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Soluções Estratégicas e Inteligência Corporativa SA – Risk Manager Por: Edenilson Luz dos Reis Everton J. De Ros Fábio André Frey.

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1 Soluções Estratégicas e Inteligência Corporativa SA – Risk Manager Por: Edenilson Luz dos Reis Everton J. De Ros Fábio André Frey

2 Soluções Estratégicas e Inteligência Corporativa Nosso Negócio Visão 2010 Ser referência nacional em soluções de tecnologia para a inteligência corporativa, com atuação internacional. Missão Desenvolver soluções inovadoras em tecnologia para organizações que buscam a excelência em gestão, por meio da expertise profissional e valorização dos colaboradores e parceiros, com responsabilidade social. Valores Competitividade Comprometimento Ética Expertise Tecnológico Inovação Respeito as Pessoas Responsabilidade Social

3 Soluções Estratégicas e Inteligência Corporativa Nosso Negócio Interact Solutions Group Interact Technology Criação de Produtos Fábrica de Software Interact Solutions Comercialização de Produtos e Serviços Franquias Interact Implantação de Sistemas e Consultoria Pesquisa de Novos Produtos Desenvolvimento de Software Suporte Técnico e Integração Suporte de Banco de Dados Plano de Produto Prestação de Serviços Gestão do Negócio Gestão dos Clientes Gestão dos Distribuidores Gestão de Serviços Estratégia de Marketing Apoio a Novos Produtos Gestão de Negócios Gestão dos Projetos Prestação de Serviços Consultoria E-learning Relação com Clientes

4 Soluções Estratégicas e Inteligência Corporativa Gestão do Produto - Evolução das Tecnologias Após a superação de várias necessidades tecnológicas temos hoje o desafio de refinar e gerir grandes volumes de informação e fomentar modelos culturais focados na aprendizagem das pessoas.

5 Modelo de Gestão Traduzir a Visão de futuro da organização Desdobrar estratégias em objetivos, metas e iniciativas operacionais. Comunicar e articular as estratégias em toda empresa Feedback de todas hierarquias. Alinhar ações e esforços aos objetivos Comprometimento das equipes. Monitorar e analisar continuamente as estratégias Metas corretas para as pessoas certas. Aprender e aperfeiçoar constantemente: Domínio dos processos; Formação de um capital intelectual - know-how; Controle do risco de desaparecer a cultura e boas práticas de gestão. Tela de abertura do Suite SA

6 Portfólio de Produtos - Aplicações SA – Performance Manager Planejamento Estratégico Planejamento Operacional BSC - Balanced Scorecard Indicadores de Performance Projetos e Planos de Ação SA – Business Intelligence SA – Survey Manager SA – Audit ManagerSA – Document ManagerSA – Occurrence Manager SA – Competence Manager Auditoria de Processos Operacionais Auditorias de Qualidade Gestão de Documentos - GED Certificação ISO Controle de Ocorrências Controle de Não-conformidades Avaliação de Desempenho Controle de Treinamentos Desenvolvimento Profissional Pesquisa de Satisfação de Clientes Pesquisa de Colaboradores Pesquisa de Fornecedores Conhecimento do Negócio Cruzamentos e Análises Gerenciais Riscos e Contra-medidas Norma SOX SA – Risk Manager

7 Soluções Estratégicas e Inteligência Corporativa SA - Risk Manager Tenha uma gestão segura e integrada com total controle dos possíveis riscos que podem compromoter sua organização. Tela de abertura do Módulo SA – Risk Manager

8 Soluções Estratégicas e Inteligência Corporativa Principais Benefícios e Características Workflow completo das operações e processos da Gestão de Riscos; Mapeamento e cadastro das unidades, processos e riscos; Mapeamento e cadastro das práticas de controle; Análise e observação gráfica da evolução dos riscos; Agendamento, execução e controle de auditorias preventivas; Ferramentas analíticas da maturidade e indicação de boas práticas – Best-pratices; Compatibilidade com a Lei SOX – Sarbanes – Oxley.

9 Soluções Estratégicas e Inteligência Corporativa Principais Funcionalidades Sistema SA – Risk Manager Tela de Abertura Foco do Sistema: Riscos Estratégicos Riscos de Processos Riscos em Projetos Riscos Financeiros Riscos Ambientais Riscos legais Foco do Sistema: Riscos Estratégicos Riscos de Processos Riscos em Projetos Riscos Financeiros Riscos Ambientais Riscos legais Logo de Identificação da empresa Ícones sinalizadores de entrada de novas informações para usuário Ferramentas para Gestão de Riscos: Administrador Operador Auditor Análise Relatórios Configurações Ferramentas para Gestão de Riscos: Administrador Operador Auditor Análise Relatórios Configurações

10 Soluções Estratégicas e Inteligência Corporativa Principais Funcionalidades Parametrização do SA – Risk Manager Cadastros Introdutórios Cadastro de Classificação de Impactos Configuração Matriz de Riscos Cadastro de Práticas de Controle Cadastro de Fatores de Riscos Cadastro de Riscos Cadastro de Unidades de Negócio

11 Soluções Estratégicas e Inteligência Corporativa Principais Funcionalidades Parametrização do SA – Risk Manager Cadastro de Riscos Ferramentas para manutenção dos cadastros gerais Área para descrição detalhada de cada item Exemplos de cadastros Introdutórios: Riscos Unidades de Negócios; Fatores de Riscos; Definição das práticas de controle. Exemplos de cadastros Introdutórios: Riscos Unidades de Negócios; Fatores de Riscos; Definição das práticas de controle.

