Painel: O Profissional de Gestão do Conhecimento

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1 Painel: O Profissional de Gestão do Conhecimento
3/31/2017 Painel: O Profissional de Gestão do Conhecimento Prof. Neri Dos Santos, Dr. Ing.

2 Sumário: O campo de atuação do profissional de GC;
Atividade física de trabalho (mão de obra) X Atividade mental de trabalho (cérebro de obra) Qual é o papel do profissional de GC; Qual perfil deve ter este profissional? Como este profissional deve ser capacitar? Onde buscar uma formação?

3 Gestão do Conhecimento Administração, Computação e
O campo de atuação do profissional de GC 3/31/2017 Ciência da Informação Psicologia Cognitiva Gestão do Conhecimento Administração, Computação e Engenharias Percepção Cognição Interação Intuição Dado Informação Sensação Conhecimento Competência Ação Inovação Contexto Modelos Mentais Criatividade Vantagem Competitiva DOS SANTOS, N., Gestão Estratégica do Conhecimento. Apostila não publicada do Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento, UFSC, Florianópolis, 2005.

4 Atividade Física X Atividade Mental

5 Percepção Cognição Computação Sub-lingüística Lingüística
Interações entre os campos da atividade perceptiva, computacional e cognitiva Percepção Cognição Computação Sub-lingüística Lingüística Supra-lingüística Laço recursivo computacional animal humano PRAX, J-Y., Le Manuel du Knowledge Management. Paris: Polia Editions, 2005.

6 Qual é o papel do profissional de GC

7 conhecimento explícito
Tarefa: conhecimento explícito Atividade: conhecimento tácito

8 Tarefa: conhecimento explícito Atividade: conhecimento tácito
Nível Estratégico Nível Gerencial Nível Operacional Atividade: conhecimento tácito

9 Qual é o perfil deste profissional?
Situações: Problema novo Rotina Problema conhecido Baseado em Regras Habilidades Desenvolvimento da atividade: Consciente Mista Automática Conhecimento Rasmussen J Skills, rules, and knowledge: Signals, signs, and symbols and other distinctions in human performance models. IEEE Trans Syst Man Cybernet SMC-13:257.

10 Ba Informação Dados O Ba na pirâmide do conhecimento Unidade intuitiva
Unidade sensorial- perceptiva (de forma) Unidade cognitiva (de entendimento) Unidade interativa (de ação) O Ba na pirâmide do conhecimento Unidade intuitiva (de reflexão) Sabedoria PRAX, J-Y., Le Manuel du Knowledge Management. Paris: Polia Editions, 2005 (modificado).

11 Como este profissional deve se capacitar?
Gerenciar GESTÃO DO CONHECIMENTO Explicitar ENGENHARIA DO CONHECIMENTO Disseminar MÍDIAS DO CONHECIMENTO Conhecimento Codificar Memorizar Armazenar Criar Adquirir Compartilhar Transferir Utilizar Reutilizar Distribuir Aprender EC + GC GC + MC EC + MC

12 Onde buscar uma formação em GC
?