MA_01_Mecanismos de Coordenação DISCIPLINA – Macroanálise das Organizações FONTE: Henry Mintzberg. Criando Organizações Eficazes. Atlas. São Paulo: 2006. www.boscotorres.com.br Prof. Bosco Torres MA_01_Mecanismos de Coordenação www.globaltraining.com.br

Estrutura de uma organização Envolve 2 exigências fundamentais: 1a – a divisão do trabalho em tarefas distintas 2a – a realização da coordenação entre essas tarefas www.boscotorres.com.br Prof. Bosco Torres MA_01_Mecanismos de Coordenação

Modalidades de coordenação do trabalho 1 – ajuste mútuo 2 – supervisão direta 3 – padronização dos processos de trabalho 4 – padronização dos resultados do trabalho 5 – padronização das habilidades dos trabalhadores www.boscotorres.com.br Prof. Bosco Torres MA_01_Mecanismos de Coordenação

MA_01_Mecanismos de Coordenação 1 – Ajuste mútuo O ajustamento mútuo obtém a coordenação do trabalho pelo simples processo de comunicação informal. Sob o ajuste mútuo, o controle do trabalho permanece nas mãos dos operadores. www.boscotorres.com.br Prof. Bosco Torres MA_01_Mecanismos de Coordenação

MA_01_Mecanismos de Coordenação 2 – Supervisão direta A supervisão direta assume a coordenação quando uma pessoa passa a ser responsável pelo trabalho de outras, dá instruções e monitora suas ações www.boscotorres.com.br Prof. Bosco Torres MA_01_Mecanismos de Coordenação

3 – Padronização dos PROCESSOS de trabalho Os processos do trabalho são padronizados quando o conteúdo do trabalho for especificado ou programado. A coordenação é obtida na prancheta, antes de o trabalho ser executado. www.boscotorres.com.br Prof. Bosco Torres MA_01_Mecanismos de Coordenação

4 – Padronização dos RESULTADOS do trabalho Os outputs são padronizados quando os resultados do trabalho – por exemplo, as dimensões do produto ou o desempenho – forem especificados. www.boscotorres.com.br Prof. Bosco Torres MA_01_Mecanismos de Coordenação

5 – Padronização das HABILIDADES dos trabalhadores As habilidades (e o conhecimento) são padronizados quando o tipo de treinamento exigido para o desempenho do trabalho for especificado. Comumente, o trabalhador é treinado antes de entrar na organização. www.boscotorres.com.br Prof. Bosco Torres MA_01_Mecanismos de Coordenação

Ordem dos 5 mecanismos de coordenação À medida que o trabalho organizacional torna-se mais complicado, o meio favorecido de coordenação tende a passar do Ajuste mútuo para a Supervisão direta e, depois, para a Padronização dos processos de trabalho, Padronização dos resultados do trabalho e Padronização das habilidades dos trabalhadores. www.boscotorres.com.br Prof. Bosco Torres MA_01_Mecanismos de Coordenação