Planejamento Estratégico Prof. Marcelo Maia

1) (FCC METRÔ SP 2008) Na matriz produto/mercado (ou matriz de Ansoff), as estratégias: I. de crescimento pela venda de uma maior quantidade dos produtos existentes para os clientes existentes; II. de crescimento pelo atendimento a novos clientes por meio da oferta de novos produtos. Estas são, respectivamente, estratégias com foco em a) penetração de mercado e desenvolvimento de mercado. b) desenvolvimento de produto e diversificação. c) desenvolvimento de mercado e desenvolvimento de produto. d) penetração no mercado e diversificação. e) diversificação e desenvolvimento de mercado.

O primeiro item representa produtos tradicionais em mercados tradicionais. Assim, trata-se da penetração de mercado. O segundo item trata de novos produtos em novos mercados, o que caracteriza a diversificação. Gabarito: D

Matriz BCG (Boston Consulting Group) Essa matriz classifica as unidades de negócios de acordo com a sua participação no mercado e a taxa de crescimento do mercado em que atuam. Vejamos o desenho.

Estrelas (stars): produtos com participação elevada em mercados com altas taxas de crescimento – alto potencial de lucratividade; Pontos de interrogação (question marks): produtos com pequena participação em mercados com altas taxas de crescimento. Necessitam de dinheiro para investimento, mas o retorno é incerto. Vacas leiteiras (cash cows): produtos com alta participação em mercados estabilizados. Existem ganhos de dinheiro sem necessidade de investimentos. Vira-latas (dogs): produtos com pequena participação em mercados com pequenas taxas de crescimento. Precisam de dinheiro para sobreviver, mas não ganham suficiente para tanto. Um ponto importante é que há um dinamismo nessa matriz. Muitos produtos nascem como pontos de interrogação, virando estrelas. Com novos concorrentes surgindo, transformam-se em vacas leiteiras e, finalmente, em vira-latas.

2) (CESGRANRIO PETROBRÁS 2010) Em função da crise financeira mundial, o conselho diretor de um conglomerado industrial decidiu pelo desinvestimento em uma unidade estratégica de negócios cuja participação relativa de mercado é baixa, apesar da taxa de crescimento do mercado ser alta. Segundo a matriz BCG, eles classificaram a unidade como um(a): a) abacaxi b) cão c) ponto de interrogação d) estrela e) vaca leiteira

Nessa questão, de cara, podemos eliminar duas assertivas: a) e b). Abacaxi e cão são a mesma coisa na matriz BCG. Vejam que o texto fala em alta taxa de crescimento em uma participação no mercado pequena. Ninguém sabe o que vai ocorrer. Esse mercado é mesmo promissor ou é “fogo de palha” para a empresa? Ponto de interrogação é a resposta. Gabarito: C

3) (CESGRANRIO BNDES 2009) Entre os requisitos para colocação em prática das Estratégias Genéricas de Porter estão o desenvolvimento de determinadas habilidades e recursos. Classifique os argumentos da lista de acordo com os recursos e habilidades mais relevantes em cada tipo de estratégia, associando à letra "C" os argumentos relacionados à estratégia Liderança no Custo Total, e à "D", aqueles relacionados à Diferenciação. A associação correta é a) I - D, II - C e IV - D b) I - C, II - C e V – D c) I - C, III - C e IV – D d) II - C, III - D e IV – C e) II - D, IV - C e V - D

Item por item: I) inovação objetiva a diferenciação do produto - D; II) produtividade gera custos menores - C; III) distribuição otimizada e eficiente gera menor custo - C; IV) lealdade do consumidor é uma forma de diferenciação - D; V) foco na qualidade é diferenciação pura - D. Gabarito: A

Que modelo é esse?

5) (CESGRANRIO BACEN 2010) O modelo das cinco forças da concorrência, proposto por Michael Porter, permite ampliar a arena para a análise competitiva e reconhecer novas condições, que podem alterar a forma como ocorre a competição em dado setor e os efeitos sobre a atratividade da indústria. São fatores que aumentam a atratividade de uma indústria, tornando os retornos das empresas instaladas superiores àqueles de outros setores: a) existência de ativos especializados e retaliação esperada das empresas da indústria. b) elevados requisitos de capital e economias de escala. c) facilidade de acesso a canais de distribuição e baixos custos de mudanças aos clientes. d) poder de barganha das empresas frente a consumidores e fornecedores. e) crescimento lento da indústria e elevada diferenciação de produtos.

Vejamos item por item. A questão pede elementos que aumentam a atratividade de uma indústria, evidenciando empresas lucrativas e instigando novos entrantes a se aventurarem no mercado. a)A especialização sempre ocorre com o tempo. Assim, novos entrantes partem de um nível inferior àqueles que já estão especializados. Além disso, se há retaliação de concorrentes, não há atratividade para novas empresas. b) Como já falamos, necessidade de capital e economia de escala representam barreiras de entrada para novas empresas. c) Se os clientes possuem baixo custo para mudar, a indústria passa a não ser tão atrativa, já que o fim dos negócios com um cliente pode representar sérios prejuízos às empresas. d) Se as empresas da indústria possuem poder de negociação perante os fornecedores e clientes, elas conseguem excelentes contratos, gerando lucratividade para as empresas e atratividade da indústria. e) Se a indústria cresce lentamente, cada ganho de um concorrente representa a perda de outro, o que de fato não é atrativo. Gabarito: D