12 Soluções Estratégicas e Inteligência Corporativa Principais Funcionalidades Parametrização do Processo de Auditoria Cadastros Introdutórios Configuração da Matriz de Riscos Configuração de cores e pontuação da Matriz de Riscos Matriz de Riscos personalizada: 3x3 4x4 5x5 Matriz de Riscos personalizada: 3x3 4x4 5x5 Definição da escala de impacto Definição da escala probabilidade

13 Soluções Estratégicas e Inteligência Corporativa Principais Funcionalidades Parametrização do Processo de Auditoria Cadastros Avançados Cadastro de freqüências das ocorrências dos riscos Matriz de Riscos Definição das pontuações e semáforo de alerta Flexibilidade para personalização do processo de auditoria: Inclusão de itens conforme necessidade própria Flexibilidade para personalização do processo de auditoria: Inclusão de itens conforme necessidade própria

14 Soluções Estratégicas e Inteligência Corporativa Principais Funcionalidades Estruturação do Processo de Auditorias Cadastros Avançados Classificação dos impactos quanto a escala da Matriz e os processos. Cadastro da intensidade dos impactos Descrição dos impactos Tipos de impactos

15 Soluções Estratégicas e Inteligência Corporativa Principais Funcionalidades Estruturação do Processo de Auditorias Cadastros Avançados Cadastro e classificação das probabilidades; Orientação para Auditor quanto a classificação das probabilidades. Opção de pontuação dos tipos de ação: Preventiva Corretiva Preditiva Opção de pontuação dos tipos de ação: Preventiva Corretiva Preditiva Critérios de avaliação de controle conforme escala da Matriz de Riscos;

16 Soluções Estratégicas e Inteligência Corporativa Principais Funcionalidades Estruturação do Processo de Auditorias Cadastros Avançados Estrutura dos processos vinculados aos riscos, fatores de riscos e práticas de controle existentes Opção para cadastro de processos principais e sub-processos Resumo estatístico da auditoria a ser realizada

17 Soluções Estratégicas e Inteligência Corporativa Principais Funcionalidades Parametrização do Processo de Auditoria Cadastros Avançados Estrutura da auditoria Distribuição dos processos conforme impacto e probabilidade – estágio inicial – antes da auditoria Visualização da Matriz de Risco por: Unidade de Negócio; Processo; Subprocesso; Visualização da Matriz de Risco por: Unidade de Negócio; Processo; Subprocesso; Ferramentas de análise Matriz de Riscos

18 Soluções Estratégicas e Inteligência Corporativa Principais Funcionalidades Execução do Processo de Auditoria Estruturação do Workflow Estrutura dos processos a serem auditados Práticas de contra medidas aos riscos a serem auditados Workflow com as etapas do processo de auditoria dos riscos Ferramenta para registro e controle das ações resultantes das auditorias Elaboração do ciclo inicial de auditoria e suas repetições Opção para inserir documentos anexos

19 Soluções Estratégicas e Inteligência Corporativa Principais Funcionalidades Execução do Processo de Auditoria Execução das Etapas Indicador do percentual de execução da auditoria Formulário de respostas dos itens auditados, com sugestão de pontos a serem analisados Itens a serem auditados Evento de programação de auditoria Geração do book de auditoria

20 Soluções Estratégicas e Inteligência Corporativa Principais Funcionalidades Execução do Processo de Auditoria Resultado da Auditoria Estrutura da auditoria realizada: Departamentos Riscos Práticas de controle Estrutura da auditoria realizada: Departamentos Riscos Práticas de controle Resumo da Auditoria Resultado dos itens auditados Visualização do impacto e probabilidade dos riscos auditados

21 Soluções Estratégicas e Inteligência Corporativa Principais Funcionalidades Análise dos Processos X Riscos Visualização dos Processos/Impactos e Probabilidades Estrutura da unidade Distribuição dos processos conforme impacto e probabilidade – após auditoria Visualização da Matriz de Risco por: Unidade de Negócio Processo Subprocesso Visualização da Matriz de Risco por: Unidade de Negócio Processo Subprocesso Ferramentas de análise Matriz de Riscos

22 Soluções Estratégicas e Inteligência Corporativa Principais Funcionalidades Execução das Ações Resultantes da Auditoria Monitoramento dos Planos e Ações Visualização das ações para mitigação dos riscos Opções de filtro por: Ações implementadas Efetivas Em execução Opções de filtro por: Ações implementadas Efetivas Em execução Controle das datas de execução e orçamento Opções para execução da ação

23 Cliente Interact Obtém Certificação em Gestão de Riscos

24 Soluções Estratégicas e Inteligência Corporativa Segmentos de Atuação Comércio, Comunicação, Construção Civil, Educação, Indústria, Química / Energia, Hospitalar, Instituição e Governo, Metal / Mecânico, Saúde, Tecnologia e Logística

25 Soluções Estratégicas e Inteligência Corporativa Obrigado! Por: Edenilson Luz dos Reis Everton J. De Ros Fábio André Frey Tel.:


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