificação que a empresa preferir; - Segue, no próximo slide, um exemplos de aplicação dessa ferramenta.

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Matriz de impacto e probabilidade

8 Identificação dos riscos

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Identificação dos riscos - A identificação de riscos determina os riscos que podem afetar o projeto e documenta suas características; - A identificação de riscos é um processo iterativo porque novos riscos podem ser conhecidos conforme o projeto se desenvolve durante todo o seu ciclo de vida; Esse processo conduzirá às análises qualitativa e quantitativa dos riscos; Em alguns casos, a simples identificação de um risco pode sugerir sua resposta e esses casos devem ser registrados para análise e implementação adicionais no processo Planejamento de respostas a riscos.

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Identificação dos riscos Para identificar os riscos pode ser realizados brainstormings, cuja meta seria obter uma lista abrangente de riscos do projeto; Uma técnica que também pode ser utilizada para identificação de riscos é a Técnica Delphi. Trata-se de uma técnica que pode ser usada para obter consenso a respeito dos riscos de um projeto. Essa é uma técnica que pode ser usada para obter qualquer tipo de consenso entre pessoas. Não é uma técnica apenas para identificação de riscos. No próximo slide segue os passos a se seguir para a realização da técnica.

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Identificação dos riscos Defina o grupo que vai participar do processo. Envie questionários para cada participante e solicite sua opinião com relação aos riscos mais importantes. Peça para priorizar os riscos. Reúna todas as opiniões dadas pelos participantes e compile tudo numa só lista sem a identificação dos participantes. Envie a lista compilada para cada especialista e peça para revisar a lista de riscos. Pergunte se a lista deve ser revisada com algum risco adicional ou se a ordem dos riscos deve ser alterada Tente obter consenso das respostas dadas. Se necessário repita o processo várias vezes até obter um consenso ou pelo menos chegar próximo de um consenso.

12 Análise qualitativa dos riscos

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Análise qualitativa dos riscos A análise qualitativa de riscos inclui métodos de priorização dos riscos identificados para ação adicional, Também avalia a prioridade dos riscos identificados usando a probabilidade deles ocorrerem, o impacto correspondente nos objetivos do projeto se os riscos realmente ocorrerem; A análise qualitativa de riscos é normalmente uma maneira rápida e econômica de estabelecer prioridades para o planejamento de respostas a riscos, e estabelece a base para a análise qualitativa de riscos;

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Análise qualitativa dos riscos A Matriz de Probabilidade e Impacto pode ser usada analisar os riscos qualitativamente; A organização deve determinar as combinações de probabilidade e impacto que resultam em uma classificação de risco alto (“condição vermelha”), risco moderado (“condição amarela”) e risco baixo (“condição verde”). Em uma matriz em preto e branco, essas condições podem ser indicadas pelos diferentes tons de cinza; No próximo slide, segue uma outra forma de aplicação da Matriz.

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Matriz de impacto e probabilidade

16 Análise quantitativa dos riscos

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Análise quantitativa dos riscos A análise quantitativa de riscos é realizada nos riscos priorizados pelo processo de análise qualitativa de riscos; Em alguns casos, a análise quantitativa de riscos pode não ser necessária para desenvolver respostas a riscos eficazes; Isso porque gerentes experientes algumas vezes realizam essa análise diretamente após a identificação de riscos; Essa etapa utiliza como indicadores modelagem de problemas e distribuições de probabilidades.

18 Planejamento de resposta a riscos

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Planejamento de respostas a riscos O planejamento de respostas a riscos é o processo de desenvolver opções e determinar ações para aumentar as oportunidades e reduzir as ameaças aos objetivos do projeto; Também aborda os riscos de acordo com a sua prioridade, inserindo recursos e atividades no orçamento, cronograma e plano de gerenciamento do projeto, conforme necessário; Os riscos incluem as ameaças e oportunidades que podem afetar o sucesso do projeto e são discutidas respostas para cada uma delas.

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Planejamento de respostas a riscos Segundo o PMBoK há três estratégias que se pode adotar em relação aos riscos negativos. São elas: prevenir, transferir e mitigar; Prevenir: prevenção de riscos envolve mudanças no plano de gerenciamento do projeto para eliminar a ameaça apresentada por um risco adverso; Transferir: A transferência de riscos exige a passagem do impacto negativo de uma ameaça para terceiros, juntamente com a propriedade da resposta. Portanto, não elimina os riscos, apenas o transfere.

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Planejamento de respostas a riscos Mitigar: A mitigação de riscos exige a redução da probabilidade e/ou impacto de um evento de risco adverso até um limite aceitável. A realização de ações no início para reduzir a probabilidade e/ou o impacto de um risco que está ocorrendo no projeto é frequentemente mais eficaz do que a tentativa de reparar os danos após a ocorrência do risco. - Já para os riscos positivos, tem-se como estratégias: explorar, compartilhar e melhorar.

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Planejamento de respostas a riscos Explorar: Esta estratégia tenta eliminar a incerteza associada a um risco positivo específico fazendo com que a oportunidade definitivamente aconteça; Compartilhar: O compartilhamento de um risco positivo envolve a atribuição da propriedade a terceiros que possam capturar melhor a oportunidade em benefício do projeto; Melhorar: Esta estratégia tem como objetivo modificar o “tamanho” de uma oportunidade através do aumento da probabilidade e/ou dos impactos positivos e pela identificação e maximização dos principais acionadores desses riscos de impacto positivo.

23 Monitoramento de controle de riscos

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Monitoramento de controle de riscos Monitoramento e controle de riscos é o processo de identificação, análise e planejamento dos riscos recém-surgidos, acompanhamento dos riscos identificados e das respostas dadas aos mesmos; O monitoramento e controle de riscos, e também os outros processos de gerenciamento de riscos, constituem um processo contínuo em toda a vida do projeto.; O processo Monitoramento e controle de riscos pode envolver a escolha de estratégias alternativas,além da realização de ações corretivas para os riscos.

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Monitoramento de controle de riscos Conforme dito no slide anterior, esse processo tem como objetivo identificar novos riscos e também reavaliar os já existentes. Portanto, todas as ferramentas apresentadas anteriormente podem ser de novo utilizadas durante o processo de monitoramento e controle de riscos.

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