Implantação de um Sistema de Gestão da Qualidade aplicável à certificação de produtos de E.P.I. A N I M A S E G.

Apresentação em tema: "Implantação de um Sistema de Gestão da Qualidade aplicável à certificação de produtos de E.P.I. A N I M A S E G."— Transcrição da apresentação:

1 Implantação de um Sistema de Gestão da Qualidade aplicável à certificação de produtos de E.P.I.
A N I M A S E G

2 Quality® Prof. Oceano Zacharias Qualitividade® Engº Odécio Branchini
Implantação de um Sistema de Gestão da Qualidade aplicável à certificação de produtos de E.P.I. ANIMASEG

3 Programa da Apresentação
O Porquê da Mudança da Certificação de EPI´s. A Nova Metodologia de Certificação de EPI´s. O que é um Sistema de Gestão da Qualidade - SGQ. O SGQ na Portaria 142. A quebra de Paradigmas do SGQ. Modelo de atendimento ao Anexo A da Portaria 142. A ISO 9000 no Mundo Por que a ISO é mal implantada no Brasil? Como contratar uma Consultoria de SGQ. A Competência da Quality e da Qualitividade. ANIMASEG

4 O Porquê da Mudança da Certificação de EPI´s.
Situação Anterior à Portaria 142 QUALIDADE ( III ) ( II ) ( I ) Julho 2003 Julho 2008 TEMPO ANIMASEG

5 O Porquê da Mudança da Certificação de EPI´s.
Situação Proposta pela Portaria 142 QUALIDADE SGQ REQ ISO Julho 2008 Julho 2009 TEMPO ANIMASEG

6 A Nova Metodologia de Certificação de EPI´s
Portaria 42 Método nº 1: Realizado por meio de Ensaios Iniciais, Avaliações Inicial e Periódicas do Sistema de Gestão da Qualidade da fabricação e Auditorias de Acompanhamento ANIMASEG

7 A Nova Metodologia de Certificação de EPI´s
1 Avaliação Inicial 1.1 Solicitação de início do processo 1.2 Análise da solicitação e da documentação 1.3 Ensaios iniciais 1.4 Auditoria inicial 1.5 Emissão do Atestado de Conformidade 2 Avaliação de Manutenção 2.1 Planejamento da avaliação de manutenção 2.2 Ensaios de manutenção 2.3 Auditoria de manutenção 2.4 Emissão do Atestado de Manutenção da Conformidade ANIMASEG

8 O que é um Sistema de Gestão da Qualidade - SGQ
A norma NBR ISO 9001:2000 especifica requisitos de um SGQ para a organização que: necessita demonstrar sua capacidade para fornecer de forma coerente produtos que atendam aos requisitos do cliente e requisitos regulamentares aplicáveis, pretende aumentar a satisfação do cliente por meio da efetiva aplicação do sistema, incluindo processos para melhoria contínua do sistema e a garantia da conformidade com requisitos do cliente e requisitos regulamentares aplicáveis ANIMASEG

9 Princípios da Gestão da Qualidade
Foco no Cliente Princípios da Gestão da Qualidade Liderança Melhoria Contínua Análise Factual para Tomada de Decisão Envolvimento de Pessoas Abordagem de Processos Abordagem Sistêmica para Gestão Benefícios Mútuos nas Relações com Fornecedores

10 A Nova Metodologia de Certificação de EPI´s
Melhoria Contínua 5. RESPONSABILIDADE DA DIREÇÃO 6. GESTÃO DE RECURSOS 8. MEDIÇÃO R E Q U I S I T O S CLIENTES ANÁLISE E MELHORIA S A T I S F A Ç Ã O CLIENTES 7. REALIZAÇÃO DO PRODUTO PRODUTO ENTRADA SAÍDA 4. SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE

11 O que é um Sistema de Gestão da Qualidade - SGQ
4.1 Requisitos Gerais 4.2 Requisitos de Documentação Manual da Qualidade Controle de documentos Controle de registros 5. Responsabilidade da Direção 5.1 Comprometimento da Direção 5.2 Foco no Cliente 5.3 Política da Qualidade 5.4 Planejamento 5.5 Responsabilidade, Autoridade e Comunicação 5.6 Análise Crítica pela Direção ANIMASEG

12 O que é um Sistema de Gestão da Qualidade - SGQ
6. Recursos 6.1 Provisão de Recursos 6.2 Recursos Humanos 6.3 Infra-estrutura 6.4 Ambiente de Trabalho ANIMASEG

