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iColabora Solução web para gestão de processos de negócios

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Apresentação em tema: "iColabora Solução web para gestão de processos de negócios"— Transcrição da apresentação:

1 iColabora Solução web para gestão de processos de negócios
:: AGOSTO 2013 iColabora Solução web para gestão de processos de negócios

2 1. A iColabora 2. O TURBINA 3. Cases | Alguns Clientes

3 A iColabora Especializada em fornecer soluções em automação de processos de negócio para organizações de diversos segmentos e portes; Possui um time de colaboradores com amplos conhecimentos e vivência em processos, operações e implantação de sistemas corporativos; Desde 2003 pesquisa e desenvolve software voltado para BPMS em Cloud Computing, expertise de experiências adquiridas em projetos em grandes organizações; Resolve desafios que atendem requerimentos regulatórios, eliminam atividades manuais/uso s e planilhas e os gargalos operacionais;

4 PRINCÍPIOS ÁGEIS INDIVÍDUOS E INTERAÇÃO ENTRE ELES mais que processos e ferramentas SOFTWARE EM FUNCIONAMENTO mais que documentação abrangente COLABORAÇÃO COM O CLIENTE mais que negociação de contratos RESPONDER A MUDANÇAS mais que seguir um plano INDIVÍDUOS E INTERAÇÃO ENTRE ELES mais que processos e ferramentas SOFTWARE EM FUNCIONAMENTO mais que documentação abrangente COLABORAÇÃO COM O CLIENTE mais que negociação de contratos RESPONDER A MUDANÇAS mais que seguir um plano Ou seja, mesmo havendo valor nos itens à direita, valorizamos mais os itens à esquerda.

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6 O que é o turbina? Solução Web desenvolvida com o que tem de melhor em tecnologia, para gestão de processos de negócio e serviços – BPMS (Business Process Management System); Concebida com o objetivo de propiciar a execução dos processos de negócios de forma simples, funcional e rápida; Desenvolvida no Brasil, possui recursos poderosos para configurar, de forma versátil, diversas operações e atividades críticas que precisam de controle e monitoramento; Disponibilizada no modelo SaaS (Software as a Service); Permite rápida implantação baseada em metodologias e princípios ágeis;

7 ESTRUTURA GERAL Administração Instância Busca Geral Soluções
Usuário Logado Dashboards

8 O QUE É SOLUÇÃO? Conjunto de recursos utilizados que permitem rapidamente automatizar processos de negócio, proporcionando qualidade e performance na gestão; Com esses recursos é possível automatizar um processo de negócio contemplando formulários, anexos de documentos, alçadas, grupos, SLAs, dentre outros elementos; Processo Formulários Regras de negócio Turbilets Dashboards

9 Modelo de Processo

10 O QUE É MODELO DE PROCESSO?
Descreve uma sequência ou fluxo de atividades em uma organização visando atender necessidades específicas; A notação utilizada é a BPMN 2.0, que é um padrão mantido pela OMG (http://www.omg.org/spec/BPMN/); Sua objetividade permite que usuários de negócio compreendam facilmente os diagramas; Sua abrangência permite que usuários técnicos incluam detalhes para a efetiva execução dos processos;

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12 Modelo de Processo Formulário

13 O QUE É FORMULÁRIO? É uma interface para entrada de dados nos processos; Os dados dos formulários são trafegados e manipulados entre a diversas tarefas do processo; Permite a eliminação do documento em papel; É construído usando tecnologias abertas e de ampla disseminação (HTML5, CSS3 e JavaScript);

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15 Modelo de Processo Formulário Regra de Negócio

16 O QUE É REGRA DE NEGÓCIO? Permite configurar de forma sistemática as particularidades dos processos de cada organização; As regras são interpretadas durante a execução podendo definir a sequência, as responsabilidades, as metas e os valores do processo;

17 Regra de Negócio Regra de Negócio

18 Modelo de Processo Formulário Dashboard Regra de Negócio

19 O QUE É DASHBOARD? Fornece uma representação visual em diferentes perspectivas do desempenho dos processos da organização; Possibilita acompanhamento em nível operacional, tático ou estratégico;

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21 Modelo de Processo Turbilet Formulário Dashboard Regra de Negócio

22 O QUE É TURBILET? É usado, dentro de Dashboards, para visualização, consulta ou extração de dados dos processos de forma customizada; Pode estar no formato de tabela, gráficos ou painéis; O sistema disponibiliza uma biblioteca de Turbilets comuns para agilizar a construção e customização;

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24 INSTÂNCIA DO PROCESSO Cada vez que um modelo de processo é iniciado, o TURBINA cria o que é chamado de instância do processo. Ela representa cada execução de um dado modelo; Uma instância do processo pode ser um chamado, um ticket, um evento, um contrato, um pedido etc - dependendo do negócio em questão;

25 INSTÂNCIA DO PROCESSO

26 POR QUE O TURBINA? ROBUSTEZ | Utiliza um sólido e rápido engine de processos BPMN 2.0; QUALIDADE | Exaustivamente testado (mais de 3000 testes diários executados automaticamente); TECNOLOGIA DE PONTA | Armazena relacionamentos complexos em um moderno e poderoso banco de dados orientado a grafos; INTEGRAÇÃO | Integrável com qualquer ferramenta/software; ESCALABILIDADE | Projetado para atender milhares de requisições por segundo;

27 POR QUE O TURBINA?

28 HOSTED BY iColabora

29 HOSTED BY CLIENTE

30 cases | Tipos PROJETOS IMPLANTADOS
Gestão de Reclamações de Clientes Aprovação de Crédito; Gestão de Operação de Outsourcing; Gestão de RFPs; Processo de Pré-Venda e Propostas; Processo de Gestão de Implantação em Clientes; Gestão de Indicadores;

31 cases | ALGUNS Clientes

32 Agende uma Demonstração de seu processo desenhado em BPMN com o TURBINA.
Oferecemos : Acesso ao Software TURBINA em nosso Cloud Computing; Desenho e Implantação de Processos; Desenvolvimento e Interfaces com ERP e CRM; Manutenção e Suporte; Treinamento em BPMN;


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