UNIVERSIDADE FEDERAL DO PARANÁ Reitor: Prof. Dr. Carlos Augusto Moreira Junior DIMENSIONAMENTO DE PESSOAL TÉCNICO-ADMINISTRATIVO

A administração pública está sendo forçada a redefinir seus papéis e responsabilidades. Para tanto, a PROGEPE entende ser de fundamental importância da consolidação do programa de Dimensionamento de Pessoal Técnico-Administrativo da UFPR

A administração pública está sendo forçada a redefinir seus papéis e responsabilidades. Para tanto, a PROGEPE entende ser de fundamental importância da consolidação do programa de Dimensionamento de Pessoal Técnico-Administrativo da UFPR

Gestão Pública Atual Necessita rever e minimizar seus procedimentos burocráticos Dimensionar racionalmente suas equipes de trabalho Gerenciar a relação custo benefício Avaliar seus resultados e sobretudo desenvolver o seu recurso principal: as pessoas

O objetivo geral do Projeto de Dimensionamento de Pessoal Técnico-Administrativo é possibilitar a avaliação mais consciente dos aspectos qualiquantitativos do sistema organizacional, bem como a otimização dos Recursos Humanos, obtendo maior desempenho

HISTÓRICO O dimensionamento de Recursos Humanos nas IFES tornou-se uma questão estratégica devido à política adotada pelo Governo Federal a partir do ano de 1995, quando ficou estabelecido :

Não reposição imediata das vagas abertas por aposentadorias e exonerações Extinção de cargos de apoio, como motoristas, copeiros, pedreiros, etc. Ampliação da contratação e terceirização de atividades de apoio, ligadas a manutenção geral e vigilância Redução salarial, incentivando cada vez mais a desocupação de vagas e desestimulando a entrada de novos servidores no serviço público

HISTÓRICO A Comissão de Dimensionamento de Pessoal Técnico-Administrativo realizou seus trabalhos no período de outubro 1999 a maio 2002 atingindo toda a parte setorial acadêmica.

HISTÓRICO No período de 2004 a 2006 foi realizado os trabalhos na unidades administrativas da Administração Geral, Pró-Reitorias e Sistema de Bibliotecas

METODOLOGIA A metodologia desenvolvida une métodos quantitativos e qualitativos para dimensionar a força de trabalho de uma instituição capaz de atender às demandas atuais e futuras

A metodologia desdobrou-se em seguintes fases: Pesquisa de campo Levantamento de dados Estabelecimento de parâmetros Cálculo do índice variável Cálculo do quadro ideal Revisão dos cálculos Análise e avaliação de resultados Relatório final Hospital de Clínicas – Cálculos diferenciados conforme categoria funcional

Pesquisa de Campo Elaboração do Perfil Qualiquantitativo, a partir de: entrevista; preenchimento de instrumentais qualiquantitativos; observação direta e indireta.

Perfil Qualiquantitativo Identificação do servidor Situação funcional Lotações anteriores Formação acadêmica do servidor Formação acadêmica do cônjuge Qualificação profissional Participação em atividades especiais Avaliação de desempenho em estágio probatório

Perfil Qualiquantitativo Adicionais de insalubridade, periculosidade e RX Jornada de trabalho Análise pessoal da organização Situação sócio-ocupacional Atividades desenvolvidas pelo ocupante da função Levantamento de dados laboratoriais Observação direta e indireta

Levantamento de Dados Para compor o cenário a ser dimensionado, são pesquisados os seguintes dados: numéricos (acadêmicos / administrativos / assistenciais no HC); organograma da instituição; documentos oficiais da instituição.

ESTABELECIMENTO DE PARÂMETROS A produção de um parâmetro pode ser medida quantitativa e qualitativamente, através de variáveis. Em termos gerais, esta variável está ligada ao tipo da unidade organizacional e às atividades por ela desenvolvidas

CÁLCULO DO ÍNDICE VARIÁVEL É determinado a partir do comparativo entre as unidades organizacionais que desempenham o mesmo tipo de trabalho, onde se pode observar com maior clareza onde temos uma demanda de trabalho mais acentuada e onde temos uma demanda de trabalho mais equilibrada

CÁLCULO DO QUADRO IDEAL É determinado a partir das variáveis estabelecidas e a relação entre as médias e medianas obtidas nos parâmetros gerados do índice variável

REVISÃO DOS CÁLCULOS Feita pela equipe e por representantes das unidades organizacionais, sobre a apresentação de simulações dos resultados do dimensionamento. Os resultados após esta revisão estarão validados

Análise e Avaliação de Resultados É realizada a análise dos dados observados, por meio da elaboração de quadros demonstrativos e mapeamento das estruturas física / funcional, obtendo-se os indicadores qualiquantitativos.

RELATÓRIO FINAL É a apresentação dos resultados de todo o trabalho, a ser aprovado pela administração da instituição.

