Plano de Mkt Por Carlo Reis.

Apresentação em tema: "Plano de Mkt Por Carlo Reis."— Transcrição da apresentação:

1 Plano de Mkt Por Carlo Reis

2 Adm de Mkt Desenvolvendo o Plano Entendendo o Comportamento do cliente
Desenvolvendo o Composto Controlando as atividades de Mkt

3 O Processo do Planejamento estratégico
Figura 4.1 Informação Implementação O Ambiente O plano estratégico de Marketing Missão e visão organizacional Objetivos organizacionais Estratégias organizacionais Plano de portfólio Fonte: J. Paul Peter and James H. Donnelly, Jr., A Preface to Marketing Management, 7th ed. (Burr Ridge, Ill.: Irwin, 1997), p. 10. 5 5 5 5 5

4 Produto Globalizado e Produto Tradicional
Slide 3-10 Produto Globalizado e Produto Tradicional Produto Globalizado Produto Tradicional 12 12 12

5 Processo para Decidir Entrar ou Não em Mercados Globais
Slide 3-1 Figura 3.1 Início Concentrar-se domesticamente Não Não Precisamos? Devemos? Sim Sim Aumentar a Capacidade Não Podemos? Sim Identificar as oportunidades específicas Selecionar a opção de entrada Fonte: Betty Jane Punnett and David A. Ricks, International Business (Boston: PWS-Kent Publishing Co., 1992) p. 257 2 2 2

6 Exportação Exportação Risco Controle Alto Baixo Alto
Slide 3-5 Exportação Alto Risco Exportação Baixo Controle Alto Definição: Modo de entrada no mercado que envolve a fabricação de um produto em um país e seu transporte para outro país com fins de venda. 7 7 7

7 Licenciamento Licenciamento Exportação Risco Controle Alto Baixo Alto
Slide 3-6 Licenciamento Alto Risco Licenciamento Exportação Baixo Controle Alto Definição: Acordo em que uma empresa concede a outra o direito de usar uma marca registrada, um produto patenteado ou um processo. 8 8 8

8 Joint Ventures Joint Ventures Licenciamento Exportação Risco Controle
Slide 3-7 Joint Ventures Alto Joint Ventures Risco Licenciamento Exportação Baixo Controle Alto Definição: Acordo empresarial em que duas ou mais organizações compartilham a direção de um empreendimento. 9 9 9

9 Propriedade Direta Propriedade Direta Joint Ventures Licenciamento
Slide 3-8 Propriedade Direta Alto Propriedade Direta Joint Ventures Risco Licenciamento Exportação Baixo Controle Alto Definição: Modo de entrada no mercado em que uma organização se estabelece num local com novas instalações ou adquire uma empresa estrangeira que atue na mesma linha de negócios. Irwin/McGraw-Hill © The McGraw-Hill Companies, Inc., 1998 10 10 10

10 Mecanismos para servir mercados globais: prós e contras
Slide 3-9 Mecanismos para servir mercados globais: prós e contras Tabela 3.3 Mecanismo Vantagens Desvantagens Exportação Simples; risco financeiro mínimo Pode ser menos lucrativa do que outros mecanismos Licenciamento Desembolso de capital é mínimo; útil para servir países com restrições a importações. Difícil de controlar licenciados; quando o contrato de licenciamento termina, o licenciado pode tornar-se um concorrente; pode ser menos lucrativo do que outros mecanismos Risco limitado à quota de participação da empresa no empreendimento; o parceiro contribui com a experiência que falta à organização; útil quando o país anfitrião limita a propriedade estrangeira. Joint Venture Divide o controle com o parceiro no empreendimento; o parceiro pode aprender tecnologia ou segredos e usá-los para competir com a organização. Propriedade Direta Controle máximo sobre as operações; possibilidade de estar perto dos clientes. Alto custo inicial; requer conhecimentos amplos dos mercados externos e contatos no exterior. Fonte: Baseado em Philip R. Cateora, International Marketing, 9th ed. (Burr Ridge, Ill: Irwin, 1996) chapter 10. 11 11 11

11 Análise de Portfólio São linhas ou Unidades Estratégicas de Negócios – UEN´s de uma organização que geralmente tem sua própria missão, seus concorrentes, vende seus produtos ou grupo de produtos independentes; A Votorantim atua nas áreas de cimento, metalurgia, papel e celulose, química, agrobusiness e financeira.

