A comunicação oral Falar e Escutar

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Transcrição da apresentação:

A comunicação oral Falar e Escutar                       Universidade Autónoma de Lisboa – 2003/2004

O que vamos tratar ? A arte de falar Alguns tipos de comunicação oral Apresentação Requisitos de uma boa comunicação oral                       A arte de escutar Factores condicionantes Ouvir = Escutar ? As perdas... Teste à sua escuta A reter...

A Arte de Falar “Falar é fácil, o difícil é fazer...” Combinação e articulação de vários pensamentos                       Mensagem clara e coerente Adequar discurso Prática

Alguns tipos de comunicação oral Conferência Seminário Discurso                       Debate Televisiva Radiofónica

Apresentação Formal Informal Colóquios, debates, discursos Discurso articulado e cuidado Preparação prévia Conhecimento profundo do assunto e da plateia Colocar a si mesmo perguntas acerca da apresentação Na escola, com os amigos Discurso mais descontraído Conhecimento do assunto e da plateia Discurso na primeira pessoa                      

Requisitos de uma boa comunicação oral Boa articulação na pronúncia das palavras Pronúncia correcta Pausa Ritmo Entoação correcta Transmissão de um carácter personalizado

A arte de Escutar Objectivo : Concentração física e mental Abstracção da própria personalidade Predisposição Objectivo : Mensagem transmitida = Mensagem recebida

Factores condicionantes Físicos Calor ou frio excessivos, ruídos, iluminação, condições de saúde, meio envolvente, linguagem Mentais Indiferença, impaciência, preconceito, preocupação, momento

Ouvir = Escutar ? Ouvir – entrada de uma onda sonora no ouvido que posteriormente será levada ao cérebro Escutar – prestar atenção ao som ou padrão de voz, reconhecendo os padrões auditivos, compreendendo-os

As perdas...                      

A reter... No escutar : No falar : Conhecimento Concentração Postura Abstracção                       Treino Compreensão

Questões ?

F I M João Fonseca n.º 20000413 José Valente n.º 20000172 - Speakers -