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ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS Profª Patrícia Paris Entendendo sua caminhada, para acompanhar suas tendências...

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1 ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS Profª Patrícia Paris Entendendo sua caminhada, para acompanhar suas tendências...

2 ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS Definições: Por Administração de Recursos Humanos, entende-se uma série de decisões integradas que formam as relações de trabalho; sua qualidade influencia diretamente a capacidade da organização e de seus empregados em atingir seus objetivos. Sistema cujas funções e atividades visam atingir objetivos de aumento e equilíbrio sociotécnico. Profª Patrícia Paris

3 ATIVIDADES RELATIVAS À ADMINISTRAÇÃO DE PESSOAS - Classificação AQUINO (1979) Procura Desenvol- vimento Manutenção Pesquisa MIKOVICH e BOUDREAU (2000) Recrutamento Desenvolvimento Remuneração Relação com empregados GÓMEZ- MEJIA et al. (1998) Suprimento Desenvolvimento Compensação controle CHIAVENATO (1999) Provisão Aplicação Manutenção Desenvolvimento Monitoração Profª Patrícia Paris

4 SUBSISTEMAS DE RECURSOS HUMANOS... Provisão quem irá trabalhar na organização? Pesquisa de mercado Recrutamento e Seleção Aplicação o que as pessoas farão nas organizações? Integração Descrição e análise de cargos Avaliação do desempenho Profª Patrícia Paris

5 SUBSISTEMAS DE RECURSOS HUMANOS... Manutenção como manter as pessoas trabalhando nas organizações? Remuneração Benefícios e assistência social Higiêne e segurança Relações do trabalho Relações sindicais Profª Patrícia Paris

6 SUBSISTEMAS DE RECURSOS HUMANOS Desenvolvimento como preparar e desenvolver as pessoas? Treinamento e Desenvolvimento Monitoração como saber o que são e o que fazem as pessoas? Banco de dados e sistemas de informação Auditoria e Controles e Balanço social Profª Patrícia Paris

7 ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS Evolução Histórica Até 1930 Influência da imigração Européia Ausência da intervenção estatal Estrutura pequena, maior aproximação entre patrões e empregados De 1930 a 1950 Criação do Ministério do Trabalho e da Legislação Trabalhista Cria-se nas empresas a seção de Pessoal Profª Patrícia Paris

8 ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS Evolução Histórica De 1950 a anos em cinco JK Instalação de Indústrias estrangeiras (automobilísticas) Mão-de-obra abundante Criada a estrutura de Relações Industriais Recrutamento e Seleção de Pessoal Treinamento Administração de Salários e Benefícios Enfoque burocrático e micro Profª Patrícia Paris

9 ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS Evolução Histórica De 1964 a 1985 Controle político e econômico da classe trabalhadora Necessidade de mão-de-obra qualificada Surge a Administração de Recursos Humanos Desenvolvimento Organizacional Higiêne e Medicina Ocupacional Ação sindical mais intensa Profª Patrícia Paris

10 ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS Evolução Histórica De 1985 a Novas técnicas de Gestão Novas formas de Organização da Produção Aumento da competitividade Foco no Estratégico Terceirização de serviços de RH Estruturas mais enxutas. Profª Patrícia Paris

11 ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS Gestão Estratégica Gestão Estratégica de RH Administração De salários e Benefícios Treinamento e Desenvolvimento Higiêne e Medicina do Trabalho Recrutamento e Seleção Relações Sindicais Avaliação de Desempenho Legislação Trabalhista Profª Patrícia Paris

12 ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS Tendências Globalização Conjunto de mudanças nos padrões tradicionais de produção, investimentos e comércio internacionais Processo de aceleração do capitalismo, e seus impáctos na organização e no sistema de valores da sociedade, nos valores individuais e na política Profª Patrícia Paris

13 ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS – Tendências Impactos da Globalização.... Na Economia Capital de risco/volátil; Enfraquecimento dos organismos reguladores nacionais e internacionais; Alteração nas formas de produção das empresa; Empresas mais flexíveis, ágeis, para enfrentar o acirramento da concorrência. Profª Patrícia Paris

