Ednalva Fernandes C. de Morais Seminário de Inovação Florianópolis, 21/06/07 Ednalva Fernandes C. de Morais

Seminário de Inovação Objetivo: discutir a importância de inovar para competir. Tópicos: conceitos de inovação, ambiente e ferramentas requeridas para inovação na MPE. Ambiente de inovação – filme 8º. Hábito, no. 7

Seminário de Inovação por que inovar ? Questão de sobrevivência e competitividade Ser diferenciado no mercado Ter maiores índices de lucratividade

Seminário de Inovação O que é Inovação? "A inovação é o instrumento específico dos empreendedores, o processo pelo qual eles exploram a mudança como uma oportunidade para um negócio diferente ou um serviço diferente". Drucker (1987)

Seminário de Inovação O que é Inovação? A inovação tecnológica representa um processo de aprendizagem contínuo e cumulativo das empresas para melhorar seus produtos/serviços, seus processos e as formas de gestão, seu modelo de interação social, de modo a aumentar sua produtividade, seus conhecimentos e sua competitividade.

Seminário de Inovação Quais foram as principais inovações nos últimos 25 anos ? Internet computador celular tv digital ...

Seminário de Inovação A Inovação Tecnológica de Processo é a adoção de métodos de produção novos ou significativamente melhorados, incluindo métodos de entrega dos produtos. Tais métodos podem envolver mudanças no equipamento ou na organização da produção, ou uma combinação dessas mudanças, e pode derivar do uso de novo conhecimento.

Seminário de Inovação produtos tecnologicamente novos; Frotas rastreadas por satélite – combinação de diferentes tecnologias Fonte: Site www.autotrac.com.br, acessado em 24/04/07

O Radar da Inovação Ofertas (o quê) Presença Processos (onde) (como) Marca Cadeia de fornecimento Experiência do cliente Plataforma Presença (onde) Processos (como) Organização Rede Soluções Agregação de valor Clientes (quem) Prahalad (2004). O Futuro da competição. Ed. Elselvier.

Os seis passos para a inovação e criação de valor Desafie os modelos mentais Crie limitações Remova os obstáculos e ofereça proteção Envolva-se em um ambiente de cooperação Ajude as pessoas a separar o joio do trigo Saiba compreender e apoiar o processo

Desafiando modelos mentais Filme 8º. Hábito, no. 9 – Pedras grandes

Os diferentes tipos de inovação ... As Inovações Tecnológicas em Produtos e Processos (TPP) compreendem as implantações de produtos e processos tecnologicamente novos e substanciais melhorias tecnológicas em produtos e processos. Uma inovação TPP é considerada implantada se tiver sido introduzida no mercado (inovação de produto) ou usada no processo de produção (inovação de processo). Uma inovação TPP envolve uma série de atividades científicas, tecnológicas, organizacionais, financeiras e comerciais.

Seminário de Inovação A Inovação Organizacional na empresa inclui a introdução de estruturas organizacionais significativamente alteradas; a implantação de técnicas de gerenciamento avançado; a implantação de orientações estratégicas novas ou substancialmente alteradas. Em princípio, a mudança organizacional conta como inovação apenas se houver mudanças mensuráveis nos resultados, tais como aumento de produtividade ou vendas.

Seminário de Inovação A inovação tecnológica de produto pode assumir duas formas abrangentes: produtos tecnologicamente novos; produtos tecnologicamente aprimorados;

Seminário de Inovação Inovação Incremental   G1 Autômato tem cara de açucareiro, corpo de aspirador de pó e base de enceradeira. Fonte: Juliana Carpanez Do G1, em São Paulo, rádio CBN (12/04/2007)

Seminário de Inovação Inovação Incremental Trata-se de um tipo específico de inovação que ocorre quando há pequenos melhoramentos/aprimoramentos de um produto ou processo já existente, inclusive uma nova aplicação.

CONCEITOS BÁSICOS: INOVAÇÃO e TECNOLOGIA

CONCEITOS BÁSICOS: INOVAÇÃO e TECNOLOGIA

Os diferentes tipos de inovação ...

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Os diferentes tipos de inovação ...

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Onde estamos buscando conhecimento para inovação ...?

Os diferentes tipos de inovação ... Demandas das empresas: Gestão Processo Produto Percentual   73% 21% 6% Área das demandas atendidas: Administração Organizacional Recursos Humanos Finanças e Custos Marketing e Vendas Comércio Exterior Produto e Manufatura 17% 10% 27% 18% 5% 23% Fonte: Banco de Dados do PEIEx, em 17/04/2007.

