ERP TOTVS ORACLE SAP WORKDAY Fabio Francisco – 12105003-3 Fabio Santana – 12105022-3 Clilson Antônio – 12105570-1

ERP Introdução Histórico da Evolução O que é? Vantagens/desvantagens Arquitetura Implementação Desenvolvedores

Introdução ao ERP Os anos 90 assistiram ao surgimento e um expressivo crescimento dos sistemas ERP (enterprise resource planning) no mercado de soluções de informática. Entre as explicações para esse fenômeno estão as pressões competitivas sofridas pelas empresas. http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12133/tde-19012002-123639/. .

Introdução ao ERP Os sistemas ERP surgiram então explorando a necessidade de rápido desenvolvimento de sistemas integrados, ao mesmo tempo em que as empresas eram pressionadas a terceirizar. http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12133/tde-19012002-123639/. .

Introdução ao ERP Outro apelo dos sistemas ERP é a disponibilização de conhecimentos acumulados a respeito de diferentes maneiras de se realizar o processo. Isto decorre do fato de as empresas fornecedoras utilizarem de modelos de processos obtidos através de estudos e comparação em diversas empresas. http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12133/tde-19012002-123639/. .

Histórico da evolução do ERP MRP – Planejamento das Necessidades de Materiais (1960) A partir de 1960 surgiu a técnica que permite calcular a quantidade de materiais que serão necessários e em que tempo, a partir dos pedidos de venda em carteira. MRP – II - Planejamento dos Recursos de Manufatura A partir de 1980 surgiu a técnica que objetiva calcular e analisar de forma integrada, todos os parâmetros que determinam a produção de um determinado produto, e verificar os recursos técnicos e humanos disponíveis para o atendimento da produção. ERP – Planejamento de Recursos Empresariais A partir de 1990 surgiu o ERP, que engloba os conceitos do MRP – II e outras funções empresariais. www.unimep.br/SistemasIntegradosGestãoEmpresarial.ppt.

ERP – O que é? São sistemas de informação integrados, adquiridos na forma de um pacote de software comercial com a finalidade de dar suporte à maioria das operações da empresa. São geralmente divididos em módulos que se comunicam e atualizam uma mesma base de dados central. Davenport, Thomas. Putting the Enterprise into the Enterprise System. HBR Jul-Aug 1998. Pag 121; 131.

ERP – O que é? Embora os conceitos utilizados em sistema ERP possam ser usados por empresas que queiram desenvolver internamente os seus aplicativos , o termo ERP refere-se essencialmente a pacotes comprados. http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12133/tde-19012002-123639/. .

ERP – O que é? É importante ressaltar que o fato de um sistema ERP ser integrado não leva necessariamente à construção de uma empresa integrada. http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12133/tde-19012002-123639/. .

ERP – O que é? Além das características apresentadas outros conceitos importantes relativos aos sistemas ERP são: funcionalidade, módulos, parametrização, configuração, customização, localização e atualização de versões. http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12133/tde-19012002-123639/. .

Vantagens Sistemas flexíveis (podem ser expandidos) Integração de informações Apoio à tomada de decisão Quando a empresa recebe um pedido, é acionado automaticamente todo o controle da empresa, de forma integrada. www.unimep.br/SistemasIntegradosGestãoEmpresarial.ppt.

Desvantagens Custos elevados Alteração nos processos funcionais Impactos sobre os recursos humanos (resistência) www.unimep.br/SistemasIntegradosGestãoEmpresarial.ppt.

Arquitetura do ERP Davenport, Thomas. Putting the Enterprise into the Enterprise System. HBR Jul-Aug 1998. Pag 121; 131.

Implementação do ERP É definida como o processo pelo qual módulos do sistema são colocados em funcionamento na empresa. Davenport, Thomas. Putting the Enterprise into the Enterprise System. HBR Jul-Aug 1998. Pag 121; 131.

Implementação do ERP Devido à complexidade dos processos de negócio e o software que os aborda, a implementação de pacotes ERP atinge graus variados de sucesso. Algumas empresas como a Nike e a Whirpool não foram bem na implantação e acredita-se que implementações de ERP tenham fracassado a uma taxa alarmante na década de 90. LUCAS, H. Tecnologia da Informação. LTC, 2006. .

Implementação do ERP Segundo Davenport, a implementação de sistemas ERP tem sido tratada como um projeto na maiorias das empresas, isto é, tem início, meio e fim. http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12133/tde-19012002-123639/. .

