Ambiente organizacional Macroambiente Todas as forças e/ou aspectos relevantes além dos limites das organizações. Variáveis Variáveis econômicas – desenvolvimento econômico Variáveis socioculturais – emprego, educação, saúde, valores, mitos, arte e arquitetura Variáveis tecnológicas – equipamentos e softwares Variáveis legais e políticas – leis que regulam as atividades Variáveis demográficas – faixa etária e distribuição sexual Variáveis ecológicas – água, terra e clima
Ambiente organizacional Microambiente, ambiente tarefa ou ambiente competitivo Compreende as organizações específicas com as quais uma organização interage Aspectos Fornecedores – recursos Concorrentes – disputa por fornecedores e clientes Clientes – Usuários Novos entrantes – entradas de novos concorrentes Produtos substitutos – avanços tecnológicos Agências reguladoras – Regulação ou fiscalização das operações da organização
Ambiente organizacional Respondendo ao ambiente As organizações podem reagir ou tentar influenciar o seu ambiente Manobras estratégicas Seleção de domínio Diversificação Fusão e aquisição Desinvestimento Estratégias independentes Agressão e pacificação competitiva Relações públicas Ação voluntária, legal e política
Ambiente organizacional Respondendo ao ambiente Estratégias cooperativas Contratação Cooptação Coalizão
Ambiente organizacional Questões relacionadas ao ambiente Capacidade ambiental Homegeneidade x heterogeneidade Concentração x dispersão Turbulência ambiental