Sistemas de Informação para Planejamento Estratégico Gerenciamento do Conhecimento.

Apresentação em tema: "Sistemas de Informação para Planejamento Estratégico Gerenciamento do Conhecimento."— Transcrição da apresentação:

1 Sistemas de Informação para Planejamento Estratégico Gerenciamento do Conhecimento

2 conhecimento da organização é o capital intelectual, competência, habilidade e inteligência empresarial, que é reconhecido como um valor inestimável. Sendo assim, as empresas descobriram que podiam captar através de ferramentas tecnológicas informações, dados e compartilhamos com todos da organização.

3 Gerenciamento do conhecimento O gerenciamento do conhecimento é uma ferramenta de colaboração nas empresas que necessitam organizar, gerenciar e compartilhar as diversas formas de informação criadas por indivíduos e equipes na organização.

4 Bases de Conhecimentos Se constituem no local onde são depositados conhecimentos expressos em dados não triviais, imagens, sons raciocínios elaborados etc. São criadas pelas pessoas da organização e acionadas por meio dos recursos da tecnologia da informação.

5 Sistemas Especialistas Um sistema especialista é um sistema de informação baseado no conhecimento que utiliza seu conhecimento sobre uma área de aplicação específica e complexa para atuar como um consultor especializado para os usuários finais.

6 Aplicações de Sistemas Especialistas Abaixo as principais categorias de aplicação dos sistemas especialistas: Gerenciamento de decisões  Exemplos: Análise de carteira de crédito Avaliação de desempenho de funcionários Diagnóstico de Problemas de operação  Exemplos: Calibragem de equipamento Diagnóstico médico

7 Aplicações de Sistemas Especialistas Manutenção/Programação  Exemplos: Programação de manutenção Administração de projetos Projeto/configuração  Exemplos: Redes de comunicação Estudos de viabilidade

8 Aplicações de Sistemas Especialistas Seleção/classificação  Exemplos: Seleção de material Identificação de contas atrasadas Monitoração/controle de processo  Exemplos: Controle de estoque Teste químico

9 Benefícios dos Sistemas Especialistas Um sistema especialista consegue superar o desempenho de um especialista humano isolado em muitas situações problemáticas.

10 Benefícios dos Sistemas Especialistas Isto porque o sistema é rápido e mais consistente, pode ter conhecimento de vários especialistas e não se cansa ou se distrai por excesso de trabalho ou stress.