Exemplificação do Mapeamento da Estrutura Física e Servidores Técnico-Administrativos

Atividades Acadêmico-Administrativas Organização de trabalhos e atividades de pessoal Elaboração, digitação e emissão de documentos Solicitação, recebimento e arquivamento de documentos Atendimento / orientação ao discente Orientação e encaminhamento de normas e regulamentos da instituição

Organograma Real  40h 40h 40h  40h 12h  40h 12h 12h DIREÇÃO DO SETOR DEPTO  40h 40h LABORATÓRIO 2 40h LABORATÓRIO 5 LABORATÓRIO 4 LABORATÓRIO 3 PÓS-GRADUAÇÃO 1  40h 12h PÓS-GRADUAÇÃO 2  40h 12h LABORATÓRIO 1 12h 40h  N° IDEAL DE SERVIDORES CÁLCULO MEDIANA MÉDIA ATUAL DEPARTAMENTOS 1 2 LABORATÓRIOS 3 4 TA – Nível Superior  TA – Nível Intermediário  TA – Nível Apoio  Bolsa Trabalho  Desvio Função  Servidor Estudante  Servidor em Licença  Terceirizado  Chefe  TA = Técnico-Administrativo

Análise Quantitativa dos Dados Após a análise do cenário apresentado e com base no levantamento de dados oficiais disponíveis no Sistema Administrativo de Recursos Humanos e Controle Acadêmico da UFPR, estabeleceram-se variáveis acadêmicas a serem trabalhadas.

As Unidades Acadêmicas Foram Divididas em Quatro Blocos: Variáveis para departamentos acadêmicos Variáveis para coordenações acadêmicas Variáveis para programas de pós-graduação Variáveis para laboratórios acadêmicos

Variáveis para Departamentos Acadêmicos Total de servidores docentes Total de turmas ofertadas Total de processos administrativos Total de disciplinas ofertadas

Os parâmetros utilizados para análise dos dados dos quadros a seguir foram:

Critérios para Simulação do Número Ideal Para o cálculo das colunas denominadas Valor Ideal, foram utilizadas as variáveis docente, turmas, disciplinas e processos administrativos, inseridas nas seguintes fórmulas:

O Número Ideal de Servidores Técnico-Administrativos é calculado com a seguinte fórmula:

TÈCNICO- ADMINISTRATIVOS DEPARTAMENTOS A B C D VARIÁVEL(X)/MEDIANA VARIÁVEL(X)/MÉDIA QUADRO ATUAL DOC TOT DISCIPLINAS TURMAS PROCESSOS VALOR IDEAL Número Ideal Número Ideal Arred. DE TÈCNICO- ADMINISTRATIVOS DEPTO 1 24 81 71 697 1,8 1,1 1,0 2,5 1,6 2 1,7 2,2 1,5 1 DEPTO 2 14 53 78 344 0,7 1,2 0,8 3 DEPTO 3 15 105 79 262 1,4 0,9 DEPTO 4 23 144 134 619 1,9 2,0 DEPTO 5 20 137 494 DEPTO 6 21 95 114 303 1,3 TOTAL   8,7 9 8,4 8 MEDIANA 13,3 76,5 69,8 282,5 QUADRO DE TÉCNICO-ADMINISTRATIVOS: 10 MÉDIA 14,4 70,5 70,9 322,2

COMPOSIÇÃO ETÁRIA E AMBIENTE ORGANIZACIONAL O programa de Dimensionamento de Pessoal permite estabelecer uma matriz que possa dar conta da diversidade de unidades que compõem a UFPR, a especificidade dos setores e dos ambientes organizacionais

COMPOSIÇÃO ETÁRIA

COMPOSIÇÃO ETÁRIA

AMBIENTE ORGANIZACIONAL

AMBIENTE ORGANIZACIONAL

Exemplificação de Propostas 1 - Instituir o revezamento de atividades nas equipes de trabalho visando: A racionalização do trabalho A qualificação ampla do quadro de pessoal A realização continuada das rotinas das unidades organizacionais

2 - Institucionalização de Centros Administrativos Laboratoriais vinculados aos Setores, para o gerenciamento de carga horária, otimização de espaço físico, equipamentos e recursos humanos.

3 - Considerando-se o levantamento de dados do Dimensionamento de Recursos Humanos propõe-se: Formalização dos organogramas reais das unidades Implementação nos sistemas computacionais das unidades não cadastradas, facilitando a localização e controle Padronização de sinalização visual das unidades

4 - Capacitação continuada dos servidores técnico-administrativos para o gerenciamento das unidades de ensino bem como dos docentes, para o gerenciamento das áreas pedagógicas. 5 - Identificação no Banco de Talentos da UFPR, de servidores técnico-administrativos com perfil para atuação nas diversas funções necessárias para a gestão da instituição.

6 - Proposição de novos modelos de estrutura organizacional. 6.1- Simulação da estrutura 1– Unificação das coordenações e departamentos acadêmicos por curso de graduação:

6.2- Simulação da estrutura 2– Unificação das coordenações em uma unidade administrativa de atendimento ao discente e os departamentos separados por curso de graduação:

6.3- Simulação da estrutura 3- Unificação dos cursos de áreas afins em único espaço físico:

O RESULTADO DESTE PROGRAMA DEVERÁ EXPRESSAR-SE, ENTRE OUTRAS, NAS SEGUINTES AÇÕES:  Abertura de concurso público para reposição e ampliação de pessoal buscando concretizar o quadro ideal e o fim da terceirização e outras formas de vínculo; Redefinição de estrutura e competências de órgãos; Democratização das relações de trabalho;

Definição do papel e responsabilidades das direções e chefias Redistribuição de atividades e tarefas entre os servidores Melhoria das condições de trabalho Racionalização dos processos de trabalho e inovações tecnológicas cabíveis Remoção interna dos servidores

Comissão responsável pelo desenvolvimento do projeto: Cirlene de Oliveira Pombo Schultz Elinéia do Rocio Pugsley Frohlich Helenice Maria Cardoso Lânia Virgínia Busnello Vaz Lauro Zacchi Sandra Regina Chiocca Antonio R. Barros

“Dimensionar não é apenas contar pessoas, mas conhecer o íntimo de cada uma” “Pessoas são como estrelas, cabe a nós descobrir o brilho de cada uma delas”

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