Implementação do ERP Na década de 90 a Cisco decidiu substituir seus sistemas principais por um pacote ERP. Eles fizeram disso uma prioridade para o ano e em um determinado tempo 10% dos seus funcionários estavam trabalhando na implementação. A Cisco conseguiu passar para os pacotes, mas demorou muitos meses para que o negócio operasse rotineiramente. LUCAS, H. Tecnologia da Informação. LTC, 2006. .

Desenvolvedores - ERP Peoplesoft Solução Integrada de Gestão Empresarial 44 Sistema aberto e Cliente/Servidor de 2 a 3 níveis. É facilmente personalizado e possui um gerenciador de upgrade OS-390, AS/400, IBM-AIX, HP-UX, Sun Solaris, Digital Unix, Windows NT e Unix SAP SAP R/3 - O software apresenta integração com sistemas internos, adaptando-se às estratégias da empresa. A medida que há crescimento, é possível acrescentar novos usuários e novos módulos AIX, Unix, HP-UX, Windows NT, AS/400, OS 390 Star Soft SISCORP 2000 Client Server Edition SISCRP 2000 Database Edition 17 13 Software pronto para a Internet/Intranet, com gerenciador interno de dados, compatível com a legislação brasileira Windows, Windows NT www.unimep.br/SistemasIntegradosGestãoEmpresarial.ppt.

Principais Características Desenvolvedores - ERP Fornecedor Sistema Nº de Módulos Principais Características Plataformas Datasul Datasul MS Framework 60 Ferramenta para gestão competitiva integrada ao mundo do e-Business, apta para a utilização em Web e para a Teoria das restrições Windows NT, Unix, AS/400, HP, UX, IBM-AIX JD Edwards One World 55 Sistema orientado a objetos, que oferece flexibilidade aos usuários, disponível em 12 idiomas Windows NT, Unix e AS/400 www.unimep.br/SistemasIntegradosGestãoEmpresarial.ppt.

Desenvolvedores - ERP Logocenter Tecnologia de Informática Logix (Sistema De ERP e Logix/BI) 54 Sistema multiplataforma, e multimoeda, fazem integração utilizando metodologias de implantação, automatizando e incorporando o CRM e o Supply Chain Unis, Linux e Windows NT Microsiga Software S/A Siga Advanced 15 Sistemas integrados de gerencia automática, que abrangem as rotinas de uma empresa, seja ela comercial, industrial ou prestadora de serviços Windows, Windows NT, Netware, Novell e AS/400 Oracle Oracle Aplication - Baseado no modelo de e-business, é um sistema de gestão empresarial 100% WEB. Conjuga automação de processos a um sistema de Inteligência de Negócios Unix, Windows NT www.unimep.br/SistemasIntegradosGestãoEmpresarial.ppt.

TOTVS

INSTITUCIONAL Fases História de sucesso a empresa Negócios ORIGEM Fases História de sucesso a empresa Negócios Posição no Mercado Segmentação de Mercado

Origem O nome TOTVS vem do latim e significa tudo, todos, apropriado para uma companhia que fornece soluções em 10 segmentos para todos os portes e tipos de empresa. Com 26 anos de atuação, a TOTVS foi a primeira do setor em toda a América Latina a abrir capital. Tem mais de 25,2 mil clientes ativos, conta com o apoio de 9 mil participantes e está presente em 23 países. * Fonte: Gartner – Market Share ERP Software, Worldwide, 2009

1ª Fase 2ª Fase 3ª Fase 4ª Fase 5ª Fase Fundação da Microsiga Visão da relevância do significado dos PCs para as pequenas e médias empresas Tratado de Tordesilhas - Visão da distribuição regionalizada através de Franquias Projeto Alianças Estratégias Princípios de Governança Corporativa Entendimento sobre o conceito de Software Global Kick-off de uma Empresa Global Projeto Siga 3 by 1 Sobrenome internacional - Fundo de Private Equity Internacionalização Aproximação da Concorrência e Mercado Definição do Genoma Empresarial Identificação do DNA da empresa Um grupo baseado em pessoas Missão / Visão / Valores Definição de Talento e Capital Humano necessário Estruturação de uma Empresa Líder Tecnologia e Verticais Projeto IPO Projeto 1biR$ Consolidação de Mercado / Infraestrutura de crescimento Teoria de AR Transformação da Empresa em Referência Global “Branding” TOTVS / TOTVS up Produto Operador Administrativo Negócios / Ofertas Internacionalização II 1ª Fase 2ª Fase 3ª Fase 4ª Fase 5ª Fase