12 Extensão e Profundidade Linha de Produtos da Parmalat
Figura 9.7 Extensão Leite Longa Vida Cereais Parmalat Derivados de Tomate Biscoitos Massas Biscoito de Leite com Recheio de Chocolate Vitaminado Biscoito de Leite com Coco Vitaminado Recheado Vitaminado Morango Wafer Morango/ Wafer Chocolate Palitos de Chocolate Coberto de Chocolate Biscoito Água e Sal Vitaminado Biscoito Maizena Vitaminado Parmalat Integral Parmalat Semi-Desnatado Parmalat Desnatado Parmalat Dietalat Parmalat Light Parmalat Lactose Reduzida Alimba Semi-desnatado Alimba Desnatado Spaghetti Spaghettini Fettuccine Cavatappi Farfalle Fusilli Penne Rigate Rigatoni Cereal de Milho com Chocolate Choco Bol Cereal de Aveia c/ marshmallows Corn Flakes Polpa de Tomate Molho de Tomate Tomate sem pele em pedaços Profundidade Fonte: P. Gayle Fuguitt, Marketing Research Director, Big “G” Division, General Mills 11 11 11

13 Matriz BCG Boston Consulting Group
BCG é um modelo utilizado para análise de portfólio de produtos ou de unidades de negócio baseado no conceito de ciclo de vida do produto.

14 Matriz BCG “Ponto de interrogação” (também conhecido como "criança-prodígio"): tem a pior característica quanto a fluxo de caixa, pois exige altos investimentos e apresenta baixo retorno e tem baixa participação de mercado. Estrela: exige grandes investimentos e são líderes no mercado, gerando receita. Ficam freqüentemente no equilíbrio quanto ao fluxo de caixa.

15 Matriz BCG Vaca leiteira: os lucros e a geração de caixa devem ser altos. Como o crescimento do mercado é baixo,poucos investimentos deverão ser exigidos. Pode ser a base de uma empresa. Abacaxi (também conhecido como "cachorro", "vira-lata" ou "animal de estimação", expressões que não traduzem bem o conceito em português): os "abacaxis" devem ser evitados e minimizados em uma empresa.

16 Decisão Transformar um “?” em uma Estrela requer alto investimento em propaganda; Para manter a vaca leiteira é necessário projetar estratégias para reter clientes; “?” fracos e abacaxis concentre-se no fluxo de caixa a curto prazo, reduza o investi-mento em promoção para colher + lucro; Abacaxis: vender as UEN´s ou simplesmente interromper a produção.

17 Críticas Um mercado com crescimento de 10% é alto ou baixo? O Modelo não diz os critérios para apontar uma taxa de crescimento alta ou baixa! Na falta destes critérios, adote valores históricos do mercado. O Modelo pressupõe que uma alta participação no mercado pode gerar altos lucros!

18 Composto de Marketing Diversas são as definições para Marketing Mix, também chamado, em português,  de Composto de Marketing. Todas elas, no entanto levam à mesma conclusão: "é o conjunto de elementos que compõe as atividades de Marketing".

19 Slide 1-6 Composto de Marketing Produto Preço Distribuição Promoção As ferramentas estratégicas que uma empresa utiliza para criar valor para os clientes e alcançar os objetivos organizacionais ©Editora Saraiva 8 8 8

20 Composto de Marketing - Produto
Slide 1-7 Composto de Marketing - Produto Produto Preço Mercado Alvo Distribuição Promoção Algo oferecido por profissionais de marketing para clientes com propósito de troca 9 9 9

21 Variável Atividades Produto Diferentes tipos de Design Características
Diferenciais com a concorrência Marca Especificações Política de Garantia Embalagem.

22 Composto de Marketing - Preço
Slide 1-8 Composto de Marketing - Preço Produto Preço Mercado Alvo Distribuição Promoção A quantidade de dinheiro ou outros recursos que deve ser dada em troca de produtos e serviços 10 10 10

23 Variável Atividades Preço Financiamentos Condições de Pagamento
Prazo médio Número de Prestações Descontos Crediário

24 Composto de Marketing - Distribuição
Slide 1-9 Produto Preço Mercado Alvo Distribuição Promoção Os canais de distribuição usados para levar produtos e serviços ao mercado 11 11 11

25 Variável Atividades Promoção Propaganda Publicidade Relações Públicas
Promoções

26 Composto de Marketing - Promoção
Slide 1-10 Composto de Marketing - Promoção Produto Preço Mercado Alvo Distribuição Promoção Os meios pessoais e impessoais usados para informar, convencer e lembrar os clientes sobre produtos e serviços 12 12 12

27 Variável Atividades Praça (Ponto-deVenda) Lojas Canais de distribuição
Logística Armazenamento Distribuição

28 4 Cs 4 Ps Produtos Cliente (Necessidades e Desejos)
Preço Praça Promoção Cliente (Necessidades e Desejos) Custo para satisfazer o Consumidor Conveniência para comprar Comunicação