Gestão do Conhecimento Suma Entreprises Sgc@suma.com Técnicas de digitação Trabalho elaborado por: Célia Sampaio
Tabela Criação Transformar o conhecimento tácito em conhecimento explicito. Utilização TICs para: pesquisar, recolher, organizar e utilizar o conhecimento. Retenção Assimilar ou preservar o conhecimento. Técnicas de digitação Trabalho elaborado por: Célia Sampaio
Dimensões da Gestão do conhecimento Criação Transformar o conhecimento tácito em conhecimento explicito. Utilização TICs para pesquisar, recolher, organizar e utilizar o conhecimento. Retenção Assimilar ou preservar o conhecimento. Técnicas de digitação Trabalho elaborado por: Célia Sampaio
Tecnologias para a Gestão do conhecimento SGC Mining Data Documental Gestão Internet www Electrónico Correio workflow Groupware SGBD Técnicas de digitação Trabalho elaborado por: Célia Sampaio
Conceito Processo sistemático de criação, recolha, síntese, partilha, utilização e integração da informação e da experiência(capital intelectual), necessárias para atingir os objectivos da organização. Técnicas de digitação Trabalho elaborado por: Célia Sampaio
Implementação do Sistema de Gestão do conhecimento Determinar necessidades de conhecimento, Definir estratégia, Identificar competências e definir funções, Identificar e implementar tecnologia, Implementar processos de Gestão do conhecimento. Técnicas de digitação Trabalho elaborado por: Célia Sampaio
Factores Críticos de Sucesso Fundamental Obrigatório Necessário Envolver a Gestão de topo Cultura de partilha Integração das várias Áreas Sistema de informação Eficaz Técnicas de digitação Trabalho elaborado por: Célia Sampaio