EXERCÍCIOS CRIATIVIDADE / INOVAÇÃO Seminário de Inovação EXERCÍCIOS CRIATIVIDADE / INOVAÇÃO 1) Identifique em relação à sua área de atuação três paradigmas que foram quebrados no passado e três que serão quebrados no futuro próximo. 2) Apresente 3 exemplos de inovação em empresas que atuam nos setores mais representativos de seu Estado. 3) Apresente inovações que representem vantagens competitivas para a sua empresa. Extraído com adaptações do livro Oficina do Empreendedor (2000). Fernando Dolabela. Pág.190.

Ambiente de Negócios

Ambiente de Negócios

Ambiente de Negócios O empreendedor...

Ambiente de Negócios Ele tem um SCRIPT...

Seminário de Inovação Ele tem que Inovar...!

...Fatores Sistêmicos Planejamento ...

Ser empreendedor ... Seminário de Inovação "Reenquadrar" é permitir-se olhar a situação atual como se ela fosse inteiramente diferente de tudo que já vivemos. "Reenquadrar" é buscar ver através de novos ângulos, de forma a perceber que, fracasso ou sucesso, tudo pode ser encarado como aprendizagem. Desta forma, todo o medo se extingue e toda experiência é como uma nova porta que pode nos levar à energia que precisamos, à motivação de continuar buscando o que queremos, à auto-estima que nos sustenta.

Ser empreendedor ... Sonhar Acreditar Realizar Implementar Avaliar

Seminário de Inovação É preciso ter visão!

Premissas da Inovação Ter equipe e liderança bem alinhadas para o foco da inovação, criatividade e competitividade. Filme Max Max

Ambiente de Inovação

Ambiente de Inovação Atores e resultados ....

Ambiente de Inovação

Mecanismos de apoio à Inovação Incubadora - Conceito Emprendedorismo PTC

O que é a Incubadora de Empresas ? A Incubadora de Empresas é um programa de apoio à criação e consolidação de micro e pequenas empresas, cuja vertente básica de atuação consiste no oferecimento de um ambiente favorável ao desenvolvimento sustentável de negócios (treinamentos e consultorias em áreas estratégicas, orientação para projetos, informações estratégicas). Ver site www.anprotec.org.br

Ferramentas de apoio à Inovação 1 . Por quê Como Inovar? 2 . O quê 3 . Quem 4 . Como 5 . Quando 6 . Onde 7 . Quanto

Observar o cenário de competição Fonte: http://upload.wikimedia.org/wikipedia/pt/4/4f/Cinco_For%C3%A7as_de_Porter.png, acessado em 12/04/07.

Ter ferramentas de mensurar os resultados Balanced ScoreCard (BSC) Por que existimos? Missão Valores essenciais Estratégia Balanced scorecard Visão Iniciativas estratégicas Objetivos pessoais Em que acreditamos? O que queremos ser? Nosso plano de jogo Implementação e foco O que precisamos fazer? O que eu preciso fazer? Resultados almejados Resultados estratégicos Objetivos realizados Clientes encantados Processos eficazes Equipe motivada e preparada

Estrutura do BSC

Definição de indicadores Da mesma forma serão definidos indicadores para sistema de qualidade, equipe e negócio Para a indústria é comum o uso da metodologia Seis Sigma cujo objetivo é a redução de erros a índice próximo a zero.  

Definição de indicadores 1. Para processos tecnológicos.     Objetivos Indicadores Metas Produto Reduzir o índice de devolução dos produtos vendidos Índice de devolução mensal (%) Nº de peças devolvidas _____________________ x 100 Nº de peças vendidas 1,0 % Reduzir refugo interno Índice de refugo mensal (%) Nº peças refugadas _________________ x 100 Nº peças produzidas 1,5 % Reduzir retrabalho interno Índice de retrabalho mensal (%) Nº peças retrabalhadas 2,0 %

Fonte: MBC, apresentação de metas para implantação do PQDF, (2001). Seminário de Inovação Fonte: MBC, apresentação de metas para implantação do PQDF, (2001).