História de Sucesso Alavancagem Operacional Fundação Fortalecimento/Expansão 10,6% 1983 1986 1989 1992 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 9,8% 10,0% 8,4% 6,5% 110 106 98 63 35 24 17 Margem EBITDA não inclui despesas extraordinárias Tecnologia Própria Inicio da Microsiga Sistema de franquias ISO 9001 Argentina ISO 9001: 2000 (Franquias) México Foco em gerenciamento e resultados Aumento da margem Receita Bruta (R$ Milhões) e Margem EBITDA (%)¹ CMMI 12,4% IPO 13,9% 392 247 173 18,4% 490 21,9% 2004 2005 2006 2007 2008 Aquisição Aquisições Midbyte e BCS 760 20,6% 33x EBITDA 11x Receita 2009 126 2003 Crescimento: 17x EBITDA 8,5x Receita 25,2% 1.080

A empresa

Negócios Softwares ERP CRM Business Intelligence Verticais Portais LMS Gestão do Capital Humano SPED/NF-e

Posição no Mercado Capilaridade: a baixa taxa de penetração e o alto grau de dispersão geográfica das pequenas e médias empresas (SMB) na América Latina fazem da capilaridade um elemento determinante para o atendimento desse mercado. Subsidiárias Somente Produtos Franquias

Ranking Mundial de ERP - 2008 Posição no Mercado 7ª Companhia do mundo e a Liderança no Brasil 7ª Companhia 2008: 8ª License and maintenance revenues, in USD million Fonte: Gartner - ERP Software, Worldwide, 2008. Ranking Mundial de ERP - 2008 Fonte: IDC Latin America Semiannual ERM Applications Tracker 1H09 Market Share Brasil Última Atualização A B C D E

Segmentação de Mercado

Segmentação de Mercado

Clientes TOTVS

ORACLE

Inovação, liderança E resultados Oracle & SUN Histórico Inovação, liderança E resultados Oracle & SUN

Histórico Há quase trinta anos, Larry Ellison vislumbrou uma oportunidade que outras companhias não haviam percebido, quando encontrou uma descrição de um protótipo funcional de um banco de dados relacional e descobriu que nenhuma empresa tinha se empenhado em comercializar essa tecnologia. Ellison e os co-fundadores da Oracle, Bob Miner e Ed Oates, perceberam que havia um tremendo potencial de negócios no modelo de banco de dados relacional, mas não se deram conta de que mudariam a face da computação empresarial para sempre. Fonte: www.oracle.com.br

Inovação, Liderança e Resultados Hoje a Oracle (Nasdaq: ORCL) continua à frente de seu tempo. A tecnologia Oracle pode ser encontrada em quase todos os setores do mundo inteiro e nos escritórios de 98 das empresas citadas na lista “Fortune 100”.

Inovação, Liderança e Resultados ”. A Oracle é a primeira empresa de software a desenvolver e empregar software empresarial totalmente habilitado para Internet em toda a sua linha de produtos: banco de dados, aplicativos empresariais e ferramentas para desenvolvimento de aplicativos e suporte a decisões. A Oracle é uma empresa inovadora. Foi uma das primeiras a tornar seus aplicativos empresariais disponíveis através da Internet.

Inovação, Liderança e Resultados A Oracle é o principal fornecedor de software para gerenciamento de informações e a segunda maior empresa de software independente do mundo.

ORACLE & Sun

ORACLE & Sun Oracle compra Sun por US$ 7,4 bilhões A Sun se ergueu como fornecedora de hardware durante a era das pontocom, mas também é conhecida por ter criado o software Java, para aplicações online. No comunicado sobre a aquisição, as empresas dizem que o Java é o software mais importante que a Oracle já adquiriu.

SAP R/3 ORIGEM Aplicações Modulos Suplpy chain Management Vantagem e Desvantagem Implementação Critica ao sistema integrado FONTE: Curran Thomas A ,SAP R/3 business blue print ,2000

SAP R/3 Origem Empresa fundadora SAP Ano 1970 entre 1972 Walldorf / Mannheim–Alemanha O que é SAP ? Sistemas, Aplicativos e Produtos para Processamento de Dados FONTE: Curran Thomas A ,SAP R/3 business blue print ,2000

SAP R/3 Aplicações Utilização em empresas de grande complexidade administrativa Interação entre as áreas ,processos de manufatura , vendas ,finanças ,manutenção e Controle de qualidade ,gestão de recursos humanos, indicadores de desempenho gerenciais , processos logísticos etc. FONTE: Curran Thomas A ,SAP R/3 business blue print ,2000

