Analisando o Ambiente de Marketing

Apresentação em tema: "Analisando o Ambiente de Marketing"— Transcrição da apresentação:

1 Analisando o Ambiente de Marketing
TA012 –Desenvolvimento de Novos Produtos e Marketing Aula 3 : Analisando o Ambiente de Marketing Alline Artigiani Lima Tribst PED C – TA012 14/08/2007

2 Fique de olhos bem abertos para as mudanças no mercado...
afinal de contas... “O futuro não é mais o que costumava ser” YOGI BERRA

3 Necessidades e Tendências do Macroambiente
Você acha que já foi inventado tudo??? E... carros movidos à água E... a cura para o câncer? E... a cura para a AIDS? E... a despoluição efetiva dos rios? E... Alimentos gostosos que não engordem? E... uma forma de viagens turísticas para a lua?

4 Tendências “É uma direção ou seqüência de eventos que vem ocorrendo ao longo do tempo e promete durabilidade”

5 Previsíveis e Duradouras (7-10 anos)
Diferenciando: Tendências, Megatendêcias e Moda Tendências Megatendências Previsíveis e Duradouras (7-10 anos) Mudanças societais, econômicas e políticas que influenciam a vida das pessoas Moda Previsíveis e Duradouras Imprevisíveis e Passageiras Revelam as configurações do futuro: psicológicas e orientada para pessoas Não é significativa em termos sociais, econômicos e políticos

6 Dez Tendências do Final do Século XX
Primeira: Retorno às Origens Fuga dos Grandes Centros Urbanos Busca de Empregos sem Stress Conquista da vida Simples Aumento do poder de compra de pequenas cidades chegada de sistemas de informação: jornais, TV

7 Dez Tendências do Final do Século XX
Segunda: Encasulamento Medo Sistemas de Segurança cada vez maiores: carros, casas Sem amigos, sem confiança Aumento de uso de terapeutas Sistemas de entretenimento em casa: filmes, videogames, Gastos com segurança: blindagem, armas, contratação de seguranças

8 Dez Tendências do Final do Século XX
Terceira: Retardamento do Envelhecimento Medicina cada vez mais avançada Sensação de aproveitar o tempo perdido Consumo de roupas mais joviais Turismo comum e de aventura Gastos com cirurgias plásticas e tratamentos de beleza antienvelhecimento

9 Dez Tendências do Final do Século XX
Quarta: Egotismo Desejo de ser visto como indivíduo único Através do que é e do que tem Consumo de roupas, revistas, produtos de beleza personalizados Nichos de Negócios Orgulho Gay Orgulho Negro

10 Dez Tendências do Final do Século XX
Quinta: Fuga da Rotina Fugas emocionais para compensar a rotina diária de trabalho Viagens de Férias Comidas Exóticas Fatores Relacionados à Fantasia, jogos, etc

11 Dez Tendências do Final do Século XX
Sexta: 99 vidas Pessoas que tem 3 ou 4 trabalhos dupla, tripla jornada: mãe, esposa, trabalhadora e responsável pelo lar Fast Food Uso de Telefones Celulares Eletrodomésticos de fácil uso: máquina de lavar, espremedor de frutas

12 Dez Tendências do Final do Século XX
Sétima: Guardiões da Sociedade Tornar a sociedade mais responsável com relação à: meio ambiente, educação e ética Embalagens Menos Poluentes Sabões Biodegradáveis Ética nas Empresas e Trabalhos Sociais

13 Dez Tendências do Final do Século XX
Oitava: Busca de Pequenas Indulgências Consumidores que apresentam dilemas emocionais ocasionais Consumo sem culpa Viagens Promocionais Doces Joias Produtos de Preço Mediano

14 Dez Tendências do Final do Século XX
Nona: Manter-se Vivo Viver mais tempo em melhores condições Sem hábitos errados: comer, fumar, drogar-se Geração Saúde Academias Alimentação saudável Programas saudáveis

15 Dez Tendências do Final do Século XX
Décima: Consumidor Vigilante Exige produtos de boa qualidade Exige humanidade das fábricas, não tolerando poluição, maus tratos aos empregados, etc Exigem empresas responsáveis Oferecimento de Produtos de alta qualidade Aplicações de programas de qualidade total

16 Ambiente Tecnológicio Ambiente Político e Legal Ambiente Sociocultural
Forças Macro-ambientais Ambiente Demográfico Ambiente Econômico Ambiente Natural Ambiente Tecnológicio Ambiente Político e Legal Ambiente Sociocultural

17 Ambiente Demográfico Pessoas = Clientes (GuiaNet, 2006)

18 Crescimento da População Mundial
Ambiente Demográfico Considerar... Crescimento da População Mundial Países em Desenvolvimento Países Desenvolvidos Crescente ou Estável Muito Reduzido

19 Ambiente Demográfico 2. Componente Etário
Garotos em idade escolar com poder de Compra Mães mais velhas com bebês Casal com dupla fonte de renda, sem filhos Casal com dupla fonte de renda, com filhos Profissionais liberais residentes em áreas urbanas pobres Pessoas mais velhas bem posicionadas economicamente

20 População Brasil Projeção: 2050
Ambiente Demográfico 2. Componente Etário População Brasil: 1980 População Brasil: 2005 Fraldas, Leite, Brinquedos, Cadernos Bebidas, Restaurantes, Plano de saúde População Brasil Projeção: 2050 (IBGE, 2006)

21 Consumos diferenciados para cada grupo
Ambiente Demográfico 3. Mercados Étnicos 49,9% de Brancos 39,3% de Pardos 6,3% negros 4% de Índios 0,5% de Amarelos (IBGE, 2006) 3. Grupos Educacionais Analfabetos Pós graduados Consumos diferenciados para cada grupo

