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Apresentação em tema: "© Copyright e-DiSC Assessment Center TEORIA DISC."— Transcrição da apresentação:

1 © Copyright e-DiSC Assessment Center TEORIA DISC

2 © Copyright e-DiSC Assessment Center Fundamentação Conceitual Fundamentação Conceitual Esta apresentação tem como objetivo a familiarização do Usuário com o Sistema de Análise de Perfil Profissional. Não se trata de um estudo avançado ou aprofundado da TeoriaDISC, mas sim de um instrumento prático para ajudar na Análise dos Relatórios e Interpretação dos Gráficos. Esta apresentação tem como objetivo a familiarização do Usuário com o Sistema de Análise de Perfil Profissional. Não se trata de um estudo avançado ou aprofundado da TeoriaDISC, mas sim de um instrumento prático para ajudar na Análise dos Relatórios e Interpretação dos Gráficos. DISCDISC

3 © Copyright e-DiSC Assessment Center Dominância Influência Conformidade eStabilidade Os Fatores DISC DISCDISC

4 © Copyright e-DiSC Assessment Center Dominância Dominância é o fator do controle e da assertividade. Pessoas Alto D Pessoas Alto D são ambiciosas e competitivas e lutam agressivamente para atingir resultados. São empreendedoras, dinâmicas e demonstram capacidade de decisão e de liderança. Gostam de desafios e raramente recuam diante de situações difíceis. Têm dificuldade em admitir falhas. Dominância DISCDISC

5 © Copyright e-DiSC Assessment Center Baixa Dominância Conservador Conservador Hesitante Hesitante Pouca Decisão Pouca Decisão Reservado Reservado Moderado Moderado Não Agressivo Não Agressivo Diplomata Diplomata Despretensioso Despretensioso Cuidadoso Cuidadoso Não Confrontativo Não ConfrontativoDICS Alta Dominância Iniciativa Própria Iniciativa Própria Competitivo Competitivo Voltado para Resultados Voltado para Resultados Alta Auto-Estima Alta Auto-Estima Direto Direto Agressivo Agressivo Desbravador Desbravador Arrogante Arrogante Aguerrido Aguerrido Inquisitivo InquisitivoDICS DISC Dominância Características Básicas:

6 © Copyright e-DiSC Assessment Center D Comportamentos Observáveis Provavelmente atrasado, com pressa. Impaciente e impulsivo. Tenta dominar ou tomar conta, é direto. Usa questões desafiadoras relativas aos seus objetivos. Aperto de mão forte e assertivo. Escritório provavelmente desorganizado. O local é funcional. Pode ser ou aparentar negligência ou rudeza Interromperá você enquanto você estiver falando. Contato visual direto e firme; pode ser desafiador ou até confrontador. Impaciente, olha diretamente para interlocutor quando interessado. Pode mover-se para trás ou olhar para longe quando fica entediado. Não se afastará de conflitos, podendo até mesmo gostar deles. DISCDISC

7 © Copyright e-DiSC Assessment Center Dominância Características Valor para a Equipe Ambiente Ideal Tendência sob Stress PossíveisLimitaçõesEmpreendedor CompetitivoInovador Audacioso Decisivo Orientado p/ ResultadosPersistente Organiza e determina o rumo Livre de controles Supervisão e detalhe Exigente Uso exagerado da posição. Visão ampla Inovador e Futurista Nervoso Orientado para Desafios Estabelece padrões elevados Propício à expressão de idéias Agressivo Falta de tato e diplomacia Trabalhonão-rotineiro Egoísta Exagerado, Impulsivo e Urgente Urgente Inicia atividades Emoção Básica: Raiva Medo Básico: Falhar Motivador: Poder e Força Valor para a Organização: Busca de resultados Força em Vendas: Fechamento de negócios DISC

8 © Copyright e-DiSC Assessment Center Influência Influência é o fator da comunicação e sociabilidade. Pessoas Alto I Pessoas Alto I são radiantes, amigáveis e extrovertidas, calorosas e abertas com outras pessoas, sociáveis e gregárias. Valorizam o contato com outras pessoas, o consenso e o desenvolvimento de relações positivas. Têm dificuldade em aceitar a rejeição. Influência DISCDISC

