Liderança e Equipes de Alto Desempenho

Liderança e Equipes de Alto Desempenho O que é que define o comportamento dos indivíduos? Profa. Flávia Guimarães

CARACTERÍSTICAS INDIVIDUAIS VALORES – uma série de crenças essenciais mantidas por indivíduos sobre como devem ou deveriam comportar-se em uma gama de situações ATITUDES – afirmações avaliativas – favoráveis ou desfavoráveis – em relação a objetos, pessoas ou eventos.

DISSONÂNCIA COGNITIVA Refere-se a qualquer incompatibilidade que um indivíduo possa perceber entre duas ou mais de suas atitudes ou entre seu comportamento e suas atitudes. Profa. Flávia Guimarães

CARACTERÍSTICAS INDIVIDUAIS PERCEPÇÃO – processo pelo qual os indivíduos organizam e interpretam suas impressões sensoriais com a finalidade de dar sentido ao ambiente em que vivem. Profa. Flávia Guimarães

PROCESSO DE PERCEPÇÃO PROCESSO DE PERCEPÇÃO organizando e traduzindo Q U A D R O D E R E F E R Ê N C I A Comportamento Observação do Estímulo Avaliação e Interpretação da realidade ESTÍMULO Atitudes Distorções perceptivas Profa. Flávia Guimarães

DISTORÇÕES PERCEPTIVAS ESTERIÓTIPOS NECESSIDADES SELETIVIDADE EMOÇÕES SIMILARIDADE ATRIBUIÇÃO SITUAÇÃO EFEITO HALO Profa. Flávia Guimarães

CARACTERÍSTICAS INDIVIDUAIS PERSONALIDADE APRENDIZAGEM Profa. Flávia Guimarães

Personalidade É a soma total de maneiras pelas quais um indivíduo reage e interage com os outros. Determinantes da personalidade Hereditariedade – Refere-se aos fatores que foram determinados na concepção. Ex: estatura física, feições atraentes, temperamento, etc. Profa. Flávia Guimarães

Personalidade Determinantes da personalidade Ambiente – O ambiente ao qual os indivíduos são expostos tem um papel substancial na moldagem da personalidade destes. Situação – A personalidade de um indivíduo, embora geralmente ESTÁVEL e CONSTANTE, muda em situações diferentes Profa. Flávia Guimarães

PERSONALIDADES “TIPO A” E “TIPO B” Altamente competitiva “Workaholic” – viciado em trabalho Intenso senso de urgência Multiplos comportamentos Forte orientação para objetivo Falta de intensa competitividade Trabalho é apenas um de muitos interesses Orientação mais ponderada de tempo Realiza uma atividade de cada vez Orientação para objetivos mais moderada Profa. Flávia Guimarães

ATRIBUTOS DE PERSONALIDADE AUTORITARISMO DOGMATISMO AUTO-ESTIMA LOCUS DE CONTROLE PROPENSÃO AO RISCO MAQUIAVELISMO AUTOMONITORAMENTO Profa. Flávia Guimarães

CARACTERÍSTICAS INDIVIDUAIS APRENDIZAGEM - Mudança relativamente permanente no comportamento, que ocorre como resultado da experiência. - Condicionamento Clássico - Condicionamento Operante - Aprendizagem Social Profa. Flávia Guimarães

APRENDIZAGEM SOCIAL Aprendizagem obtida por meio da interação recíproca entre a pessoa e seu meio ambiente. Profa. Flávia Guimarães

Processo de aprendizagem Formação Ambiente Lei do efeito Comportamento Modelagem Profa. Flávia Guimarães

SATISFAÇÃO COM O TRABALHO Refere-se à atitude geral de uma pessoa no tocante ao trabalho que realiza. Fatores importantes: Tarefas mentalmente desafiadoras; Recompensas justas; Condições de trabalho estimulantes; e Colegas colaboradores. Profa. Flávia Guimarães

PRINCIPAIS VARIÁVEIS QUE AFETAM O COMPORTAMENTO Valores Motivação Atitudes Comportamento individual Percepção Personalidade Aprendizagem Capacidade