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Decisões: Razão ou Intuição? Decisões:. Palestrantes: Vice-presidente do INSTITUTO MVC. Vinte e três anos de experiência profissional nas áreas de Gestão,

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Apresentação em tema: "Decisões: Razão ou Intuição? Decisões:. Palestrantes: Vice-presidente do INSTITUTO MVC. Vinte e três anos de experiência profissional nas áreas de Gestão,"— Transcrição da apresentação:

1 Decisões: Razão ou Intuição? Decisões:

2 Palestrantes: Vice-presidente do INSTITUTO MVC. Vinte e três anos de experiência profissional nas áreas de Gestão, Marketing, Negociação, Vendas & Distribuição. Mestre em Administração pela FGV e pós- graduado em Marketing pela ESPM/RJ. JB Vilhena Vice-Presidente do INSTITUTO MVC. Administrador pela FGV, Coordenador dos projetos de Educação Corporativa, E-Learnin Consultoria em Desenvolvimento de Talentos Humanos. Seminários e Palestras nos EUA, Portugal, Uruguai e Paraguai. LA Costacurta Junqueira

3 Se você quiser uma cópia dos slides usados nesta apresentação mande um para dizendo que participou deste encontro. Se você quiser uma cópia dos slides usados nesta apresentação mande um para dizendo que participou deste encontro. Você receberá também 3 artigos relativos ao assunto, além de uma assinatura do Insight MVC Você receberá também 3 artigos relativos ao assunto, além de uma assinatura do Insight MVC Se você quiser uma cópia dos slides usados nesta apresentação mande um para dizendo que participou deste encontro. Se você quiser uma cópia dos slides usados nesta apresentação mande um para dizendo que participou deste encontro. Você receberá também 3 artigos relativos ao assunto, além de uma assinatura do Insight MVC Você receberá também 3 artigos relativos ao assunto, além de uma assinatura do Insight MVC Se você quiser...

4 Breve histórico Breve histórico Dinâmica 1 Dinâmica 1 Decisões na sociedade do conhecimento Decisões na sociedade do conhecimento Exercício 1 Exercício 1 O paradoxo da experiência O paradoxo da experiência Realidade e percepção nas decisões Realidade e percepção nas decisões Dinâmica 2 Dinâmica 2 Criação e inovação nas decisões Criação e inovação nas decisões Exercício 2 Exercício 2 Breve histórico Breve histórico Dinâmica 1 Dinâmica 1 Decisões na sociedade do conhecimento Decisões na sociedade do conhecimento Exercício 1 Exercício 1 O paradoxo da experiência O paradoxo da experiência Realidade e percepção nas decisões Realidade e percepção nas decisões Dinâmica 2 Dinâmica 2 Criação e inovação nas decisões Criação e inovação nas decisões Exercício 2 Exercício 2 Decisões:Razão ou Intuição?

5 Breve Histórico Decisões:Razão ou Intuição?

6 Dinâmica 1: Indiana Jones Decisões:Razão ou Intuição?

7 Decisões na Sociedade do Conhecimento Modelo de Integração Modelo de Integração Modelo de Colaboração Modelo de Colaboração Modelo de Transação Modelo de Transação Modelo de Expert Modelo de Expert rotina discernimento Grupos colaborativos Grupos colaborativos Atores individuais Atores individuais Decisões:Razão ou Intuição?

8 Modelo de colaboração Vou jantar hoje? Com quem vou jantar hoje? O que vou jantar hoje? Jantar? Por que? Onde? Como? Juntos? Modelo de transação Modelo de integração Modelo de Expert Decisões:Razão ou Intuição?

9 A Empresa ALFABETA decidiu pela Contratação de uma Consultoria para um Treinamento sobre PROCESSO DECISÓRIO. Que Caminhos Seguiu?? Decisões:Razão ou Intuição? Exercício 1 O CASO DA CONTRATAÇÃO DA CONSULTORIA Exercício 1 O CASO DA CONTRATAÇÃO DA CONSULTORIA

10 TIPO DE INDICADORES QUE DEVEM SER CONSIDERADOS TÉCNICORELACIONALNEGOCIAL Decisões:Razão ou Intuição?

11 ONDE BUSCAR ALTERNATIVAS BD WEC GOOGLE PROCON GRUPOS T&D Decisões:Razão ou Intuição?

12 REFERÊNCIAS POSITIVAS NEGATIVAS Decisões:Razão ou Intuição?

13 Ter Trabalhado em Organizações Similares. Estabelecer Ponte entre Teoria e Contexto. Ter Trabalhado em Organizações Similares. Estabelecer Ponte entre Teoria e Contexto. Decisões:Razão ou Intuição? Indicadores Relativos ao Conhecimento do Negócio Indicadores Relativos ao Conhecimento do Negócio

