A Importância da Marca como Instrumento de Defesa do Consumidor

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Transcrição da apresentação:

A Importância da Marca como Instrumento de Defesa do Consumidor Gesner Oliveira Hotel Rio Atlântica Rio de Janeiro, 10/12/2002

Sumário 1. A Cadeia do GLP 2. Tendência à Integração Vertical 3. A Importância da Marca

1. A Cadeia do GLP

Cadeia do GLP no Brasil Importação Petrobrás Consumidor final Mercado Distribuição Estrutura de terminais, tanques e dutos para movimentação Mercado Varejista Comerci-alização/ Formação de preços Distribuidora Petróleo Mercado Atacadista Logística Refino GLP Petrobrás

Sensibilidade dos Preços no Mercado de GLP Sensibilidade dos preços é muito maior que a variação de quantidade. P D Q Q

Mercado de GLP no Brasil - Contestação de mercado e formação de preços Consumidor final Contestação de mercado “Open access” Importação Distribuição Estrutura de terminais, tanques e dutos para movimentação Mercado Varejista Preços: Monopolista vs. Concorrência Distribuidora Petróleo Mercado Atacadista Logística Refino GLP Barreiras à entrada Petrobrás

2. Tendência à Integração Vertical

Falhas de Mercado Envolvidas Informação assimétrica Externalidade negativa

Falhas de Mercado: Problema de Informação Dificuldade de Avaliação do Consumidor Informação Assimétrica

Atributos Típicos de Bens e Serviços Fonte: Evrard & Rodrigues

Peculiaridade do GLP GLP tem atributo de experiência e de credibilidade

Falhas de Mercado: Externalidade Benefício social das medidas de segurança maior do que o benefício privado Externalidade Negativa Tendência ao subinvestimento em segurança

Tendência à Integração Vertical Externalidade positiva de reputação

3. A Importância da Marca

Vantagens da Marca Referência para o consumidor Resolve o problema do “free riding” Concorrência inter-marca compensa concorrência intra-marca

Relembrando os Principais Pontos... Problemas concorrenciais são maiores na origem da cadeia do GLP Externalidades e informação assimétrica explicam integração vertical na distribuição Marca é importante para superar falhas de mercado e proteger o consumidor

Muito Obrigado. Maiores Informações: gesner@fgvsp.br www.gesneroliveira.com.br