9 © Copyright e-DiSC Assessment Center Baixa Influência Sério Sério Lógico Lógico Desconfiado Desconfiado Cético Cético Formal Formal Impassível Impassível Reservado Reservado Distante Distante Fechado Fechado Reflexivo Reflexivo Frio FrioDICS Alta Influência Empático Empático Confiante Confiante Charmoso Charmoso Otimista Otimista Agradável Agradável Persuasivo Persuasivo Influente Influente Participativo ParticipativoArticulador Positivo Positivo Emotivo EmotivoDICS DISC Características Básicas: Influência

10 © Copyright e-DiSC Assessment Center Entusiasmado e amigável. Sorri com os olhos. Freqüentemente desatento aos detalhes. Positivo e verbal. Gosta de contar histórias... anedotas. Gosta de compartilhar seus sentimentos. Aperto de mão muito amigável. Pode exibir fotos ou prêmios por sua performance. Sociável e cortês. Hospitalidade é importante para ele. Contato visual amigável. Muito movimento corporal. Utilizará até mesmo as mãos para descrever algo ao telefone. Geralmente possui um estilo aberto e relaxado. Prefere persuadir ou conversar ao invés de confrontar agressivamente ou fazer exigências. I Comportamentos Observáveis DISCDISC

11 © Copyright e-DiSC Assessment Center Influência Características Valor para a Equipe Ambiente Ideal Tendência sob Stress PossíveisLimitaçõesCharmoso Seguro Convincente EntusiásticoInspiradoOtimista Otimismo e Entusiasmo Alto grau de contato com Pessoas AutoPromoção Pouca atenção a detalhes Criativo solu- ciona Problemas Livre de controles, supervisão e detalhe SuperOtimista Motiva outros para objetivos Não realista ao analisar os outros Liberdade de movimentos Falante Confia nas pessoas indistintamente Propício à expressão de suas idéias Não realista Ouvinte seletivo Trabalha bem em Equipe Emoção Básica: Alegria Medo Básico: Rejeição Motivador: Reconhecimento de Pessoas de Pessoas Valor para a Organização: Trabalho com e/ou para pessoas pessoas Força em Vendas: Abertura de negócios DISC

12 © Copyright e-DiSC Assessment Center eStabilidade eStabilidade eStabilidade é o fator da paciência, empatia e lealdade. Pessoas Alto S Pessoas Alto S adotam um enfoque de vida firme e metódico. São bons-ouvintes, demonstrando real interesse nos problemas e sentimentos dos outros. São persistentes e com poder de concentração. Preferem ambientes previsíveis e constantes. Têm dificuldades em aceitar mudanças. Procuram evitar conflito ou confrontação e podem assumir o papel de apaziguador. DISCDISC

13 © Copyright e-DiSC Assessment Center eStabilidade Baixa eStabilidade Ativo Ativo Móvel Móvel Inquieto Inquieto Ansioso Ansioso Enérgico Enérgico Urgente Urgente Vigoroso Vigoroso Impetuoso Impetuoso Versátil Versátil Flexível FlexívelDICS Alta eStabilidade Compostura Compostura Passivo Passivo Bom ouvinte Bom ouvinte Dependente Dependente Auto-Controlado Auto-Controlado Paciente Paciente Amável Amável Previsível Previsível Receptivo Receptivo Tenaz TenazDICS DISC Características Básicas:

14 © Copyright e-DiSC Assessment Center Metódico e organizado, freqüentemente com aparência satisfeita. Preocupado com segurança. Tende a questionar de modo a esclarecer e verificar. Pode ter um ritmo lento e reações mais demoradas, especialmente quando exposto a um problema nunca visto antes. Pode parecer pouco criativo devido a sua abordagem mais cautelosa Aperto de mão amigável, firme, porém não ostensivo. Mesa bem organizada, fotos de família e certificados de competência. Geralmente muito cortês, sincero, caloroso e amigável. Com freqüência demonstra uma postura defensiva. Prefere gerenciar ou minimizar a situação, em vez de entrar com uma decisão mais direta e objetiva. S Comportamentos Observáveis DISCDISC

15 © Copyright e-DiSC Assessment Center eStabilidade Características Valor para a Equipe Ambiente Ideal Tendência sob Stress PossíveisLimitações Afável Amigável Bom ouvinte PacienteRelaxadoSincero Membro de Equipe, confiável Estável e Previsível Fechado Cede para evitar controvérsias Trabalha para o líder ou causa Onde não haja mudanças bruscas Indiferente Paciente e Empático Dificuldade em es- tabelecer prioridade Relacionamentos prof.longo prazo Hesitante Não gosta mudan- ças sem garantia Poucos conflitos entre pessoas Inflexível Dificuldade em lidar com situa- ções desconhecidas Raciocínio lógico e Apoiador Emoção Básica: Amor Medo Básico: Mudanças Motivador: Segurança Valor para a Organização: Áreas administrativas, de suporte e de serviços de suporte e de serviços Força em Vendas: Atendimento e auxílio DISC

