Camila Carrasco Carolina Bonesso Vitorino Gustavo Thron

Apresentação em tema: "Camila Carrasco Carolina Bonesso Vitorino Gustavo Thron"— Transcrição da apresentação:

1 Camila Carrasco Carolina Bonesso Vitorino Gustavo Thron Leandro Mendonça Miguel Garcia Renata Maria Moraes

2 A Empresa Cielo A maior rede de pagamentos eletrônicos do Brasil.
Missão Ser a referência internacional em soluções transacionais e serviços de rede. Valores • Colaboradores com atitude, espírito de equipe e paixão em tudo o que fazem • Cliente encantado • Atitude de dono • Ética em todas as relações • Excelência na execução • Inovação com resultados • Sustentabilidade e Responsabilidade Corporativa

3 Cenário Atual Economicas Ambientais Politicas Socio – culturais
Recursos humanos

4 Operação Atual

5 Cenário Futuro Mapear fatores chave Importância X desempenho
Competição Global Comunic Rápida e barata Pagamentos por celular Responsabilid ambiental, ética e social Redes Sociais / Mídias colaborativas (Fiat Mio) Propaganda boca-a-boca é amplificada pelas redes sociais – ações virais

6 Novos Processos Quais são os processos essenciais para gerar vantagem competitiva nesse futuro Avaliar gaps Nova Cultura na empresa Organização por processos Menos hierarquia

7 Estratégia do Negócio

8 Estratégia Operacional
Gestão Tecnologia Pessoas

9 Resultados Esperados Gestão Tecnologia Pessoas