INTRODUÇÃO Á ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES Prof. Luís Felipe Tolentino

DEFINIÇÃO Gerenciamento de um sistema de produção de uma empresa que transforma insumos em produtos e/ou serviços.

EVOLUÇÃO HISTÓRICA Revolução Industrial Administração Científica Pesquisa Operacional EVOLUÇÃO HOJE Futuro Pós-Secessão Behaviorismo Revolução dos Serviços

EVOLUÇÃO HISTÓRICA Revolução Industrial – Final do século XVIII com a substituição do homem pela máquina. Pós-Guerra da Secessão – Século XIX, com a abolição da escravatura nos EUA, onde começa a carência por mão-de-obra especializada. Administração Científica – Início dos estudos de tempos e movimentos, com medição e padronização de atividades.

EVOLUÇÃO HISTÓRICA Behaviorismo – Começam as reivindicações por melhores condições de trabalho. Estudo do comportamento. Pesquisa Operacional – Teve início a partir de estratégias militares na Segunda Guerra Mundial. Revolução dos Serviços – A devastação de países no conflito da Segunda Guerra originou a prestação dos serviços. HOJE Responsabilidade Sócio-ambiental

COMPONENTES DA PRODUÇÃO Insumo – Tudo utilizado no processo produtivo como matéria-prima, pessoal envolvido, máquinas, tecnologia, capital para investimento, informações, etc. Produto – Resultado final do processo produtivo, seja tangível ou não. Tangível – Produto palpável Intangível – Prestação de serviço.

CORRENTES DE PENSAMENTO Henry Fayol – Estrutura da Organização Autoridade e responsabilidade com os atos; Antevisão de problemas futuros; Organizar a estrutura social da empresa; Obediência aos atos; Possibilitar harmonia entre os atos; Controlar a conformidade dos atos.

CORRENTES DE PENSAMENTO Frederich Taylor – Administração Científica Racionalização da produção; A administração e a engenharia planejavam e os operários apenas executavam; Especialização de tarefas com treinamento e divisão do trabalho; Medição de tempos e movimentos das operações; Remuneração por produção.

FLUXOGRAMA DA CADEIA DE SUPRIMENTOS Henry Ford – Produção em massa Padronização do produto final; Intercambialidade de peças para facilitar a montagem; Não exigência de qualificação profissional; Produção em série; Eliminação de deslocamentos e interação entre operários, evitando perdas de tempo na produção.

PRODUTIVIDADE Meio utilizado pelas empresas para medir a evolução ou involução de seus resultados num determinado período de tempo. PRODUTIVIDADE = PRODUZIDO CONSUMIDO

EXEMPLO

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