22 Ambiente Demográfico 4. Padrões de Moradia

23 Ambiente Demográfico 5. Mudanças Geográficas da População
Migração de pessoas em busca de melhores empregos, prosperidade. Indicam regiões de altos fluxos econômicos 6. Mercados de Massa para Micro-Mercados “O ambiente demográfico cria várias lacunas onde as empresas podem atuar, o oferecendo serviços especializados para determinado grupo de pessoas”

24 Recursos obtidos pelas vendas:
Ambiente Econômico Recursos obtidos pelas vendas: F( X ) “O ambiente econômico é importantíssimo para o estudo do potencial de mercado”

25 Distribuição de Renda: Brasil, 1996 – extraído do ENEM
Ambiente Econômico No Brasil é possível ter sucesso na comercialização de produtos de necessidade básica até altamente supérfluos Distribuição de Renda: 1) Renda muito baixa 2) A maior parte da renda baixa 3) Renda dividida entre muito baixa e muito alta 4) Renda equilibrada (média, baixa e alta) 5) Maioria da população com renda média Brasil, 1996 – extraído do ENEM

26 Ambiente Econômico Outros Fatores: 1) Hábito de Poupar Dinheiro
2) Empréstimos e Taxas de Juros 3) Disponibilidade de Crédito e condições de pagamento Problema para produtos supérfluos, com alta sensibilidade de demanda pelo preço

27 Escassez de Matéria-Prima:
Ambiente Natural Considerar... Escassez de Matéria-Prima: Recursos Infinitos (?) Recursos não Renováveis Água / Ar Renováveis Poluição (?) Minerais/ Combustíveis Florestas/ Alimentos Uso Racional/ Substituições Uso Racional Álcool Etílico Biodiesel

28 Custo do Galão de Petróleo
Ambiente Natural 2. Custo de Energia Crescente: Combustíveis não fósseis energia solar Energia eólica hidroelétrica energia nuclear Custo do Galão de Petróleo (Gazzoni, s/d)

29 Ambiente Natural 3. Poluição Crescente e Papel do Governo
Embalagens poliméricas excessivas Resíduos químicos na água Emissão de monóxido de carbono e outros gases poluentes Agrotóxicos no solo População passa a exigir produtos “verdes” Legislações internas do país contra poluição Pressão Externa: Protocolo de Kyoto

30 90% dos cientistas que já existiram no mundo estão vivos HOJE
Ambiente Tecnológico 90% dos cientistas que já existiram no mundo estão vivos HOJE 10000 aC 3000 aC 200 aC 105 dC 1945 dC 1990 dC 1714 dC Linha do Tempo

31 Ambiente Tecnológico Novas Tecnologias São Forças de Destruição Criativa

32 Onde Estão os Computadores
Ambiente Tecnológico Uma pergunta que não tem resposta... Onde Estão os Computadores “As empresas devem tomar muito cuidado para suas tecnologias não se tornarem obsoletas”

33 Ambiente Tecnológico -Caras -Muitos Ensaios -Grupo de Empresas
Financiamento Governamental Testes para aprovação de uso (FDA) Grandes Invenções Empresas normalmente optam por... ... Pequenas Alterações que melhorem a funcionalidade ... Melhorias de estilo ... “copiar” o que foi invetado

34 ... Acima de tudo, precisam ser respeitadas
Ambiente Político e Legal Antitruste, Leis ambientais de poluição Níveis de reciclagem Barreiras Leis Empresas pequenas Empresas “verdes”, como reciclagem Incentivos ... Acima de tudo, precisam ser respeitadas

35 Ambiente Político e Legal : 3 propósitos das leis
Proteger a sociedade de um comportamento desenfreado das empresas Proteger os consumidores de práticas comerciais injustas Proteger as empresas da concorrência desleal

36 Ambiente Sociocultural
Atividades gratificantes Compras Orientadas para Valor Auto Realização Auto Expressão Comportamento Conservador Busca do Prazer EU comigo MESMO

37 Preocupações com grupos menos privilegiados Relacionamentos duradouros
Ambiente Sociocultural – Entre Pessoas Empresas que investem em projetos sociais DVDs, videogames, computadores Viagens, Atividades para grupos – religiosos, etc Casas, móveis, presentes Pessoas sozinhas Preocupações com grupos menos privilegiados Relacionamentos duradouros Grupos Fechados

38 Relação: Pessoas / Organizações  Descrédito
Ambiente Sociocultural Relação: Pessoas / Organizações  Descrédito Conservadores Dirigentes Aproveitadores Reformadores Descobridores Escapistas Relação: Pessoas / Sociedade

39 Empresas amigas do meio ambiente
Ambiente Sociocultural: Pessoas / Natureza Cuidado Interação Empresas amigas do meio ambiente Ecoturismo, Viagens

40 “Poupar-se, a verdadeira felicidade está na Eternidade”
Ambiente Sociocultural: Pessoas / Universo Ateísmo Deus “Poupar-se, a verdadeira felicidade está na Eternidade” “Abusar da vida”

41 Crenças e Valores Centrais
Ambiente Sociocultural Controle de Natalidade e Planejamento Familiar “Ensinar a pescar” Alimentação pouco calórica, ginástica Crenças e Valores Secundários Crenças e Valores Centrais Casamento Trabalho Honestidade Caridade Ser Saudável

42 PRA FECHAR... É INÚTIL DIZER A UM RIO PARA ONDE DEVE CORRER; É MELHOR APRENDER A NAVEGAR NA DIREAÇÃO DO SEU FLUXO

43 OBRIGADA!!!!! PERGUNTAS?!?!?!?!