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Convênio UFC – GVsaúde Reunião de Trabalho do Conselho Técnico-Científico dos Hospitais da UFC 06 de Dezembro de 2010.

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1 Convênio UFC – GVsaúde Reunião de Trabalho do Conselho Técnico-Científico dos Hospitais da UFC 06 de Dezembro de 2010

2 1 – Definição das áreas críticas Identificação das áreas críticas –Centro Cirúrgico – MEAC e HUWC –Serviço de Imagem –Laboratório de Análise Clínicas –Farmácia –Engenharia e Manutenção –Hotelaria (ainda em desenvolvimento) Criação dos Grupos de Trabalho Multiprofissional Descrição dos pontos estrangulamentos/rupturas Análise de interdependência entre áreas Definição e Implantações de Ações de melhoria (Metodologia 5W2H) Escolha Aleatória

3 Proposta de Ações para o CC MEAC PROCESSO DE TRABALHO Alinhamento conceitual de critérios para a escolha dos pacientes para as cirurgias eletivas. (Elaboração de protocolos específicos) a partir da revisão de prontuários de pacientes Alinhamento conceitual de critérios de consulta / visita pré-anestésica. (Elaboração de protocolo específico,por ASA) Melhoria da comunicação quando da elaboração do mapa cirúrgico com o responsável específico pela elaboração e otimização da informatização, bem como, melhorar a qualidade do mapa. (Elaboração de um plano operacional padrão específico) Definição de um protocolo de preparo da paciente pelo pessoal de enfermagem Definir a logística de transferência da paciente (Elaboração de um plano operacional padrão) Padronizar procedimento de substituição do paciente faltoso Identificar o cirurgião ausente e / ou retardatário e as causas da ausência e / ou atraso (registrando em formulário próprio) Identificar o anestesista ausente e / ou retardatário e as causas da ausência e / ou atraso (registrando em formulário próprio) Identificar o pessoal de enfermagem ausente e / ou retardatário e as causas da ausência e / ou atraso (registrando em formulário próprio) Estabecer açõe e cronogrma para realização de concurso público para suprir os horários ociosos por falta de disponibilidade de profissionias Criar mecanismos para cumprimento dos horários de início da cirurgia e adequação de intercorencias que gerem atrasos no final da cirurgia (estacionamento, gerenciamento do horário de chegada dos profissionais e adequação da infra - estrutura)

4 Proposta de Ações para o CC HUWC PROCESSO DE TRABALHO Organização da fila de espera a partir da padronização de critério para a escolha dos pacientes para as cirurgias eletivas, definindo quem alimenta o sistema Organizar consulta pré - operatória (por ASA e com alinhamento conceitual dos critérios padronizados para as cirurgias eletivas Elaboração de um modelo para a racionalização do uso das salas Otimizar a logística da transferência do paciente Normatização do preenchimento do mapa e implementação da norma Otimizar as relações interpessoais Fazer cumprir o horário dos profissionais envolvidos Otimizar o apoio diagnóstico ao Centro Cirúrgico (histopatologia) Implantar a gasometria no Centro Cirúrgico e na SR. Melhorar o planejamento da preparação do paciente para a cirurgia (fazer POP) Implantar o cirurgia segura da OMS

5 Proposta de Ações no Laboratório PROCESSO DE TRABALHO Elaboração de um plano operacional para a otimizar a solicitação e a coleta dos exames de rotina com a operacionalização deste POP incluindo mecanismos de informatização dos passos deste processo. Elaboração de um plano operacional para otimizar a logística do exame realizado fora do hospital: autorização pela diretoria, coletas com materiais específicos, acondicionamento e transporte, tempo para o envio do resultado, bem como, a operacionalização deste POP Estabelecer ações e cronograma para realização de concurso público para suprir profissionais para otimização das atividades do laboratório

6 Proposta de Ações na Farmácia do CC PROCESSO DE TRABALHO Organizar o preenchimento da folha de gasto Otimizar a obediencia às regras do serviço Otimizar a digitação no sistema on - line Padronização dos fios cirúrgicos Normatização do preenchimento do mapa e implementação da norma Otimizar as relações interpessoais Fazer cumprir o horário dos profissionais envolvidos Otimizar a busca dos kits nos horários de pico Implantar um consenso na composição dos kits Melhorar o planejamento da preparação do paciente para a cirurgia (fazer POP), principalmente de materiais e medicamentos Melhorar a capacitação das equipes com padronização de comunicação e informação.

7 Proposta de Ações na Radiologia PROCESSO DE TRABALHO Elaboração de um Plano Operacional e normatização para adequação ao número de oferta de vagas de acordo com as estratégias do Hospital Definição e Comunicação por parte da Diretoria Clínica dos Horários de Funcionamento do Setor Elaboração de relatório sobre exames ambulatoriais marcados pelas SMS e SES Monitorar a produtividade dos Exames Criar mecanismos de monitoramento dos Técnicos de Raio -X

8 Ações Manutenção O queComo Necessidade qualificar e aprimorar o nível técnico dos profissionais destinado aos serviços de MP e MC Através da capacitação técnica, por meio de cursos externos e parcerias com instituições de ensino técnico profissionalizante (CEFET) juntamente com aplicação de treinamentos internos Ausencia de documentação e esquemas de manutenção técnico de apoio à MP e MC Incluir nos termos de licitação futuras a apresentação de documentos técnicos de manutenção Ausencia de ações com foco em MP e MC compatíveis com as recomendações da BPM Planejar o programa de manutenção preventiva Infra-estrutura deficiente e incompatível com as recomendações da BPM Através da reforma e melhoria da infraestrutura da área da engª clínica Ausencia de um sistema informatizado com foco na gestão de manutenção Desenvolvendo uma plataforma de gestão informatizada on- line e on -time Implantar o serviço de central de distribuição de equipamentos biomédicos Desenvolver um modelo operacional de diretrizes funcionais Ausencia de gestão de reposição e compra de componentes e peças Realizar o levantamento retroativo de compras de componentes eletronicos Necessidade de instituir terceiro turno para efetivar MP e MC nos equipamentos biomédicos Instituir escala noturna com ações antecipadamente programadas Ausencia de planejamento, acompanhamento e supervisão nas ações de MP e MC Contratação de profissional com perfil em liderança e controle de serviços Aprimorar o perfil profissional do corpo técnico com foco em eletronica e mecatronica Contratação de duas pessoa especializadas em eletronica e mecatronica Instituir políticas de treinamento sistemáticono uso dos equipamentos Implantar em parceria com as empresas dos equipaemntos a prática de treinamentos contínuos Definir o perfil técnico das empresas prestadoras de serviços de MP e MC apresentando os requerimentos técnicos compatíveis com as recomendações da BPM, ANVISA,CREA e CONFEA Ausencia de instrumentação de bancada, de análise e simulação de equipamentos biomédicos Através aquisição

9 2 – Desenvolvimento de Relatório Gerencial Será apresentado relatórios entregue a Superintendência, Diretorias e Conselho todo quadrimestre de 2011 contendo: Parte I – Informações Gerais A – Dados de Estrutura B – Dados de Produção C – Dados de Produção de Ensino e Pesquisa D – Dados Econômicos e Financeiros E – Funcionários Parte II – Indicadores A – Assistenciais B – Recursos Humanos C – Econômicos Financeiros D – Processos Críticos E – Ensino e Pesquisa F – Outras Atividades Parte III – Comparativos 2010 versus 2011 versus Metas Parte IV – Comparativos HUWC e MEAC com Hospitais Externos Primeiro relatório já entregue em dezembro de 2010


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