13 O que é um Sistema de Gestão da Qualidade - SGQ
7. Realização do Produto 7.1 Planejamento da Realização dos Produtos 7.2 Processos Relacionados com o Cliente 7.2.3 Comunicação com o Cliente - Reclamações 7.3 Projeto e Desenvolvimento 7.4 Aquisição Verificação do produto adquirido 7.5 Operações de Produção e Serviço 7.5.1 e Controle de produção Identificação e rastreabilidade do produto Preservação do produto 7.6 Controle de Dispositivos de Medição e Monitoramento ANIMASEG

14 O que é um Sistema de Gestão da Qualidade - SGQ
8. Medição, Análise e Melhoria 8.1 Planejamento 8.2 Medição e Acompanhamento Medição e monitoramento de produto 8.3 Controle de Não-Conformidade 8.4 Análise dos dados 8.5 Melhoria Contínua Ação corretiva Ação preventiva ANIMASEG

15 O SGQ aplicável à Portaria 42
Os Itens de Requisitos da NBR ISO 9001:2000 aplicáveis a Portaria 42 Manual da Qualidade Controle de documentos Controle de registros 7.1 - Planejamento da realização do produto Comunicação com cliente – Reclamações Verificação do produto adquirido 7.5.1 e Controle de produção Identificação e rastreabilidade do produto Preservação do produto 7.6 - Controle dos dispositivos de medição e monitoramento Medição e monitoramento de produto 8.3 - Controle do produto não-conforme Ação corretiva Ação preventiva ANIMASEG

16 O SGQ aplicável à Portaria 42
Resumindo A NBR ISO 9001:2000 é constituída por: 50 Itens de 23 Requisitos em 5 Cláusulas. A Portaria 42 requer a aplicação: de 15 Itens de 9 Requisitos ANIMASEG

17 A ISO 9000 no Mundo ANIMASEG

18 A ISO 9000 no Mundo ALTO MÉDIO BAIXO
DESENVOLVIMENTO BAIXO MÉDIO Itália Alemanha Japão USA China Inglaterra ... 47.000 81.000 45.000 41.000 Brasil Argentina 9.000 7.900 Paraguai Bósnia Nigéria 100 250 140 ANIMASEG

19 Problemas com a má implantação da ISO
Burocracia Papelada Perda de tempo Perda de dinheiro Mais gente Má qualidade Entregas atrasadas Perda de cliente Perda de faturamento Etc.....  ANIMASEG

20 Por que a ISO é mal implantada no Brasil?
Diretoria jurássica – ainda está no século passado! Implantação “amadora” feita por funcionários da empresa “O Zé Tunico da Expedição disse que sabe” “Meu cunhado já participou de uma implantação na empresa que ele trabalhou, e eu pedi prá ele dá uma mãozinha prá nóis...” Contratação errada da Consultoria  ANIMASEG

21 Como saber se uma Consultoria é boa?
Carteira comprovada de clientes. Oferece para você a carteira completa de clientes e ex-clientes. Todos os clientes atestam a competência dos trabalhos realizados. Equipe de consultores de muitos anos. Evidência de elevadíssima competência profissional. Verifique se ela é sólida: muitos anos no mesmo endereço, Serasa, negativa da Receita, FGTS, etc. Cuidado com honorários abaixo do mercado... ANIMASEG

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23 + A Quality® e a Qualitividade® unem-se para oferecer às empresas associadas da ANIMASEG um trabalho “sob-medida” para implantação de um Sistema de Gestão da Qualidade

24 + Experiência 32 anos Consultores e Auditores 25 profissionais
Clientes 1.480 empresas Cursos & Treinamentos 5.550 empresas Certificações ISO 450 empresas Grupos de empresas 39 grupos

25 + Convidamos vocês para
1º. Visitar nossos sites: quality.eng.br qualitividade.com.br 2º. Inscreverem-se por num destes dois sites para assistir à nossa palestra “Como implantar um Sistema de Gestão da Qualidade realmente voltado ao $uce$$o da sua empresa”  Implantação por Empresa e por Grupo.

26 + Nós, Oceano e Branchini, em nome da Quality e da Qualitividade, convidamos a todos a uma salva de palmas em homenagem a este importante evento das empresas fabricantes de E.P.I. associadas da ANIMASEG, e às empresas aqui presentes que querem fazer do seu futuro um caso de $uce$$o!!