ÁREA DE ORGANIZAÇÃO, SISTEMAS E MÉTODOS (OS&M) Disciplina: Organização, Sistemas e Métodos Professora: Patrícia Barreto

PROFISSIONAIS: ANALISTA DE O&M, ANALISTA DE SISTEMAS E ANALISTA DE OSM ATÉ O ADVENTO DE PROCESSAMENTO DO DADOS DE DADOS O ANALISTA DE O&M ERA RESPONSÁVEL: 1. Pela introdução de novos métodos de administração e de trabalho; 2. Novas estruturas organizacionais que reduzissem os custos existentes sem impor esforços desnecessários ou causar danos reais à estrutura social da empresa.

PROFISSIONAIS: ANALISTA DE O&M, ANALISTA DE SISTEMAS E ANALISTA DE OSM ATÉ O ADVENTO DE PROCESSAMENTO DO DADOS DE DADOS O ANALISTA DE O&M ERA RESPONSÁVEL: ANTIGAMENTE VISÃO CENTRADA NA ORG. E ESTUDO DE ROTINAS ORGANIZAÇÃO OSM

PROFISSIONAIS: ANALISTA DE O&M, ANALISTA DE SISTEMAS E ANALISTA DE OSM APÓS O ADVENTO DE PROCESSAMENTO DE DADOS O ANALISTA DE ORGANIZAÇÃO E MÉTODOS (O&M): 1. Sofreu um profundo impacto com o surgimento do Analista de Sistemas que com a tarefa de introduzir novos métodos de trabalho, sempre via computador, começou a avançar sobre a função do Analista de O&M. 2. No final dos anos 90 os profissionais estão reconciliados, integrados e adaptados, podendo-se falar em Organização, Sistemas e Métodos (OSM) como uma só função.

PROFISSIONAIS: ANALISTA DE O&M, ANALISTA DE SISTEMAS E ANALISTA DE OSM APÓS O ADVENTO DE PROCESSAMENTO DE DADOS O ANALISTA DE ORGANIZAÇÃO E MÉTODOS (O&M):

OBJETIVOS DA ÁREA DE OSM OSM é a função de planejamento e organização que se desenvolve na construção da estrutura de recursos e de operações de uma empresa, bem como na determinação/definição dos procedimentos, rotinas ou métodos. OBJETIVO BÁSICO: eliminação do inútil e supérfluo, através do planejamento e organização. RACIONALIZAÇÃO: uso do raciocínio analítico e lógico sem intervenção dos impactos emocionais, para estruturar os elementos, de tal forma que se obtenha a minimização dos esforços e a maximização dos resultados.

TRABALHOS DESENVOLVIDOS PARA O DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL a) projetar a criação, união ou eliminação de unidades e acompanhar a execução; b) definir/descrever o objetivo/funções de cada uma das unidades empresariais; c) divulgar os trabalhos desenvolvidos por OSM; d) acompanhar a implantação dos trabalhos desenvolvidos pela OS; e) elaborar, emitir e divulgar notas, regulamentos e manuais necessários; f) evidenciar necessidade e formas de treinamento de pessoal visando o desenvolvimento.

QUAL A ESTRUTURA INTERNA DA ÁREA DE OSM? Fatores que influenciam a definição: a) tamanho da empresa; b) amplitude e abrangência dos trabalhos; c) tamanho da área em função da quantidade de pessoal alocado. Possíveis organizações: - analistas individuais (área pequena de OSM); - equipes de trabalho; - força-tarefa: são definidos vários projetos e para cada um é nomeado um líder, que será responsável pelo cumprimento do prazo, custo, quantidades, orientação técnica e direção dos trabalhos; -função: obedece ao critério da função exercida pelos integrantes da área; tem vantagem de liberar o encarregado da área p/ as atividades de relacionamento com as demais áreas.

FASES DE UMA ÁREA DE OSM Fase pioneira (ou inicial): geralmente constituída por um único profissional. Fase de desenvolvimento (ou expansão): estrutura cresce, expande suas ações, intensifica seus trabalhos, aumenta o número de participantes. Fase do controle: estabelecimento de normas de coordenação e rotinas dos processos de trabalho. Preocupação com a documentação dos sistemas e são criados os controles para os sistemas.

FASES DE UMA ÁREA DE OSM Fase da burocracia: fase do controle levado ao extremo. Fase de maturidade: área readquire sua característica de flexibilidade e inovação sem com isso abandonar o controle necessário.

REFLETINDO SOBRE O ASSUNTO: Defina OSM e argumente sobre a importância dessa para as empresas? Qual o papel do profissional de OSM? A estrutura da OSM depende de alguns fatores para se estruturar internamente, quais são? Quais as principais atividades desenvolvidas pela área de OSM e qual a importância das mesmas para o bom desempenho das organizações?