O AMBIENTE DAS EMPRESAS Ambiente externo todo o universo que envolve a empresa; é de onde ela obtém todos os recursos/ informações necessários; é onde ela coloca os resultados de suas operações (bens / serviços)

Ambiente Organizacional Ambiente Geral Variáveis Políticas Ambiente de Tarefa Variáveis Tecnológicas Clientes Fornecedores Variáveis Legais Empresa Variáveis Econômicas Grupos Regulamentadores Concorrentes Variáveis Demográficas Variáveis Sociais Variáveis Ecológicas

MAPEAMENTO AMBIENTAL 1-Seleção Ambiental = apenas algumas variáveis participam do conhecimento e experiências empresariais. 2-Percepção Ambiental = cada Empresa percebe e interpreta as variáveis conforme seus interesses/relevância. 3-Limites ou Fronteiras = linhas imaginárias que definem Empresa e Ambiente

Ambiente Geral = Macroambiente Conjunto amplo e complexo de condições, variáveis e fatores externos que envolvem e influenciam todas as empresas.

Variáveis do Ambiente Geral 1-Tecnológicas - Invenções técnicas, aplicações e desenvolvimento 2- Políticas - Pol. Econômica, fiscal tributária, saúde, educação, saneamento, etc. 3- Econômicas - determina volume de operações (preço e lucratividade). *permanentes= grau industrialização do país *temporária = política fiscal determinada região

Variáveis do Ambiente Geral (cont.) 4 - Legais - Leis que regulam e controlam comportamentos empresariais 5 - Sociais - Influência do meio social e cultural 6 - Demográficas - Característica populacional (crescimento, raça, religião, etc) 7 - Ecológicas - Tipo de terreno, clima, vegetação e a utilização dele pelo Homem.

Ambiente de Tarefa Contexto ambiental mais próximo à Empresa.É nele que ela busca as informações, entradas ou insumos de recursos, bem como onde irá colocar ou distribuir suas saídas/resultados.

Variáveis do Ambiente de Tarefa 1 - Consumidores/Usuários = Mercado de clientes que absorve os resultados da empresa 2 - Fornecedores de Recursos = Mercado de suprimento de entradas e insumos 3 - Concorrentes = do mercado de clientes (saídas) ou mercado de suprimentos (entradas) 4 - Grupos Regulamentadores = impõem limites, controles, e restrições de ação (Governo, Sindicatos, Assoc. de Classes, etc.)

Ambiente de Tarefa = Domínio Domínio = área de poder e de dependência de uma empresa em relação ao seu ambiente de tarefa

Existe PODER quando... ...as decisões da empresa influenciam as decisões a serem tomadas pelos demais componentes do ambiente de tarefa

Existe DEPENDÊNCIA quando... ...as decisões da empresa são influenciadas pelas decisões tomadas pelos demais componentes do ambiente de tarefa.