14 Trabalhar em Equipe Investir Tempo em Conhecer Pessoas e estilos do Cliente Grau de Incidência do Conflitos / Empasses Comportamentos de Superioridade Empatia Flexibilidade Comportamento Diante dos Erros Cometidos Trabalhar em Equipe Investir Tempo em Conhecer Pessoas e estilos do Cliente Grau de Incidência do Conflitos / Empasses Comportamentos de Superioridade Empatia Flexibilidade Comportamento Diante dos Erros Cometidos Decisões:Razão ou Intuição? Indicadores Relacionais Indicadores Relacionais

15 Renovação de Contratos com o mesmo cliente Tangibilidade de produtos e seviços Atualização do Conhecimento Orientação Processo / Produto Fazer além do Contratado Vínculo com seus Consultores Compartilhamento do Conhecimento Política de Garantia Renovação de Contratos com o mesmo cliente Tangibilidade de produtos e seviços Atualização do Conhecimento Orientação Processo / Produto Fazer além do Contratado Vínculo com seus Consultores Compartilhamento do Conhecimento Política de Garantia Decisões:Razão ou Intuição? Indicadores Técnicos Indicadores Técnicos

16 O que está faltando? Vocês sabiam? Vocês Praticam? 100% O que está faltando? Vocês sabiam? Vocês Praticam? 100% Decisões:Razão ou Intuição? Questões Finais Questões Finais

17 Paradoxo da Experiência InconseqüentesInconseqüentes ExperiênciaExperiência ConseqüentesConseqüentes OusadasOusadas TradicionaisTradicionais Decisões:Razão ou Intuição?

18 Esta sentença tem seis palavras Verdadeiro ou falso? Esta sentença tem seis palavras Verdadeiro ou falso? Esta sentença não tem seis palavras Verdadeiro ou falso? Esta sentença não tem seis palavras Verdadeiro ou falso? Decisões:Razão ou Intuição?

19 Realidade: O mundo das idéias e o mundo do concreto de Platão Percepção é uma busca dinâmica pela melhor interpretação dos dados disponíveis... O cérebro é, em grande parte, um computador de probabilidades e nossas ações são baseadas na melhor aposta diante de determinada situação. Decisões:Razão ou Intuição?

20 Dinâmica 2 Forme duplas e discuta durante cinco minutos evidências que comprovem que a cadeira que está sendo mostrada pelos instrutores simplesmente não existe. Decisões:Razão ou Intuição?

21 Inovação significa a capacidade dos empregados de mudar a realidade. Criatividade é sua capacidade de mudar a sua percepção da realidade. Decisões:Razão ou Intuição?

22 Exercício 2 Quantos elefantes existem no Recife? Quantos elefantes existem no Recife? Quantos tubarões nadam na praia da Boa Viagem? Quantos tubarões nadam na praia da Boa Viagem? Em que cidade acontece o melhor forró do planeta? Em que cidade acontece o melhor forró do planeta? Quantas mangas existem nesta sala? Quantas mangas existem nesta sala? Quantos elefantes existem no Recife? Quantos elefantes existem no Recife? Quantos tubarões nadam na praia da Boa Viagem? Quantos tubarões nadam na praia da Boa Viagem? Em que cidade acontece o melhor forró do planeta? Em que cidade acontece o melhor forró do planeta? Quantas mangas existem nesta sala? Quantas mangas existem nesta sala? Decisões:Razão ou Intuição?

23 Intuição é simplesmente cognição rápida com o conhecimento necessário parcialmente varrido para baixo do tapete – uma cortesia da emoção e de muita prática do passado. De fato, em certas circunstâncias pensar demais pode ser muito menos vantajoso do que não pensar absolutamente nada. Intuição é simplesmente cognição rápida com o conhecimento necessário parcialmente varrido para baixo do tapete – uma cortesia da emoção e de muita prática do passado. De fato, em certas circunstâncias pensar demais pode ser muito menos vantajoso do que não pensar absolutamente nada. Antonio Damásio – O Erro de Descartes Decisões:Razão ou Intuição?

24 Obrigado!

25 Se você quiser... Se você quiser uma cópia dos slides usados nesta apresentação mande um para dizendo que participou deste encontro. Se você quiser uma cópia dos slides usados nesta apresentação mande um para dizendo que participou deste encontro. Você receberá também 3 artigos relativos ao assunto, além de uma assinatura do Insight MVC. Você receberá também 3 artigos relativos ao assunto, além de uma assinatura do Insight MVC. Se você quiser uma cópia dos slides usados nesta apresentação mande um para dizendo que participou deste encontro. Se você quiser uma cópia dos slides usados nesta apresentação mande um para dizendo que participou deste encontro. Você receberá também 3 artigos relativos ao assunto, além de uma assinatura do Insight MVC. Você receberá também 3 artigos relativos ao assunto, além de uma assinatura do Insight MVC.


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