INSTRUMENTOS CONTEMPORÂNEOS DA INVESTIGAÇÃO CRIMINAL

RELEVÂNCIA DA APRESENTAÇÃO A Complexidade do crime e o excesso de informações que as organizações policiais se submetem enseja a necessidade de aumento da capacidade de solução. A tecnologia, gestão do conhecimento, distribuição e disseminação da informação e a inteligência organizacional são aspectos relevantes neste processo. Trazem à reflexão a importância de um sistema organizacional voltado para o acesso e disponibilidade do conhecimento.

A ERA DA INFORMAÇÃO Era industrial Era da Informação Ativos Intangíveis Globalização Mundo Virtual Avanço das Telecomunicações Crimes Estruturados Rápidas Mudanças Sociais e Políticas Produção Trabalho braçal Máquinas 50 60 70 80 90 00 Certeza Um mundo previsível Incerteza Um mundo complexo, imprevisível

AS ORGANIZAÇÕES NA ERA DA INFORMAÇÃO Velocidade: As atividades nas organizações mudam em tempo real. O excesso de informação é mais problemático do que a escassez. Conectividade: Todas as coisas vão se conectando eletronicamente : produtos, pessoas, empresas, finanças, países, crime etc. (Existência de Vínculos) Intangibilidade: O intangível cresce mais rapidamente (Capital Intelectual). Necessidade de conversão do conhecimento. Inovação: Toda modificação de processos, impulsiona a organização para novos paradigmas. Acomodação ou Assimilação do sistema.

Inteligência Policial Criatividade Competências Capacidade Potencial de Inovação Sistemas e Processos Redes corporativas Hardwares e Softwares Capital Humano Infra- Estrutura INTELIGÊNCIA ORGANIZACIONAL EFICIÊNCIA POTENCIAL EFICIÊNCIA REAL Interceptações Inteligência Sinais e Imagens Análise Criminal Análise de Vínculos Gestão da Tecnologia Inteligência Policial

REFLEXÃO SOBRE OS ASPECTOS DO CONHECIMENTO DESUNIDOS, DIVIDIDOS E COMPARTIMENTADOS. BUSCAR SIGNIFICADO NA MASSA DE INFORMAÇÕES O contexto O conhecimento das informações ou dos dados isolados é insuficiente. É preciso situar as informações e dados em seu contexto para que adquiram sentido. O global O global é mais que o contexto. É o conjunto das diversos contextos ligados. Vários contextos fazem parte do global. O multidimensional Situações complexas são multidimensionais, tem várias propriedades e escalas e mudam constantemente.

COMPLEXIDADE DO CONCORRENTE Alvo Tráfico Armas Fraudes

INTELIGÊNCIA ORGANIZACIONAL Resultados da Organização Knowledge Worker INTELIGÊNCIA ORGANIZACIONAL Decisor Dados Inteligência Informação Decisão Resultados da Organização Conhecimento Coleta de Dados Processamento Análise Execução Aplicação Comunicação Gestão do Conhecimento Aplicação do Conhecimento

INTELIGÊNCIA ORGANIZACIONAL É a capacidade de uma organização de adaptar-se, aprender, inovar, aumentar seu conhecimento para resposta às situações COMPLEXAS. A inteligência organizacional é um sistema interativo, agregador e a coordenação das inteligências humana e de máquina dentro de uma organização. Presente nos sistemas, hábitos, procedimentos, processos, práticas e projetos.

COMPONENTES DA INTELIGÊNCIA ORGANIZACIONAL Cognição organizacional; Memória organizacional; Aprendizagem organizacional; Comunicação organizacional; Raciocínio organizacional.

COGNIÇÃO ORGANIZACIONAL A cognição esta relacionada aos métodos, ou procedimentos envolvidos na organização para a prática de processos sistêmicos e continuados de coleta da informação, armazenamento e recuperação, proporcionando o conhecimento coletivo e pertinente.

MEMÓRIA ORGANIZACIONAL Capacidade da organização em preservar, recuperar e utilizar sua experiência, e aprender através de sua própria história. Como a organização armazena e recupera o conhecimento organizacional para uso no presente e futuro. “SUBSTITUIÇÃO DO MODELO DE SILOS INFORMACIONAIS EM SISTEMAS ORGANIZACIONAIS COMO CÉREBRO”

MEMÓRIA ORGANIZACIONAL A metáfora do cérebro significa uma organização em forma de redes, grupos, indivíduos e setores interconectados, constituindo uma atividade de fluxo relacional de informações e conhecimento distribuido. Cérebro organizacional de Informações

APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL Refere-se à capacidade de uma organização em identificar o conhecimento resultante das experiências organizacionais e modificar seu comportamento e DOUTRINA de acordo com as estímulos percebidos no ambiente. Como a organização evolui a partir da geração de conhecimento novo. Necessidade de aprender mais rápido que seus concorrentes.

APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL Doutrina e Cultura Atuação Policial Solução de Crimes Complexos

COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL A prospecção de informações, o compartilhamento de experiências, e a distribuição do conhecimento, promove ações com interatividade, num método integrado e coordenado de solução de problemas. Disseminação do conhecimento e Interatividade

A INFORMAÇÃO ESTÁ DISPONÍVEL EM ALGUM LUGAR... Organizações em Rede Uma estrutura em rede significa que os integrantes se ligam horizontalmente a todos os demais. O conjunto resultante é como uma malha de múltiplos fios, que se espalha indefinidamente para todos os lados. No trabalho em rede não há centro e a equipe trabalha com vontade coletiva para gerar conhecimento para a organização. A INFORMAÇÃO ESTÁ DISPONÍVEL EM ALGUM LUGAR... Aprendizagem Cognição Comunicação Memória Raciocínio Inteligência Análise de Vínculos Unidades Policiais

RACIOCÍNIO ORGANIZACIONAL O raciocínio organizacional refere-se à definição de estratégias para prevenção, tratamento de problemas organizacionais, além da possibilidade e antecipação para a solução dos mesmos. A habilidade de desenhar capacidades eficientes de raciocínio (análise e síntese de informação) organizacional é uma atividade fundamental das organizações de sucesso.

RACIOCÍNIO ORGANIZACIONAL SISTEMAS DE COMUNICAÇÃO AMPS TDMA CDMA GSM NEXTEL SATÉLITES FIXA INTERNET WIRELES VOIP Nuvem integrada Refere-se à capacidade de previsão pela prospecção de informações e o tratamento de problemas organizacionais, além da solução dos mesmos. CAPACIDADE DE RESPOSTA Como a organização usa o conhecimento organizacional para entender o ambiente.

Inteligência Organizacional? O que é Inteligência Organizacional? Resposta 1: Capacidade Tecnológica

POSSUIR INSTRUMENTOS PARA INTERPRETAR E ANALISAR O AMBIENTE COMPLEXO Inteligência Organizacional

Inteligência Organizacional? O que é Inteligência Organizacional? Resposta 2: Modelo Mental no qual se baseiam os processos de relacionamento entre Organizações e o Ambiente.

Novo modelo Mental Cultura MUDANÇA SOCIAL AMBIENTE EXTERNO AMBIENTE INTERNO CONHECIMENTO PESSOAS INFRA ESTRUTURA TECNOLÓGICA LEIS POLÍTICA Novo modelo Mental Cultura ÓBICES RECURSOS A cultura organizacional é o produto da construção social dinâmica da realidade pela organização, sustentada por pressupostos básicos advindos da experiência e do aprendizado coletivo. (Zago,2005) CRIME

Inteligência Organizacional? O que é Inteligência Organizacional? Resposta 3: Arquitetura ou Infra-estrutura informacional

INFRA-ESTRUTURA INFORMACIONAL Fontes de informação Análise, síntese e apoio às demais funções Experiência Operacional Externo ANALISTA POLICIAL SISTEMAS CORPORATIVOS

Inteligência Organizacional? Resposta 4: O que é Inteligência Organizacional? Resposta 4: Evolução tecnológica para melhorar o desempenho da organização POLÍTICA DE PADRONIZAÇÃO

? CONHECIMENTO INTELIGÊNCIA TECNOLÓGICA INTERCEPTAÇÃO TELEFÔNICA E AMBIENTAL BIOMETRIA ANÁLISE DE VÍNCULOS SISTEMAS INTEGRADOS MILENIUM CONHECIMENTO ANÁLISE DE REDES INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL ?

CONCLUSÃO A evolução da atividade policial depende da interatividade e a capacidade de se instituir um modelo voltado para a convergência de informações com visão do todo, com o conhecimento disponível para todas as organizações, com infra-estrutura tecnológica e processos para facilitar o entendimento de situações cada vez mais complexas e instáveis da sociedade.

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