Como pensar e agir sobre as incertezas que afetam a decisão
As Incertezas Condições de tomada de decisão Decisão sob certeza: as variáveis são conhecidas e a relação entre a ação e as conseqüências é determinística. Decisão sob risco: as variáveis são conhecidas e a relação entre a conseqüência e a ação é conhecida em termos probabilísticos. Decisão sob incerteza: as variáveis são conhecidas, mas as probabilidades para determinar a conseqüência de uma ação são desconhecidas ou não podem ser determinadas com algum grau de certeza.
As Incertezas O que é incerteza? Estudo dos fatores de risco Identifique as principais incertezas - Listar todas as incertezas - Analisar essas incertezas Defina os possíveis resultados - Quantos resultados possíveis precisam ser definidos para expressar a extensão de cada incerteza? - Como se pode obter a melhor definição de cada resultado?
As Incertezas Leve em conta as probabilidades Faça seu julgamento Informe-se Busque novos dados Consulte os especialistas Defina separadamente os componentes da incerteza
As Incertezas Represente fatores de risco através de um esquema Esclareça as conseqüências Descrição por escrito Descrição qualitativa por objetivo Descrição quantitativa por objetivo Represente fatores de risco através de um esquema
As Incertezas Considerações Finais A maioria das decisões que precisam ser tomadas na vida das pessoas e das empresas não é tão dependente de loterias, de cujo desfecho somos meros espectadores. Ao contrário, embora incertezas ambientais estejam normalmente presentes, uma boa análise de decisão permite que os riscos sejam evitados ou atenuados significativamente.