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O profissional de GC e a função GC: lições aprendidas Raquel Balceiro Gestão do Conhecimento Coordenação de Programas Estratégicos de RH Gestão Estratégica.

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1 O profissional de GC e a função GC: lições aprendidas Raquel Balceiro Gestão do Conhecimento Coordenação de Programas Estratégicos de RH Gestão Estratégica de RH Transpetro

2 O profissional de Gestão do Conhecimento •Atua como um consultor interno •Não se limita ao capital humano •Deve desenvolver facilitadores nas áreas •Deve conhecer profundamente a teoria que embasa a Gestão do Conhecimento •Precisa estar em contato constante com novas práticas e metodologias – eventos, treinamentos, reuniões internas e externas •Deve se guiar pelos conceitos de gerenciamento de projetos •Interage permanentemente com o RH, a TI e a Comunicação

3 A função Gestão do Conhecimento •Tem a atribuição de acompanhar a implantação de projetos/iniciativas de Gestão do Conhecimento na empresa •Conta com representantes de diversas áreas •Reúne-se mensalmente ou em intervalos menores, caso seja necessário, por meio de Grupos de Trabalho (GTs) •É uma instância importante de aprovação de projetos antes do RH torná-los corporativos •Seus membros devem ter uma formação mínima em Gestão do Conhecimento •São a ponte para a disseminação das informações sobre as iniciativas em suas áreas

4 Orientar a Função GC

5 Manter a Função GC informada sobre os Projetos •Realização de reuniões mensais para informar a Função sobre o andamento dos Projetos e colher aprovação/aval para dar prosseguimento às iniciativas

6 Realizar Diagnósticos com Apoio da Função GC Ir às pontas! Ouvir o cliente! Participar das discussões!

7 Interagir com o RH e outras Áreas de Interface

8 Conduzir Iniciativas Corporativas Projeto 1: Turma piloto da formação de Mentores Gerencias da Transpetro

9 Dar apoio a Projetos Projeto 2: Mapeamento de conhecimentos tácitos e explícitos da Engenharia

10 Dar apoio a Projetos Projeto 3: Lições Aprendidas na Diretoria de Gás Natural

11 Interagir com consultores renomados Equipe com Prof. Larry Prusak Reunião e treinamento com a Profa. Verna Allee

12 Potencializar os projetos da Coordenação Estratégica de RH •Identificar interfaces •Difundir metodologias e práticas •Apoiar os demais projetos •Fomentar o compartilhamento de informações

13 Obrigada! Raquel Balceiro (21)


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