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Rituais e tarefas: uma aproximação rumo à unidade entre linguagem e ação no Design de Interação Frederick M.C. Van Amstel www.usabilidoido.com.br.

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1 Rituais e tarefas: uma aproximação rumo à unidade entre linguagem e ação no Design de Interação Frederick M.C. Van Amstel

2 Designer à parte do contexto O espaço do design de HCI na Engenharia Semiótica (De Souza, 2005:88)

3 Oráculo de veneno dos Azande Evans Pritchard, A bruxaria e o oráculo de veneno fazem tanto sentido nesse contexto quanto a justiça divina e a previsão do tempo na sociedade européia.

4 Designer imerso no contexto Paradigma Interpretativista

5 Análise da Tarefa e Análise Ritual Tarefa: Sequência de ações orientadas para um mesmo objetivo Análise da Tarefa: racionalizar procedimentos Foco na ação Ritual: Eventos sociais performáticos estruturados Análise Ritual: explicitar valores que a cultura enfatiza Foco na linguagem

6 Unidade entre linguagem e ação O ritual de troca de recados do Orkut se torna inadequado quando as pessoas se incomodam com a perda do controle sobre sua privacidade O incômodo não é só com a interface, mas com a eficácia social do ritual Eu não gosto muito de ficar conversando pelos recados do Orkut.

7 Lições aprendidas e pretendidas Linguagem e ação não devem ser analisadas em separado Para entender, é preciso imergir no contexto O designer deve estranhar o dado como conhecido

8 Breve análise de tarefa-ritual A seguir, terminaremos a apresentação Avançarei os slides e direi uma palavra Essa linguagem/ação provocará aplausos se o ritual for eficaz

9 Obrigado! Frederick M.C. Van Amstel (uma expressão capaz de fazer muitas coisas acontecerem)


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