AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO HUMANO

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Conceito Avaliação: ato ou efeito de se atribuir valor. Sentido qualitativo: formação de juízo, atribuição de conceito a determinados atributos de algum objeto. Desempenho: atuação de um indivíduo ou grupo na execução de uma tarefa. “Avaliar um desempenho significa julgá-lo ou atribuir-lhe um conceito diante de expectativas preestabelecidas”. (Catelli, 1999)

Conceito No Planejamento Estratégico : Missão Visão Valores Políticas Adesão Qualificação Comprometimento Bem definido

Conceito “É uma apreciação sistemática do desempenho de cada pessoa, em função das atividades que ela desempenha, das metas e resultados a serem alcançados e do seu potencial de desenvolvimento”. (Idalberto Chiavenato)

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Foco

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Por que Avaliar ? B E N E F Í C I O S

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Quem deve avaliar Colaborador Gerente / Líder Funcionário + Gerente / Líder Equipe de Trabalho Pessoas que interagem com o avaliado

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Métodos tradicionais de avaliação Autoavaliação Gerente / Líder Funcionário + Gerente / Líder Equipe de Trabalho Pessoas que interagem com o avaliado Saída de todos os métodos: objetivos e metas para melhorar o desempenho

Métodos tradicionais de avaliação Autoavaliação Cada funcionário avalia seu próprio desempenho, tomando por base alguns critérios definidos com antecedência

Métodos tradicionais de avaliação Gerente / Líder Cabe ao gestor, com suporte da Gestão de Pessoas, montar, acompanhar e controlar o sistema, a responsabilidade pelo desempenho dos colaboradores e constante avaliação e divulgação dos resultados

Métodos tradicionais de avaliação Colaborador + Gerente / Líder Mescla dos 2 primeiros métodos Líder orienta enquanto colaborador avalia desempenho

Métodos tradicionais de avaliação Colaborador + Gerente / Líder Fonte: Revista Você SA

Métodos tradicionais de avaliação Equipe de trabalho Equipe de trabalho (setor) avalia o desempenho e programa providências necessárias para que haja melhora

Métodos tradicionais de avaliação Avaliação realizada por pessoas que possuem interação com o avaliado Justiça Exatidão Credibilidade Valor Motivação Menor Subjetividade

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Exemplo Tetra Pak Subsídios de até 80% Avaliação de desempenho semestral (colaborador+líder) 40h capacitação média, 3,5M em 2011 Operacional: RH centralizado "A ideia é padronizar processos, aumentar a governança e aliviar o RH de atividades operacionais, para que os business partners [equipes do RH que atuam como consultores internos] possam dar atendimento mais personalizado às equipes“. Aluisio Ragazzi Fonseca, VP de RH para América do Sul e Central e um dos responsáveis pelo projeto.