ADMINISTRAÇÃO DE LOGÍSTICA E MATERIAIS CAPÍTULO 3 Desempenho, enfoque e tendências da Administração de Materiais e Logística

Medidas de Desempenho “Medida de desempenho é uma maneira de medir (mensurar) o desempenho em determinada área e de agir sobre os desvios em relação aos objetivos traçados.”

Medidas de Desempenho A mensuração deve propiciar a tomada de decisão. Ser compreendida, aceita por todos e reprodutível.

Medidas de Desempenho Giro dos estoques (indica o número de vezes que a empresa renovou seu estoques, ciclo de compra-fabricação-venda) Volume de estoque em processo (indica a quantidade de materiais semi-processados que estão parados dentro da fábrica ou em armazéns) Lead time (intervalo de tempo necessário para execução de uma atividade: tempo de carga e descarga, de entrega do produto, de produção).

Medidas de Desempenho Volume de produto acabado em estoque (indica a quantidade de produtos prontos para a venda) Eficiência de entregas (indica a quantidade percentual de pedidos entregues em conformidade) Tempo de setup (indica o tempo gasto para preparar máquinas e veículos para iniciar o trabalho)

Indicadores de Compras Ordens de compras com erros/ordens de compras= percentual de ordens com erros 81/1100 x 100 = 7,36% Valor total comprado/gastos totais do setor de compras = indica eficiência do setor 200.000,00/5.000,00= 40 vezes (proporção) Gastos totais em compras/número de ordens colocadas = valor médio da ordem de compra 200.000,00/700 = 285,71 reais

Indicadores de Compras Gastos com o setor de compras/número de ordens colocadas = custo do processo de compras 5.000,00/700 = 7,14 reais Itens entregues no prazo/total de itens entregues = percentual de itens entregues no prazo 630/700 = 0,9 x 100 = 90%

Enfoques e Logística Just-in-time Sistema de ressuprimento à medida que são necessários. Visa eliminar atividades que não agregam valor, usa baixos inventários desde o fornecedor até o produto acabado posto no cliente.

Enfoques e Logística Fornecedor Preferencial Selecionar fornecedores e garantir qualidade, eliminando testes de recebimento e garantindo feedback e correção de defeitos na fábrica do fornecedor.

Enfoques e Logística Programação de Fornecedores Esquema de alimentação contínua da programação e controle da produção do fornecedor com as necessidades de entrega, via troca eletrônica de documentos evitando o trânsito de papéis, resposta eficiente ao consumidor.

Enfoques e Logística Qualidade em tempo real Utiliza o controle estatístico do processo para detectar variações perante o padrão, identificando causas de defeitos e estabelecendo diagnóstico de ações corretivas.

Enfoques e Logística Manufatura do produto Integração do processo de desenvolvimento do produto desde a concepção até a produção. Envolvimento de toda a cadeia produtiva.

Atividade de Acompanhamento 5 Crie 3 indicadores de desempenho para uma empresa nos setores de produção e logística e materiais. Qual a finalidade de um indicador de desempenho? Explique just-in-time, fornecedor preferencial e programação de fornecedores.

Referências Bibliográficas MARTINS, Petrônio Garcia. ALT, Paulo Renato Campos: Administração de Materias e Recursos Patrimoniais. São Paulo: Saraiva 2000.