16 © Copyright e-DiSC Assessment Center Conformidade Conformidade Conformidade é o fator da estrutura, do detalhe e do fato. Pessoas Alto C Pessoas Alto C apresentam altos níveis de precisão e acuracidade. Em geral, possuem alto nível de conhecimentos. São reticentes e relutantes em revelar informações sobre si mesmas e suas idéias. Tendem a usar as estruturas e as regras para atingir seus objetivos e como fator de controle sobre o ambiente. Têm dificuldade em lidar com conflitos e tendem a negar os problemas e postergar ações. DISCDISC

17 © Copyright e-DiSC Assessment Center Conformidade Alta Conformidade Auto-Disciplinado Auto-Disciplinado Sensato Sensato Preciso Preciso Ortodoxo Ortodoxo Conforme Conforme Precavido Precavido Uniforme Uniforme Ordenado Ordenado Perfeccionista Perfeccionista Satisfeito Satisfeito Meticuloso MeticulosoDICS Baixa Conformidade Firme Firme Obstinado Obstinado Persistente Persistente Rebelde Rebelde Independente Independente Força de Vontade Força de Vontade Espírito de Aventura Espírito de Aventura Irreverente Irreverente Assume Riscos Assume Riscos Audacioso Audacioso Delegador DelegadorDICS DISC Características Básicas:

18 © Copyright e-DiSC Assessment Center Sistemático, disciplinado, organizado e pontual. Muito orientado para fatos, detalhes e evidências e, caso não esteja satisfeito, terá muita relutância em tomar decisão. Procura por um precedente ou políticas para dar suporte a uma decisão. Escritório muito bem organizado, talvez impessoal. Aperto de mão solto, curto, e às vezes nervoso. Tende a evitar contato visual, particularmente numa situação agressiva ou hostil. Tem um questionamento preciso, lógico e detalhado. Muito polido e diplomático. Pode parecer frio, pouco expressivo. Pode usar pausas para ganhar tempo para pensar, ou amenizar uma frase potencialmente contenciosa. Pode ficar defensivo ao se sentir ameaçado. Pode mudar de posição para evitar conflitos, mas quando sentir que está certo, pode mencionar fatos/políticos/regras e ser automático. C Comportamentos Observáveis DISCDISC

19 © Copyright e-DiSC Assessment Center Conformidade Características Valor para a Equipe Ambiente Ideal Tendência sob Stress PossíveisLimitações Acurado Analítico Consciencioso Diplomata Busca fatos Mantém altos padrões Que demanda pensamento crítico Pessimista Defensivo e crítico Consciencioso e Firme Trabalho técnico ou área especializada Detalhista Define, clarifica busca informação Aprofunda nos detalhes Relações próximas c/ pequeno grupo Minucioso Intensifica as situações Ambiente de trabalhofamiliar Supercrítico Dificuldade em lidar com situações desconhecidas Objetivo: A ancora A ancora da Realidade Emoção Básica: Medo Medo Básico: Conflitos Motivador: Regras e Procedimentos Procedimentos Valor para a Organização: Áreas técnicas e de qualidade qualidade Força em Vendas: Contratos e aspectos técnicos da venda técnicos da venda DISC

20 © Copyright e-DiSC Assessment Center DICS Alto D Alto I Alto S Alto C Baixo D Baixo I Baixo S Baixo C S C O R E Linguagem Gráfica e Descritiva DISCDISC

21 © Copyright e-DiSC Assessment Center Representa como a Pessoa se comporta normalmente. Indica como a Pessoa está se comportando hoje no trabalho. Revela como a Pessoa se comporta em situações de pressão. Gráfico 1 Gráfico 2 Gráfico 3 DICS DICS DICS DISCDISC Linguagem Gráfica e Descritiva