SAP R/3 Módulos Depende da complexidade a ser administrada Como acontece a interação EX: C.Qualidade Aprovação da amostra no sistema Solicitação do Lote piloto Entrada no recebimento Solicitação de Inspeção /aprovação ou reprovação Liberação para produção /inspeção final /certificados de qualidade

SAP R/3 Processando o plano de manutenção Progamando as manutenções Solicitando as manutenções Criando ordens Lançando as ordens Executando Finalizando Informando o SAP Novas necessidades /reprocessando prioridades

SAP R/3 Desvantagem nas empresas sem SAP – Excesso de documentos - Elevada demora a para atendimento do cliente - Vendas VS PCP Atrasos de Manutenção - Demora no recrutamento Muitos inventários ao longo do ano Falta de monitoramento dos processos

SAP R/3 Vantagens nas empresas com SAP -Aumento da interação Vendas VS PCP - Redução da burocracia -Manutenção programada -Recrutamento planejado -Redução de inventários -Melhor monitoramento dos processos e indicadores

SAP R/3 Supply chain management -Facilita a colaboração entre areas , o planejamento, a execução e a coordenação de toda a rede da cadeia logística. Controle dos estoques Matéria prima -Entrega do produto -Reabastecimento do processo Fonte http://www.sap.com/brazil/solutions/business-suite/scm/index.epx

SAP R/3 Implementação - Identificação das necessidades - Verificação dos custos - Comprometimento da gestão - Implantação por módulos Fonte : Cliffe, Sarah. ERP Implementation. HBR Jan-Feb 1999. Pag 16-17.

SAP R/3 Implementação -Definição das equipes -Modulos pilotos -Criticas ao modelo Fonte : Cliffe, Sarah. ERP Implementation. HBR Jan-Feb 1999. Pag 16-17.

SAP R/3 Setores de atuação do sistemado SAP Banking Insurance Public Sector Aerospace & Defense Automotive Chemicals Engineering, Construction & Operations Industrial Machinery & Components Oil & Gas Telecommunications Transportation & Logistics Utilities Fonte : http://www.sap.com/industries/index.epx

SAP R/3 Interfaces – Hierarquia Fonte : http://www.sap.com

SAP R/3 www.sap.com

SAP R/3 Expansão do SAP Globalização da informação www.sap.com

Workday Origem Dave Duffield- Bacharel em engenharia elétrica e MBA pela universidade Cornell Carreira –IBM 1987 Bhusri possui MBA da universidade Stanford e Bacharel em ciências e engenharia eletrica e economia pela Universidade Brown -Carreira 2005 – Dave Duffield / Aneel Bhusri www.workday.com

Workday A Workday -fornecedora de software com especialidade no gerenciamento de Recursos Humanos http://www.workday.com/

Workday O que oferece. A WORKDAY tem com o serviços as subdivisões de gerenciamento em : - RH -Folha de pagamento -Horas de trabalho /depesas ; - Controle Financeiro ; -integração das areas de trabalho ; -Serviços http://www.workday.com/

Workday -Worker Spend Management: Gestão de despesas com funcionários. -Financial Management: -contabilidade http://www.workday.com/

Workday Human Capital Management: Planejamento - RH -Payroll: Soluções de Folhas de Pagamento, http://www.bentodeabreu.sp.gov.br/recusroshumanos.htm http://www.workday.com/

Workday Benefits Network: -Gerenciador de planos de benefícios de colaboradores. -Services: -Receitas -Rentabilidade do Negócio e -Ciclo de Caixa -Gerenciamento dos indicadores http://www.workday.com/

Workday Interfaces www.workday.com

Workday www.workday.com

Workday Conclusões Gerenciar a rotina de funcionamento de gestão das empresas desde contratação retenção do talento e expansão dos negócios ,mantendo o maximo de controle e desempenho da empresa em tempo real para reduzir as falhas de decisão. www.workday.com

Bibliografia Davenport, Thomas. Putting the Enterprise into the Enterprise System. HBR Jul-Aug 1998. Pag 121; 131. Cliffe, Sarah. ERP Implementation. HBR Jan-Feb 1999. Pag 16-17. LUCAS, H. Tecnologia da Informação. LTC, 2006. Gartner – Market Share ERP Software, Worldwide, 2009 Curran Thomas A ,SAP R/3 business blue print ,200 www.totvs.com.br http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12133/tde-19012002-123639 www.unimep.br/SistemasIntegradosGestãoEmpresarial.ppt. www.oracle.com.br www.sap.com/brazil/solutions/business-suite/scm/index.epx www.sap.com www.workday.com