GESTÃO DE PESSOAS E HUMANIZAÇÃO NAS ORGANIZAÇÕES

Sinais Sociais Movimento “Free Hugs” Redes Sociais Espaços de Convivência HumanizaSUS

Análise ampla Sociedade “desumanizada”: Virtualismo Fastismo Inversão de Valores Sintomas Sociais Conflito Tempo Estresse e Depressão Doenças coronarianas

TRECHO DO FILME: AMOR SEM ESCALAS Empresa Desumanizada TRECHO DO FILME: AMOR SEM ESCALAS Automação dos Processos Automação do Pensamento Automação da Criatividade (???) Muita automação e pouca autonomia Tensão empregado e empregador

HUMANIZAÇÃO NAS ORGANIZAÇÕES? Humanização Externa Ações Sociais Ações ambientais Humanização Interna Ações sociais internas Ações voltadas ao trabalho Ações voltadas ao trabalhador

Papel do Gestor de RH Amenização Conflito de Interesses Ações internas voltadas ao trabalho Escuta e compreensão das necessidades Equilíbrio: Necessidades, Desejos, Interesses Diversos

Recrutamento e Seleção Atenção ao candidato Respeito ao candidato: Horários Retornos Transparência no processo seletivo Caso discordância não seleção

Treinamento e Desenvolvimento Capacidade Desejo Disponibilidade Caso trabalho mais faculdade

Análise do trabalho Compreensão do trabalho RH presente Análise ergonômica do trabalho – AET (física, mental, social) Transformação das condições de trabalho

Ambiente social Competitividade Exploração Clima Organizacional Equidade Motivação Assédio Moral

Ações válidas ou Disfarces Comuns Palestras Motivação Treinamento Outdoors Lanches Pagamento Horas Extras Premiação Funcionário do mês

Melhores Práticas - Humanização Caso “Problemas ficam fora da empresa” Caso Gastrite Caso Proteção do incapaz Caso Atendimento - conflito emocional, distanciamento, cliente Semana Fora da Rotina Promoção de Saúde

SER HUMANO INTEGRAL Humanização também é não fracionar o trabalhador respeitando-o em sua integralidade: Necessidades Físicas Necessidades Mentais Necessidades Sociais Escolhas Profissionais Escolhas Espirituais

Bibliografia Humanização nas Empresas: Tendência Organizacional como Resgate de Valores http://www.aedb.br/seget/artigos09/548_300_Artigo_SEGET_17-08-09.pdf HUMANIZAÇÃO DAS ORGANIZAÇÕES: UMA ALTERNATIVA AOS MODISMOS REDUCIONISTAS http://www.abepro.org.br/biblioteca/ENEGEP1997_T6207.PDF HUMANIZAÇÃO, RELACIONAMENTO INTERPESSOAL E ÉTICA http://www.ead.fea.usp.br/cad-pesq/arquivos/v11n1art2.pdf

Carolina Silveira Isabela Scalioni Patrícia Silveira Tatiana dos Anjos www.estrhategia.blogspot.com estrhategiabh@gmail.com