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Célia Christina A. Padreca Nicoletti Administração aplicada as Relações Públicas 1 CULTURA ORGANIZACIONAL E COMUNICAÇÃO.

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1 Célia Christina A. Padreca Nicoletti Administração aplicada as Relações Públicas 1 CULTURA ORGANIZACIONAL E COMUNICAÇÃO

2 Célia Christina A. Padreca Nicoletti Administração aplicada as Relações Públicas 2 Nova ordem social: surgimento de grande número de organizações. estruturações individuais e coletivas.

3 Célia Christina A. Padreca Nicoletti Administração aplicada as Relações Públicas 3 Comportamento humano nas organizações objeto de estudo específico => busca de melhor compreensão => tornar as pessoas mais produtivas e mais satisfeitas.

4 Célia Christina A. Padreca Nicoletti Administração aplicada as Relações Públicas 4 Dedicação maior a temas como motivação, liderança, papel das estruturas, pela tecnologia, estresse e da cultura organizacional.

5 Célia Christina A. Padreca Nicoletti Administração aplicada as Relações Públicas 5 Formação do Administrador A subordinação de homens e mulheres ao universo dos objetos ou mercadorias e a racionalidade econômica fez com que as relações entre pessoas e coisas fossem mais importantes que as relações entre pessoas-pessoas.

6 Célia Christina A. Padreca Nicoletti Administração aplicada as Relações Públicas 6 O grande sofrimento no trabalho e o desconforto existencial dos executivos fez com que os trabalhadores e os mais jovens procurassem a realização profissional fora dos moldes tradicionais.

7 Célia Christina A. Padreca Nicoletti Administração aplicada as Relações Públicas 7 Novas exigências: Solidariedade Ética Revolução tecnológica Novas modalidades de gestão

8 Célia Christina A. Padreca Nicoletti Administração aplicada as Relações Públicas 8 O papel das comunicações A comunicação estabelece o diálogo da organização em âmbito interno e externo (em sua amplitude e abrangência).

9 Célia Christina A. Padreca Nicoletti Administração aplicada as Relações Públicas 9 Comunicação: poder para facilitar a cooperação, a credibilidade e o comprometimento com os valores, pois são as pessoas que se comunicam (base da organização).

10 Célia Christina A. Padreca Nicoletti Administração aplicada as Relações Públicas 10 Satisfação dos funcionários (pessoas) relacionada a com satisfação no trabalho. O comportamento comunicativo, em qualquer organização, define a cultura organizacional que se transmite nas imagens das pessoas, objetos e nas linguagens. CULTURA: QUE É COMUNICAÇÃO E COMUNICAÇÃO: QUE É CULTURA.

11 Célia Christina A. Padreca Nicoletti Administração aplicada as Relações Públicas 11 Comunicação e Relações Públicas A comunicação adquire papel estratégico... As Relações Públicas ajudam as organizações no seu processo de comunicação estratégica, fazendo com que as organizações conheçam primeiro a si próprias e, a seguir, melhor se comuniquem com seus públicos externos.

12 Célia Christina A. Padreca Nicoletti Administração aplicada as Relações Públicas 12 Exemplo: atendimento em bancos É fácil e rápido ser atendido no caixa dos bancos? Quanto tempo, em média, é realizado? Tem variação em dias de pagamento ou horário específicos? Cada indivíduo nos atende da mesma maneira? Todos os bancos apresentam o mesmo atendimento?

13 Célia Christina A. Padreca Nicoletti Administração aplicada as Relações Públicas 13 Reflexão Como nos comunicamos desde o primeiro minuto (após acordarmos)? Qual a diferença no decorrer do dia? Os problemas interferem na comunicação? O tempo ou falta de tempo influencia? O conhecimento ou a cultura contribuem para a comunicação? De que maneiras podemos nos comunicar?


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