LIDERANÇA SANDRA PULINO 2012

LIDERANÇA É a capacidade de exercer influência sobre as pessoas.

PAPEL DO LÍDER Facilitar os trabalhos, criando trajetórias e influenciando positivamente a equipe para obtenção de resultados. Informar, educar, motivar e integrar as pessoas que compõem sua equipe.

CHEFE X LIDER CHEFE LÍDER Buscam previsibilidade e ordem Evitam riscos Correm riscos Usam a influência pessoa a pessoa Exigem obediência Recebem um cargo São bons soldados. Mandam Dizem: Eu! Buscam a mudança Usam a influencia e a posição para persuadir. Inspiram os outros a seguir. Tomam iniciativas para liderar. São uma referência. Orientam Dizem : Nós !

Estilos de Liderança Liderança Autoritária Liderança Democrática Liderança Laissez-Faire

Liderança Autoritária Todas as diretrizes de trabalho são ditadas pelo líder, é ele quem decide ; O líder é pessoal nos seus elogios e nas suas críticas ao trabalho de cada membro; Não se envolve ativamente no trabalho do grupo; É bastante impessoal e, por vezes, hostil; Os níveis de produtividade são excelentes quando na presença do líder; Provoca tensão e frustração no grupo; Inibe a espontaneidade e criatividade do grupo;

AUTORITÁRIO – quando usar .... Com pessoa hostil, que encara a autoridade com ressentimento. A hostilidade precisa defrontar-se com demonstrações de autoridade. O método focaliza sua agressividade, orientando suas energias para fins construtivos. Com pessoa dependente. Esse tipo sente necessidade de uma autoridade de pulso firme; seu senso de dependência lhe dá uma sensação de insegurança, de estar solta no ar. Uma orientação mais firme inspira-lhe confiança.

Liderança Democrática As atividades são planejadas e distribuídas de acordo com a decisão do grupo; Os passos na direção dos objetivos do grupo são esquematizados com o grupo ; O líder é objetivo ou realista nos seus elogios e críticas e procura ser um membro regular do grupo, sem que para isso, tenha que cumprir uma parte demasiada do trabalho; O líder tem comportamentos de orientação e apoio; O grupo sente receptividade à espontaneidade e criatividade, desenvolvendo, assim, a capacidade de tomar iniciativa ;

DEMOCRÁTICO – quando usar ... Com pessoa que colabora. Com indivíduo que se adapta aos grupos com facilidade. Com pessoas que têm menos necessidade de direção.

Liderança Laissez-Faire É deixado ao grupo ou aos indivíduos toda a liberdade para a decisão, sem a participação de líder: ausência de regras; O líder fornece os materiais e só se lhe pedirem é que dará informações suplementares; Ausência completa de participação do líder na determinação dos trabalhos da equipa; São raros os comentários sobre a atividade do grupo, a não ser quando solicitados; Não há tentativa para participar ou para interferir com o curso dos acontecimentos;

LAISSEZ – FAIRE – quando usar ... Com o individualista, que gosta de permanecer sozinho. Uma vez conhecendo o seu trabalho, é geralmente mais produtivo quando está sob a liderança permissiva. Com o retraído, pessoa que tem aversão a contatos pessoais. A atmosfera permissiva contribui para a sua paz de espírito e para que seu esforço se torne mais eficiente e natural.

LIDERANÇA SITUACIONAL O estilo de liderança depende do nível de maturidade do liderado. Existem 04 estilos de Liderança Situacional : DETERMINAR (dirigir) PERSUADIR (treinar) COMPARTILHAR (apoiar) DELEGAR

DETERMINAR Adequado para funcionários de baixo nível de desempenho. Fornece direcionamento claro e específico e uma Atenta supervisão. Líder define as atribuições dos subordinados e diz quais são as tarefas que deverá cumprir, e como, quando e onde deverão cumpri-las.

PERSUADIR Adequado às pessoas que possuem certa competência mas falta empenho para assumirem responsabilidades. O líder fornece não somente comportamento diretivo (devido à dessas pessoas) mas falta de competência também comportamento de apoio, para desenvolver a confiança e o entusiasmo. Este estilo estimula a comunicação, ajuda a desenvolver a confiança e a motivação por parte do subordinado, mantendo, ao mesmo tempo, a responsabilidade pela tomada e controle das decisões nas mãos do líder.

COMPARTILHAR As pessoas são competentes, mas têm um empenho variável em relação à tarefa. Sua motivação variável se deve à falta de confiança ou à falta de segurança que sentem. O líder precisa criar oportunidades de diálogo, escutar ativamente os subordinados, e apoiar seus esforços para utilizar as habilidades que já possuem. O líder e o funcionário compartilham a tomada de decisões, sendo a principal função do líder escutar e criar condições favoráveis para que o subordinado desempenhe suas tarefas.

DELEGAR Fornece pouco direcionamento e pouco apoio. Mais eficaz com indivíduos que sejam competentes e estejam motivados. Embora o líder possa ainda identificar o problema a ser resolvido, a responsabilidade pela execução dos planos é dada a estes funcionários experientes. O líder deixa que eles “trabalhem à sua maneira” e que decidam como uma tarefa deverá ser desempenhada, e quando e onde o será.

... Planejadores pensam no que vai acontecer de diferente, triunfadores determinam o que vão fazer de diferente. Comandante Rolim