TEORIA COMPORTAMENTAL DA ADMINISTRAÇÃO Fernando Moreira Melchizedec Neves Taiuri Reis Valdomiro Silva TEORIA COMPORTAMENTAL DA ADMINISTRAÇÃO

OBJETIVO ESPECÍFICO Descrever as principais características da Teoria Comportamental: definição, origem, vantagens e desvantagens.

DEFINIÇÃO A Teoria Comportamental da Administração (ou Teoria Behaviorista da Administração) é a abordagem das ciências do comportamento, o abandono das posições normativas e prescritivas das teorias anteriores (Clássica, Relações Humanas e da Burocracia) e a adoção de posições explicativas e descritivas.

A Teoria Comportamental ou Behaviorista da Administração não deve ser confundida com a Escola Behaviorista que se desenvolveu na Psicologia a partir dos trabalhos de Watson. Ambas se fundamentaram no comportamento humano. Porém, o behaviorismo que Watson fundou trouxe à Psicologia uma metodologia objetiva e científica baseada na comprovação experimental, em oposição ao subjetivismo da época, mas centrando-se no indivíduo, estudando o seu comportamento (aprendizagem, estímulo e reações de respostas, hábitos etc.) de forma concreta e manifesta no laboratório e não através de conceitos subjetivos e teóricos (como sensação, percepção, emoção, atenção etc.).

ORIGEM A Teoria Comportamental da Administração é a oposição ferrenha e definitiva da Teoria das Relações Humanas (ênfase nas pessoas) em relação à Teoria Clássica (ênfase nas tarefas e estrutura organizacional); Representa um desdobramento da Teoria das Relações Humanas, à qual faz críticas severas, reformulando os seus conceitos e rejeitando as suas concepções ingênuas e românticas;

Critica a Teoria Clássica, colocando-se como uma antítese à teoria da organização formal, aos princípios da administração, ao conceito de autoridade formal e ao mecanicismo dos autores clássicos; Incorporou a Sociologia da Burocracia, ampliando o campo da teoria administrativa; A Teoria Comportamental da Administração surge no final da década de 40.

Para a Teoria Comportamental da Administração foi fundamental o contribuição da: Teoria dos Sistemas de Decisão Herbert Simon*; Teoria das Necessidades de Maslow; Teoria dos dois fatores de Herzberg; Teoria X e Y de Mc Gregor.

Pirâmide de Maslow

A Teoria Comportamental da Administração apresenta algumas fragilidades, entre elas podemos citar: Ênfase nas pessoas; Abordagem mais descritiva e menos prescritiva; Profunda reformulação na filosofia administrativa; Dimensões bipolares da Teoria Comportamental; A relatividade das teorias de Motivação; Influência das ciências do comportamento sobre a administração; A organização como um sistema de decisões; Análise organizacional a partir do comportamento; Visão tendenciosa.

CONCLUSÃO A partir dos estudos sobre a Teoria Comportamental da Administração, compreende-se que: Homem é um ser social dotado de necessidades; Homem dotado de sistema psíquico; Homem tem capacidade de articular linguagem; Homem tem aptidão de aprender; Comportamento humano orientado por objetivos; Homem possui padrão dual de comportamento (cooperação e competição). Portanto, a Teoria Comportamental da Administração é, na verdade, uma combinação de vários teóricos da área da Psicologia onde, cada um com sua teoria, preconizou maneiras de motivar as pessoas dentro do ambiente organizacional.

REFERÊNCIAS CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. In: Teoria Comportamental. 6. ed. Rio de Janeiro: Campus, 2000. MOTTA, Fernando C. P. Teoria geral da administração: uma introdução. São Paulo: Pioneira, 1991. Disponível em: <http://www.coladaweb.com/administracao/teoria- comportamental> Acessado em 05/09/2011, às 23h02min.