CULTURA ORGANIZACIONAL E COMUNICAÇÃO

Apresentação em tema: "CULTURA ORGANIZACIONAL E COMUNICAÇÃO"— Transcrição da apresentação:

1 CULTURA ORGANIZACIONAL E COMUNICAÇÃO
Célia Christina A. Padreca Nicoletti Administração aplicada as Relações Públicas

2 surgimento de grande número de organizações.
Nova ordem social: surgimento de grande número de organizações. estruturações individuais e coletivas. Célia Christina A. Padreca Nicoletti Administração aplicada as Relações Públicas

3 Comportamento humano nas organizações
objeto de estudo específico => busca de melhor compreensão => tornar as pessoas mais produtivas e mais satisfeitas. Célia Christina A. Padreca Nicoletti Administração aplicada as Relações Públicas

4 Dedicação maior a temas como motivação,
liderança, papel das estruturas, pela tecnologia, estresse e da cultura organizacional. Célia Christina A. Padreca Nicoletti Administração aplicada as Relações Públicas

5 Formação do Administrador
A subordinação de homens e mulheres ao universo dos objetos ou mercadorias e a racionalidade econômica fez com que as relações entre pessoas e coisas fossem mais importantes que as relações entre pessoas-pessoas. Célia Christina A. Padreca Nicoletti Administração aplicada as Relações Públicas

6 O grande sofrimento no trabalho e o
desconforto existencial dos executivos fez com que os trabalhadores e os mais jovens procurassem a realização profissional fora dos moldes tradicionais . Célia Christina A. Padreca Nicoletti Administração aplicada as Relações Públicas

7 Novas exigências: Solidariedade Ética Revolução tecnológica
Novas modalidades de gestão Célia Christina A. Padreca Nicoletti Administração aplicada as Relações Públicas

8 O papel das comunicações
A comunicação estabelece o diálogo da organização em âmbito interno e externo (em sua amplitude e abrangência). Célia Christina A. Padreca Nicoletti Administração aplicada as Relações Públicas

9 Comunicação: poder para facilitar a cooperação, a credibilidade e o
comprometimento com os valores, pois são as pessoas que se comunicam (base da organização). Célia Christina A. Padreca Nicoletti Administração aplicada as Relações Públicas

10 Satisfação dos funcionários (pessoas)
relacionada a com satisfação no trabalho. O comportamento comunicativo, em qualquer organização, define a cultura organizacional que se transmite nas imagens das pessoas, objetos e nas linguagens. CULTURA: QUE É COMUNICAÇÃO E COMUNICAÇÃO: QUE É CULTURA. Célia Christina A. Padreca Nicoletti Administração aplicada as Relações Públicas

11 Comunicação e Relações Públicas
A comunicação adquire papel estratégico... As Relações Públicas ajudam as organizações no seu processo de comunicação estratégica, fazendo com que as organizações conheçam primeiro a si próprias e, a seguir, melhor se comuniquem com seus públicos externos. Célia Christina A. Padreca Nicoletti Administração aplicada as Relações Públicas

12 Exemplo: atendimento em bancos
É fácil e rápido ser atendido no caixa dos bancos? Quanto tempo, em média, é realizado? Tem variação em dias de pagamento ou horário específicos? Cada indivíduo nos atende da mesma maneira? Todos os bancos apresentam o mesmo atendimento? Célia Christina A. Padreca Nicoletti Administração aplicada as Relações Públicas

13 Reflexão Como nos comunicamos desde o primeiro minuto (após acordarmos)? Qual a diferença no decorrer do dia? Os problemas interferem na comunicação? O tempo ou falta de tempo influencia? O conhecimento ou a cultura contribuem para a comunicação? De que maneiras podemos nos comunicar? Célia Christina A. Padreca Nicoletti Administração aplicada as Relações Públicas