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Gestão de Pessoas Aula 3 Profª. Janaina Pena Camargo 11 8375-9779 Universidade Mogi das Cruzes.

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1 Gestão de Pessoas Aula 3 Profª. Janaina Pena Camargo Universidade Mogi das Cruzes

2 Gestão de Pessoas - MBA Recursos Humanos Escrevendo…. Escreva o seu nome em uma folha de papel. Agora escreva o seu nome com a outra mão….

3 Gestão de Pessoas - MBA Recursos Humanos Papéis Profissionais da GP Comunicador; Selecionador; Treinador; Avaliador; Analista; Motivador; Líder; Administrador de conflitos; Negociador; Gestor de Qualidade; Coach. GIL, Antonio C. Gestão de Pessoas: enfoque nos papeis profissionais. São Paulo: Atlas, 2001, página 26.

4 Gestão de Pessoas - MBA Recursos Humanos Conceito de Gestão Definição Aurélio

5 Gestão de Pessoas - MBA Recursos Humanos Gestão por Competências Conhecimento Atitude CHA Habilidade

6 Gestão de Pessoas - MBA Recursos Humanos Gestão por Competências O conceito de competências essenciais ou críticas é amplamente conhecido e aceito no mundo corporativo... As empresas precisam reexaminar suas competências, incorporando e administrando as competências requeridas, em razão das significativas mudanças no contexto global EBOLI, M. Educação Corporativa no Brasil: Mitos e verdades. São Paulo: Ed. Gente, 2004.

7 Gestão de Pessoas - MBA Recursos Humanos Gestão por Competências No entanto, a ampla aceitação do conceito de competências não corresponde necessariamente a uma aplicação correta do conceito EBOLI, M. Educação Corporativa no Brasil: Mitos e verdades. São Paulo: Ed. Gente, 2004.

8 Gestão de Pessoas - MBA Recursos Humanos Como estruturar Planos de Desenvolvimento Individuais Quais ações devem ser realizadas para a redução de gaps de competências ou para o desenvolvimento do profissional nos níveis de complexidade e/ou para outro nível?

9 Gestão de Pessoas - MBA Recursos Humanos Como estruturar Planos de Desenvolvimento Individuais Conhecimento e Competência Desenvolvimento: Qualificações e Competências Métodos de Desenvolvimento de Competências: Formais e Não Formais Métodos de Desenvolvimento x níveis de Carreira e Complexidade Recomendações

10 Gestão de Pessoas - MBA Recursos Humanos Conhecimento e Competência O conhecimento garante a competência? O conhecimento é competência? Conhecimento = passa a ter sentido num contexto / sistema Competência = Se transforma em um benefício reconhecido por alguém

11 Gestão de Pessoas - MBA Recursos Humanos Desenvolvimento: Qualificações e Competências Qualificações = Capacidades / Habilidades / Conhecimentos Genéricas – Falar outro idioma, Dirigir,... Específicas – Elaborar um projeto, atender a um cliente,...

12 Gestão de Pessoas - MBA Recursos Humanos Desenvolvimento: Qualificações e Competências Competências = Mobilização da qualificação em um contexto específico. Mais concretas – Monitorar o grau de confiabilidade de um equipamento... Mais abstratas – Agir considerando impacto e reflexos das ações desenvolvidas na(s) área(s) que atua na organização...

13 Gestão de Pessoas - MBA Recursos Humanos Modelo de Aprendizagem Vivencial Experiência Concreta Observações e Reflexões Formação de conceitos abstratos e generalizados Experimentação Ativa: Aplicação dos conceitos em novas situações.

14 Gestão de Pessoas - MBA Recursos Humanos Desenvolvimento de Competências: o que pode ajudar Intenção expressa: criar compromisso coletivo; Autonomia e flexibilidade para novas ações de informação; Caos criativo: colapsos das rotinas; Redundância na disponibilização de informações; Pró-atividade: aprendiz assume a responsabilidade pelo seu aprendizado; Reflexão crítica: desafiar modus operandi, ver coisas de outra forma e mudar; Compartilhamento: propiciar trocas de experiências.


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