Inovação e Colaboração Requisito de Competitividade de Negócios Dorival Dourado dorival.dourado@boavistaservicos.com.br
A Boa Vista é resultado de mais de 115 anos de experiência sobre o varejo e sobre o consumidor, associada ao sólido conhecimento sobre o comportamento de crédito das empresas.
DESAFIOS Criar novos valores e unificar várias culturas em curto espaço de tempo Acelerar “time-to-market” Entregar mais valor ao negócio Fortalecer a cultura de serviços Maximizar o valor dos ativos Desenvolver novas formas de receitas Capturar novas oportunidades de mercado
A solução para a criação da cultura Boa Vista foi a organização de: Valores Corporativos Processos e ferramentas para a prática dos valores Modelo de liderança baseada no Protagonismo
Ferramentas e Processos Liderança Valores Corporativos INOVAÇÃO SUSTENTABILIDADE ÉTICA COLABORAÇÃO EMPREENDEDORISMO QUALIDADE Ferramentas e Processos Liderança PROGRAMA DE DESENVOLVIMENTO DE LÍDERES DEFINIÇÃO CONJUNTA DO MODELO DE LIDERANÇA QUE QUEREMOS PROTAGONISMO
Plataforma de colaboração, concebida e desenvolvida pela Boa Vista, que conecta todos os colaboradores, suportando o compartilhamento e documentação de conhecimento
Toda colaboração é reconhecida na forma da moeda virtual “Boas Vista”. Uma das funcionalidades da Rede NÓS é o Programa EmVi$ta, que permite a todos colaboradores (e alguns outros stakeholders) sugerirem ideias que contribuem para a evolução da competitividade da Boa Vista. Toda colaboração é reconhecida na forma da moeda virtual “Boas Vista”.
PAUTA ESTRATÉGICA DE INOVAÇÃO O Programa EmVi$ta é gerido pelo Comitê de Inovação, formado por profissionais de diversas áreas. O Comitê é responsável por construir e manter a Pauta Estratégica de Inovação
Kellogg: Mohanzir/ Wollott/ Arroniz O Radar de Inovação é o instrumento que avalia a execução da Pauta Estratégica, que nos ajuda a monitorar onde estamos inovando Kellogg: Mohanzir/ Wollott/ Arroniz
Colaboração e Inovação dependem de: Alinhamento Comprometimento Liderança Aprendizado Desempenho Incentivo
Dorival Dourado Presidente, Boa Vista Serviços