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PublicouRafael Caravalho Alterado mais de 9 anos atrás
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Autores: Eng. Gerson Luiz Chaves Eng. Vandro Luiz Pezzin
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Encontrar os riscos não reconhecidos; Avaliar a sistemática de treinamentos; Utilização de EPI’s e EPC’s; Identificar e elevar os níveis de comportamentos seguros; Valorizar os colaboradores comprometidos com a segurança; Diminuir o número de incidentes e por conseqüência os acidentes.
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2003: Apresentou um dos maiores índices de Taxa de Gravidade desde o inicio de suas atividades em 1998; 2004: Foi a vez da Taxa de Freqüência apresentar um dos maiores índices. 2004: Adoção do Sistema de Classificação Internacional de Segurança (SCIS™) da DNV (Det Norske Veritas), composta por 20 elementos, sendo a Observação de tarefas o 6° elemento. 2005: Passado a fase experimental no segundo semestre de 2005 se consolidou a Observação de tarefas. 2007: A Observação foi focada apenas nas contratadas. 2008: Novo foco em Segurança Comportamental abrangendo os eletricistas próprios e contratadas.
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Comportamento: Qualquer atividade de um organismo que pode ser observado ou medido. Atitude: Uma crença aprendida, disposição ou modo de ser em relação a uma pessoa, situação, eventos, objetos ou conjunto de situações. Hábito: Disposição duradoura adquirida pela repetição freqüente de um ato, uso ou costume.
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Ativadores: O que precisa ser feito, dão instruções quanto ao comportamento “gatilho”. Comportamento: Performance humana, seqüência de ações observáveis Conseqüências: Eventos que seguem Comportamentos (As conseqüências aumentam ou diminuem a probabilidade de que os comportamentos ocorram novamente no futuro).
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Abordagem: Forma de se apresentar antes do inicio da observação; Observação: Verificação de todos os pontos positivos e pontos para melhoria; Intervenção: Momentos críticos (minimizar ao máximo); Treinador: Capacidade de ensinar; Comunicação: Clareza e Objetividade; Feedback: No ato e objetivo (enfoque no comportamento e não na pessoa); Reforço positivo: Reforçar os comportamentos positivos; Administração de Conflitos: Capacidade de relacionamento.
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O Feedback pode ser considerado o Ativador e uma Conseqüência dependendo do desejo de motivar ou direcionar a pessoa, por isso a importância do reforço positivo na mudança comportamental
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CATEGORIAS NUMÉRICA ConseqüênciaFreqüência Risco BAIXA MÉDIAMUITO BAIXO1 ALTABAIXO2 MÉDIA MÉDIO3 ALTAELEVADO4 ALTA MÉDIAMUITO ELEVADO 5 ALTAEXTREMAMENTE ELEVADO
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Menos Crítica Mais Crítica
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Observações Parciais não esperadas, fazem parte da solidificação da confiança e refletem o verdadeiro comportamento dos colaboradores. Sempre estar equipado com EPI`s para o acompanhamento e não utilizar a planilha durante a tarefa, ser o exemplo.
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Metodologia de Avaliação
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O objetivo é avaliar o cumprimento dos procedimentos de segurança durante a execução da tarefa. Seguindo a Política de Segurança da empresa, o cálculo do indicador leva em consideração o percentual de tarefas executadas com 100% de conformidade com o padrão, não admitindo nenhuma não conformidade. Fórmula de cálculo: Aderência = (N° de OBS 100% padrão) / (N° total de OBS) * 100
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O objetivo é avaliar o nível de risco das não-conformidades dos 46 itens que refletem o comportamento do colaborador na execução de suas tarefas. Cada nível possui um peso. Desta forma é feita a ponderação e então se calcula o nível médio de risco (NMR) por observação de tarefa, formando a equação da curva tipo S. Fórmula de cálculo: %Seg = exp (-1,2 * NMR ^2) * 100 Para exemplificar: Nível 1 – peso de 0,25 – 93% Nível 2 – peso de 0,50 – 75% Nível 3 – peso de 0,75 – 51% Nível 4 – peso de 1,50 – 7% Nível 5 – peso de 2,00 – 0% Ex.: 2 nível 2 = 2x0,5=1 =30%
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O objetivo é avaliar o nível de risco das não-conformidades dos 34 itens que refletem a condição dos equipamentos que o colaborador utiliza na execução de suas tarefas. Cada nível possui um peso. Desta forma é feita a ponderação e então se calcula o nível médio de risco (NMR) por observação de tarefa, formando a equação da curva tipo S. Fórmula de cálculo: %Seg = exp (-1,2 * NMR ^2) * 100 Para exemplificar: Nível 1 – peso de 0,25 – 93% Nível 2 – peso de 0,50 – 75% Nível 3 – peso de 0,75 – 51% Nível 4 – peso de 1,50 – 7% Nível 5 – peso de 2,00 – 0% Ex.: 2 nível 3 = 2x0,75=1,5 =7%
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Realizar o planejamento das Observações, com base nas Metas Observar a tarefa, as condições e dar feedback Entender os Por quês !! Alimentar o sistema de Observação e Comunicar os resultados mediante reuniões e indicadores Análise crítica dos resultados e atuação nas barreiras (Planos de ação) Realimenta o Sistema Inventário dos Passos e Pontos Críticos (Planilha)
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Grato pela Atenção
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