Investimentos Públicos para Inovação 0,6%

Investimentos da Indústria em Inovação

Onde buscar recursos para Inovação? www.prossiga.br/finep; www.finep.br/fundos setoriais/ www.mct.gov.br www.cnpq.br www.mbc.org.br www.anprotec.org.br www.mdic.gov.br www.fapesp.org.br www.sebrae.com.br www.senai.org.br

Fontes de financiamento Sebrae BNDES Fundos Setoriais Saúde, Agronegócio, TICs, Energia, Verde Amarelo, .... mais ou menos 20 fundos setoriais ver: www.mct.gov.br www.finep.gov.br www.cnpq.br www.mbc.org.br www.anprotec.org.br

As políticas públicas de Inovação O objetivo central das ações propostas pelo governo federal é intensificar o processo de crescimento industrial do País, com base em cinco estratégias principais: aumento da especialização da estrutura produtiva, segundo cadeias de produção altamente integradas na economia do país; crescimento intersetorial da produção mais equilibrado; agregação de valor aos produtos exportados; aumento da eficiência produtiva das empresas e melhoria da qualidade dos produtos; e redução do Custo Brasil.

Requisitos p/ Inovação O cliente quer viver uma experiência inesquecível... Qualidade com Produtividade e Encantamento do cliente...

Ferramentas para a Inovação Programa de Qualidade Ciclo PDCA Action Plan A P C D Do Control

Qualidade e Produtividade = Gestão de Processos Qualidade e Produtividade se faz com gestão de processos

Qualidade e Produtividade = Gestão de Processos Organizações maduras atingem seus objetivos de qualidade, prazos e custos de forma consistente e eficiente. Organizações imaturas criam objetivos, mas com muita freqüência perdem seus objetivos por largas margens de erro. Em muitos casos, a qualidade não é a desejada  e    os prazos e custos podem ser muito maiores do que os planejados O conceito básico sob o termo maturidade é de que as organizações maduras fazem as coisas de modo sistemático e de que as imaturas atingem seus resultados graças aos esforços heróicos de indivíduos, usando abordagens que eles criam mais ou menos espontaneamente.

Qualidade e Produtividade = Gestão do Conhecimento JED – Just Enough Discipline - Equilíbrio entre o conhecimento fluído e o institucional – mix de liberdade e controle com a equipe para alcançar inovação, flexibilidade e eficiências operacionais necessárias ao êxito do projeto

Qualidade e Produtividade = Gestão do Conhecimento Fluido Espontâneo Criativo Dinâmico Experimental Institucional Estruturado Codificado Controlado Medido Conhecimento Fonte: David Klein, 2004

A espiral de criação de conhecimento Modos de conversão de conhecimento por meio de interações entre o conhecimento tácito de um indivíduo (pessoal, específico do contexto e difícil de ser articulado) e seu conhecimento explícito ( transmissível em linguagem sistêmica formal) que é compartilhado nos níveis de grupo organizacional e interorganizacional

Desafios para Gerentes da Era do Conhecimento O maior desafio para os gerentes da nova economia é acumular e aplicar conhecimento das práticas de gerência centradas em seres humanos que capacitam as pessoas a serem tudo que podem ser. Criar contextos sociais que maximizam a criatividade e a produtividade humanas. Manter o ambiente da empresa (interno e externo) em equilíbrio mas ao mesmo tempo criar uma segunda força para assegurar que o ambiente empresarial permaneça dinâmico sob risco de atrofia da criatividade, flexibilidade e eficiência. Acomodar as diferenças de competências, habilidades e atitudes

Gestão de Pessoas para a Qualidade e Produtividade Teoria do CHA C onhecimento – o quê fazer H abilidade – como fazer A titude – o quê eu devo fazer

Gestão de Pessoas para a Qualidade e Produtividade Teoria do CARE C uidar A ssessorar R epreender E stimular

É preciso ter estratégias claras e objetivas É preciso ter metas... Gestão de Pessoas É preciso ter estratégias claras e objetivas É preciso ter metas... ... e todos precisam conhecê-las e estarem comprometidos e motivados a realizá-las!!! Filme 12 - Goal

Plano de Ação Estabelecer responsabilidades, prazos, custos, marcos críticos e possibilitar acompanhamento e métricas de resultados do projeto ou programa. Utilizar o Termo de Abertura de Projetos – TAP (PMI)

Centro de Apoio ao Desenvolvimento Tecnologico – UnB Contatos ednalva@unb.br 061 3347-0617 Centro de Apoio ao Desenvolvimento Tecnologico – UnB www.cdt.unb.br