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Prof. O. Frizanco1 Sistemas de Informações Gerenciais ORGANIZAÇÕES, OBJETIVOS E MISSÃO Orlando Frizanco 2003.

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1 Prof. O. Frizanco1 Sistemas de Informações Gerenciais ORGANIZAÇÕES, OBJETIVOS E MISSÃO Orlando Frizanco 2003

2 Prof. O. Frizanco2 SUMÁRIO n Conceitos sobre: –Organização –Homem Organizacional –Objetivos Organizacionais –Missão, metas e desafios

3 Prof. O. Frizanco3 Conceitos Sobre Organização n As ORGANIZAÇÕES constituem a forma dominante de instituição em nossa sociedade e representam: –a manifestação de uma sociedade especializada; –caracteriza a interdependência; –crescente padrão de vida

4 Prof. O. Frizanco4 Conceitos Sobre Organização n As ORGANIZAÇÕES constituem uma forma de agrupamento social que é estabelecido de uma maneira deliberada e proposital para alcançar um objetivo específico. n Caracteriza-se por: –regras; –regulamentos; –estrutura hierarquizada que ordena as relações entre seus membros.

5 Prof. O. Frizanco5 Homem Organizacional n Na sociedade de organizações modernas e industrializadas, surge a figura do homem organizacional. n Para ser bem sucedido, precisa ter as seguintes características de personalidade: 1) FLEXIBILIDADE 2) TOLERÂNCIA AS FRUSTRAÇÕES 3) CAPACIDADE DE ADIAR RECOMPENSAS 4) PERMANENTE DESEJO DE REALIZAÇÃO

6 Prof. O. Frizanco6 Homem Organizacional 1) FLEXIBILIDADE, face as constantes mudanças; 2) TOLERÂNCIA AS FRUSTRAÇÕES, para evitar o desgaste emocional; 3) CAPACIDADE DE ADIAR RECOMPENSAS, para compensar o trabalho em detrimento de preferencias e vocações pessoais; 4) PERMANENTE DESEJO DE REALIZAÇÃO, garantindo a conformidade e cooperação com as normas que controlam o acesso às posições da carreira.

7 Prof. O. Frizanco7 Objetivos Organizacionais n As organizações procuram atingir objetivos. Um objetivo organizacional é uma situação desejada que a organização tenta atingir. É uma imagem que a organização pretende para seu futuro n Se o objetivo é atingido ele é assimiladoà organização como algo real e atual e deiza de ser o objetivo desejado.

8 Prof. O. Frizanco8 Objetivos Organizacionais A eficiência real de uma organização é determinada pela medida com que ela atinge seus objetivos A competência de uma organização é determinada pela quantidade de recursos utilizados para fazer uma unidade de produção. A competência está muito ligada aos objetivos da organização.

9 Prof. O. Frizanco9 Objetivos Organizacionais Há 5 categorias de OBJETIVOS ORGANIZACIONAIS: 1 - OBJETIVOS SOCIAIS, onde o ponto de referência é a sociedade em geral. Exemplos: - manter a ordem pública... - produzir bens e serviços... -criar e manter valores culturais......

10 Prof. O. Frizanco10 Objetivos Organizacionais 2 - OBJETIVOS DE PRODUÇÃO, onde o ponto de referência é o público que entra em contato com a organização. Exemplos: - produzir bens de consumo... - prestar serviços a empresas... - educar com qualidade......

11 Prof. O. Frizanco11 Objetivos Organizacionais 3 - OBJETIVOS DE SISTEMAS, onde o ponto de referência é o estado ou maneira de funcionar da organização. Exemplos: - ênfase nos lucros, no crescimento e na estabilidade da organização......

12 Prof. O. Frizanco12 Objetivos Organizacionais 4 - OBJETIVOS DE PRODUTOS, onde o ponto de referência é a característica dos bens e serviços. Exemplos: - ênfase na qualidade dos produtos... - ênfase na variedade, estilo e disponibilidade... - ênfase na originalidade ou inovação dos produtos....

13 Prof. O. Frizanco13 Objetivos Organizacionais 5 - OBJETIVOS DERIVADOS, onde o ponto de referência é o uso que a organização faz do poder originado da consecução de outros objetivos. Exemplos: - metas políticas... - serviços comunitários... - políticas de investimento... - localização, expansão de instalações......

14 Prof. O. Frizanco14 Perguntas de Revisão e Discussão 1) O que se entende por sociedade de organizações? 2) O que significa homem organizacional? 3) Comente sobre cada tipo de objetivo organizacional. 4) Dê exemplos de objetivos que se aplicam a empresas que produzem serviços na área de informática. 5) Pesquise e dê exemplos de metas e desafios.

15 Prof. O. Frizanco15 Bibliografia n CHIAVENATO, Idalberto. Teoria Geral da Administração – Volume 2. São Paulo: Makron Books, n Outros.


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