22 © Copyright e-DiSC Assessment Center Interpretação dos Gráficos Perfil Inválido Perfil Inválido Gráfico 1 apertado Gráfico 1 apertado Gráfico 2 apertado Gráfico 2 apertado Gráfico 3 apertado Gráfico 3 apertado Perfil 8/5 apertado Perfil 8/5 apertado D = C D = C Overshift Overshift Undershift Undershift Zona Cinza Zona Cinza Movimento do S Movimento do S Perfil Inválido Perfil Inválido Gráfico 1 apertado Gráfico 1 apertado Gráfico 2 apertado Gráfico 2 apertado Gráfico 3 apertado Gráfico 3 apertado Perfil 8/5 apertado Perfil 8/5 apertado D = C D = C Overshift Overshift Undershift Undershift Zona Cinza Zona Cinza Movimento do S Movimento do S Pontos a considerar: DISCDISC

23 © Copyright e-DiSC Assessment Center Perfil Inválido DICSDICSDICS Caso os quatro fatores DISC se invertam em pelo menos dois gráficos, a pessoa pode ter (consciente ou inconscientemente) modificado as respostas e o PPA não pode ser analisado. Gráfico 1 Gráfico 2 Gráfico 3 Interpretação dos Gráficos DISCDISC

24 © Copyright e-DiSC Assessment Center Perfil 8/5 Apertado no Gráfico I Como resultado da frustração mostrada por este perfil, os indicadores sugerem que esta pessoa pode ter perdido a direção pessoal. DICSDICSDICS Gráfico 1 Gráfico 2 Gráfico 3 Interpretação dos Gráficos DISCDISC

25 © Copyright e-DiSC Assessment Center Perfil 8/5 Apertado no Gráfico II DICSDICSDICS Esta pessoa pode estar desempregada ou com dificuldades financeiras. A desmotivação e o sentimento de insegurança podem nem sempre ser evidentes, a não ser em situações de pressão. Gráfico 1 Gráfico 2 Gráfico 3 Interpretação dos Gráficos DISCDISC

26 © Copyright e-DiSC Assessment Center Perfil 8/5 Apertado no Gráfico III DICSDICSDICS Existem indicadores sugerindo que esta pessoa pode estar se sentindo pressionada. Nesse contexto, a performance pode ser afetada e o resultado será a frustração Gráfico 1 Gráfico 2 Gráfico 3 DISCDISC Interpretação dos Gráficos

27 © Copyright e-DiSC Assessment Center Perfil 8/5 Apertado DICSDICSDICS Esta pessoa pode não ter compreendido o que se espera dela, ou então está tentando ser tudo para todos. Gráfico 1 Gráfico 2 Gráfico 3 DISCDISC Interpretação dos Gráficos

28 © Copyright e-DiSC Assessment Center D = CD = CD = CD = C DICSDICSDICS Esta pessoa sente-se indecisa e pode estar tendo dificuldades em tomar decisões. Eventualmente pode não ter autoridade para tomar decisões ou estar sendo reprimida. Gráfico 1 Gráfico 2 Gráfico 3 DISCDISC Interpretação dos Gráficos

29 © Copyright e-DiSC Assessment Center Overshift DICSDICSDICS Esta pessoa pode estar esforçando-se para aparentar algo que não é. Pode estar indo além de seus limites. Possivelmente super promovida. Gráfico 1 Gráfico 2 Gráfico 3 DISCDISC Interpretação dos Gráficos

30 © Copyright e-DiSC Assessment Center Undershift DICSDICSDICS Existem indicadores no perfil desta pessoa que mostram que ela pode ter um problema de falta de motivação ou mesmo moral baixa. Gráfico 1 Gráfico 2 Gráfico 3 DISCDISC Interpretação dos Gráficos

31 © Copyright e-DiSC Assessment Center Zona Cinza - Permanente DICSDICSDICS O mesmo fator (alto ou baixo) alcançando a Zona Cinza em 2 ou 3 gráficos configura um comportamento normal, com características intensas. Gráfico 1 Gráfico 2 Gráfico 3 DISCDISC Interpretação dos Gráficos

32 © Copyright e-DiSC Assessment Center Zona Cinza - Temporária DICSDICSDICS Qualquer fator que atinja uma única Zona Cinza (alto ou baixo) indica a possibilidade de uma inversão temporária daquele comportamento. Gráfico 1 Gráfico 2 Gráfico 3 DISCDISC Interpretação dos Gráficos

33 © Copyright e-DiSC Assessment Center Movimento do Fator S DICSDICSDICS Caso o movimento dos quatro fatores (D.I.S.C.) se mantenham equilibrados. Esses revelam um perfil comportamental harmonioso e consistente, mesmo em situações de alta pressão. Gráfico 1 Gráfico 2 Gráfico 3 DISCDISC Interpretação dos Gráficos

34 © Copyright e-DiSC Assessment Center Tel:(31)


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