14 ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS – Tendências Impactos da Globalização.... Na Sociedade Os valores e padrões sociais são ditados pelo mercado A acumulação de riqueza de um lado, tem gerado, de outro, uma imensa miséria social, um exército cada vez maior de excluídos. Nos países desenvolvidos 20% da população detém 86% do poder de compra. Profª Patrícia Paris

15 ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS - Tendências Impactos da Globalização Na Política Mudança do papel do Estado Estado menos intervencionista na economia Nos valores individuais Falência de instituições tradicionais; Ocidentalização do oriente ou orientalização do ocidente; Acesso a informações do planeta inteiro, aceleram o processo de destruição dos valores individuais; O homem está mais solitário. Profª Patrícia Paris

16 A EMPRESA GLOBAL Características: Atravessam fronteiras das nações, espaço, tempo ou responsabilidade; Combinam diferentes culturas, pensamento e formas de relacionamento entre a organização e os outros, visando maximizar as oportunidades globais; Rupturas das fronteiras entre os departamentos, do estilo de gerenciamento e nova forma de compartilhar valores; Capacidade de se adaptar permanentemente às mudanças. Profª Patrícia Paris

17 ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS Comparação entre os Modelos Tradicional e Atual TRADICIONALGLOBAL Emprego estável, de tempo integral e de longo prazo no setor formal Mais flexibilidade, redução do tempo/parcial Especialização, rotina e autoridade bem definida Uso do potencial criativo e delegação para solução de problemas Salários estáveis e previsíveis ligados a cargos específicos Baseada no desempenho, flexível Profª Patrícia Paris

18 DESAFIOS DAS ORGANIZAÇÕES Reunir um banco de talentos, automotivado, identificado com a empresa, capaz de enfrentar desafios; Participação e transparência para que as pessoas tenham espaço para pessoas utilizar seu potencial criativo; Processo de constante aprendizagem, favorecendo a cooperação, o trabalho em equipe, harmônico e integrado. Profª Patrícia Paris

19 RH DO FUTURO Foco maior no resultado do que no processo. Benchmarking (o melhor do mundo) x Marketing Criar valor x rodar programas Agregar valor x Idéias Inventivos x Criativos Profª Patrícia Paris

20 ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS Cenário para esta Década Os empregados não terão fronteiras As organizações vão continuar com as fusões e aquisições O staffing será fluido, profissionais just-in-time A força de trabalho de todos os níveis será diversificada Diversidade Práticas de compensação serão inovadoras Empregados terão seus destinos nas mãos Telecomutação Os benefícios serão portáteis As equipes serão um modo de vida Profª Patrícia Paris

21 ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS Os maiores empregadores Brasil (1997) Correios Banco do Brasil CEF55529 Bradesco42943 Petrobrás41173 Volkswagen30775 Itaú27166 FIAT Automóveis24045 Unibanco23924 HSBC23756 BANESPA22561 GM21411 Mundo (1995) Wal-Mart Stores US Postal Service General Motors PepsiCo Siemens Ford Motors Co Sears Rebuck Deutsche Bahn Deutsche Post KMart Profª Patrícia Paris

22 ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS Cenário Futuro Gestão de Talentos Estrutura do trabalho: Análise de tarefas Equipes Gerenciamento do desempenho Envolvimento do empregado Relações de Trabalho: Comunicação Resolução de conflitos Relações sindicais Saúde e segurança expatriados Remuneração: Resultados/desempenho Benefícios e recompensas não financeiras Treinamento e desenvolvimento Aprendizado contínuo Monitoração e Diversidade cultural Recrutamento e Seleção Demissões Diversidade étnica Profª Patrícia Paris

23 BIBLIOGRAFIA CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de Pessoas. São Paulo: Campus, CHIAVENATO, Idalberto. Recursos Humanos. Ed. Compacta. São Paulo: Atlas, DUTRA, Joel Souza. Gestão de Pessoas: Modelo, Processos, Tendências e Perspectivas. São Paulo: Atlas, GIL, A. C. Gestão de Pessoas. São Paulo: Atlas, MARRAS, Jean Pierre. Administração de Recursos Humanos: Do Operacional ao Estratégico. 13. ed. São Paulo: Futura, VERGARA, S. Constant. Gestão de Pessoas. 3. ed. São Paulo: Atlas, Profª Patrícia Paris


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